Вызов лидерства. Пять практик выдающихся руководителей

Изучив данные миллионов сотрудников по всему миру, мы можем с уверенностью сказать: в любой профессии, в организациях любого типа, в любой религиозной культуре, в любой стране есть лидеры любого возраста — и женщины, и мужчины. Заявления о том, что лидерству невозможно научиться, что оно либо есть, либо нет, — расхожий миф. Где бы мы ни искали, везде находили лидеров. Как замечает Иэн Маккеми, ответственный за линейку продуктов OZO, выпускаемую Nokia Technologies: «Если анализировать поведение лидеров, становится очевидным, что лидерство — осваиваемый и достижимый навык, а не загадочный дар».

Лидерство — существующая модель практических методов и поведенческих черт, а также определенный набор навыков и способностей. Как известно, любой навык поддается изучению, освоению и совершенствованию, если есть желание и мотивация, которые дополняются практикой, обратной связью, руководством и примерами для подражания. Отслеживая прогресс участников программ развития лидерских качеств, мы наблюдаем, как с течением времени они шлифуют свои навыки[307]. Они учатся быть лучшими лидерами.

Но вот загвоздка: да, лидерству можно научиться, однако не все хотят это делать, а из тех, кто учится, не всем удается достичь цели. Почему? Потому что необходима твердая убежденность, что вы можете учиться и расти, активное стремление преуспеть, решимость ставить перед собой сложные задачи, осознание, что вам нужна поддержка других и настойчивая, целеустремленная практика. Даже лучшие из лидеров понимают, что совершенствоваться можно и нужно, и открыты для роста[308].

Все это звучит для Дона Шалька как музыка. В послужном списке Дона ряд крупных компаний, где он был CEO, а сейчас он работает в Университете Алверния в Рединге. Его история показывает, что даже лучшие никогда не останавливаются в своем развитии. В юности Дон отлично играл в бейсбол. Тренер команды колледжа Дик Рокуэлл часто говорил игрокам: «Тренировка начинается в 15:00 и заканчивается в 17:00. Если это все, что для вас важно, то победа нам не светит и вы никогда не станете настоящими бейсболистами». Посыл был ясен: успех требовал от каждого больше труда, чем пара часов ежедневной тренировки. В этом суть чемпионского настроя — как в спорте, так и в лидерстве. Если вы хотите добиться выдающихся результатов, вам необходимо упорно тренироваться и прикладывать постоянные усилия, чтобы оттачивать свои навыки. Как гласит старая пословица: трудолюбие одерживает верх над талантом, если талант трудолюбив.

Профессор Университета штата Флорида, признанный авторитет в вопросах профессиональной компетенции К. Андерс Эрикссон говорит об этом так:

Пока большинство людей не осознают, что для достижения высокого уровня в любой сфере деятельности необходимо постоянно обучаться и трудиться, они будут ошибочно списывать свои скромные результаты на отсутствие природных дарований, а потому не смогут раскрыть свой истинный потенциал[309].

Десятилетия исследований, проведенных Эрикссоном и его коллегами, убедительно показали, что одного таланта недостаточно для успеха — неважно, идет ли речь о спорте, музыке, медицине, программировании, математике или других областях. Талант не ключ к выдающемуся мастерству и выдающимся результатам.

Невероятно высокий IQ тоже сам по себе не гарантирует успех. У многих блистательных профессионалов мирового уровня средний IQ. Точно так же и многолетний опыт — необязательно залог высокого профессионализма, не говоря уже о выдающихся свершениях. Иногда, как бы странно это ни звучало, люди, имеющие за плечами годы практики, гораздо менее результативны в своей деятельности, чем те, кто только недавно получил соответствующее образование; опыт как таковой может привести в ловушку устаревших, уже неактуальных парадигм.

Вы должны с энтузиазмом относиться к обучению, чтобы максимально реализовать свой лидерский потенциал. Фактически превосходных профессионалов от просто хороших отличает ревностное отношение к осознанной практике. Осознанная практика — это не любое проявление активности; напротив, вы обдуманно выбираете опыт, который будет реально помогать совершенствоваться. Это подразумевает методологический подход и конкретную цель. И речь идет не об однократных спланированных действиях, а о процессе, который следует повторять, пока он не станет автоматическим.