Апеллируйте к цели общения: «Замечательно, что у нас такие разные точки зрения! Наши слушатели смогут сделать собственный вывод, исходя из обеих». Возвращайте себя и собеседника к исходной позиции: мы здесь затем, чтобы донести до наших слушателей полезную информацию, а не доказать друг другу чью-либо правоту.
Используйте фразы «Я вас понимаю» и «Я уважаю вашу точку зрения». Помните о том, что вы пригласили этого человека с определенной целью.
Озвучивайте свои мысли, если согласны с частью позиции: «Я согласен здесь, а вот здесь думаю иначе…» Истина по-прежнему рождается в спорах, нравится нам это или нет.
Ищите третью дверь: «Как вы думаете, существует ли еще одно мнение, не совпадающее ни с моим, ни с вашим? Каким оно может быть?»
Мы ведем «Ковен Дур» вчетвером, и иногда это становится причиной ситуаций «ожидание vs реальность»: например, кто-то из нас мечтает пригласить в подкаст своего любимого автора или блогера, а кто-то понятия не имеет, что это за человек. Но поскольку подкаст – это в том числе способ достижения мечты, мы договариваемся о том, что незнающий будет задавать вопросы с позиции любопытствующего профана. В конце концов, среди наших слушателей наверняка окажутся те, кто тоже не знает…