Управление мышлением

…Желтая шляпа подсказывает мне, что омлет мог бы стать хорошим блюдом для фаст-фуда. Оглядываясь по сторонам в поисках поддержки этой точки зрения, я сразу читаю в глазах привычку к диетам и любовь к легкой пище. Я также могу сказать, что, поскольку люди больше не хотят есть яйца на завтрак, они могут есть их в другое время.

…Как насчет нескольких видов рабочих перчаток? Перчаток для возни с автомобилем, для чистки овощей, работы по дому? Люди сегодня должны больше делать для себя – лучше заботиться о своем здоровье, своей внешности и, в частности, о коже.

Глава 30 Мышление в желтой шляпе: конструктивное мышление

Осуществление задуманного.

Планы и предложения.

Представьте, что за столом сидят восемь блистательных умов, которые должны обсудить способы улучшения городского водоснабжения. Никто из них не может взяться за дело, пока кто-нибудь не выскажет какое-либо предложение. Только тогда выявится высочайший уровень их критического образования. Но откуда поступило предложение? Кто был обучен высказывать предложения?

Критическое мышление является очень важной составляющей мышления, но ни в коем случае не достаточной. Я изо всех сил отрицаю мнение, согласно которому достаточно лишь воспитывать критические умы. Это стало традицией западного мышления, но не соответствует действительности.

Мышление в черной шляпе охватывает аспект критического мышления. Разбираясь с черной шляпой, я показал, что человек в черной шляпе должен играть эту роль до конца: он должен быть настолько критичным, насколько это возможно. Это важная и обязательная часть мышления.

Конструктивный и генеративный аспекты мышления связаны с мышлением в желтой шляпе. Новые идеи, предложения и планы возникают под желтой шляпой мышления. Далее мы увидим, что зеленая шляпа (творчество) также играет важную роль в разработке новых идей.

Конструктивное мышление принадлежит желтой шляпе потому, что все конструктивное мышление положительно в своем отношении к объекту. Предложения выдвигаются для того, чтобы что-то улучшить. Это может быть решение проблемы. Или усовершенствование чего-либо. Или использование благоприятной возможности. В любом случае, предложение выдвигается, чтобы вызвать какие-то положительные изменения.

Один из аспектов мышления в желтой шляпе затрагивает ответное мышление. Это аспект позитивной оценки, которая является противоположностью негативной оценки черной шляпы. Человек в желтой шляпе находит положительные аспекты предложенной идеи, точно так же человек в черной шляпе выбирает негативные аспекты.

…Чтобы улучшить водоснабжение, мы могли бы построить дамбу на реке Элкин, тем самым создав резервуар.

…Горы в пятидесяти милях[2] отсюда изобилуют водой. Реально ли проложить трубопровод?

…Обычные унитазы используют около восьми галлонов[3] воды каждый раз, когда их спускают. Новая конструкция позволяет использовать лишь один галлон. Это могло бы сэкономить до тридцати галлонов воды в день на человека!

…Как насчет повторного использования воды? Я слышал, что есть новый мембранный метод, который позволяет делать это. Кроме того, у нас было бы меньше проблем со сбросом сточных вод. Стоит ли мне заняться исследованием этого вопроса?

Каждое из этих предложений конкретно. Как только предложение на столе, его можно развивать дальше и в конце концов вернуться к оценке в черной и желтой шляпах.

…Наденьте свои желтые шляпы и дайте мне более конкретные предложения. Чем больше их будет, тем лучше.

…Джон, какие у тебя есть предложения? Как мы могли бы взяться за эту проблему? Надень свою желтую шляпу.

В этот момент кто-то заметил бы, что предложения должны исходить от «экспертов по воде», а не от простых любителей. Им лучше было бы критически оценить предложения, высказанные экспертами. Это в большой степени политическая идиома. Технари нужны, чтобы выдавать идеи, а политики – чтобы оценивать их. Может, самую важную роль этот тип мышления играет в политике, но в таком случае ответственность за принятие решений перекладывается на плечи экспертов. В других областях, таких как деловое и индивидуальное мышление, человек является сам себе экспертом и должен сам генерировать идеи.

Откуда берутся планы и предложения? Как мыслитель в желтой шляпе приходит к решению?

В этой книге нет места для обсуждения способов решения проблем. Я останавливался на этом в другой своей книге. Предложения, сделанные в желтой шляпе, необязательно должны быть особенными или очень умными. Они могут представлять собой рутинные и общеизвестные способы решения таких задач или объединять некоторые известные эффекты с целью получить новое решение.

Если желтая шляпа направила ваш разум к тому, чтобы сделать новое предложение, то найти его будет не так и сложно.

…Снимите свою черную шляпу. Вместо того чтобы оценивать предложения, которые у нас есть на данный момент, наденьте свою желтую шляпу и выскажите несколько новых идей.