Управление без власти и контроля

Во Вьетнаме Донал понял, что энергия – ограниченный ресурс. Но с помощью программы лидерства 10Х Potentialife Донал узнал, что ею можно… управлять! Лидер 10X способен увеличивать положительную энергию, регулируя две свои детерминанты: выгорание и восстановление.

Случай с Доналом, похоже, подтвердил традиционное мнение о стрессе: это главный враг здоровья и причина утомляемости. И мы не собираемся оспаривать это. Исследования Американской психологической ассоциации и Центра креативного лидерства показывают, что большинство американцев, как рядовых сотрудников, так и корпоративных лидеров, воспринимают работу как один из источников стресса.

Стресс может стать причиной несчастных случаев, ошибок, прогулов и увольнений. По оценкам Американского института стресса, ежегодно из-за напряженного состояния нервной системы промышленность США теряет более 300 миллиардов долларов[57]. По данным Управления по охране здоровья и безопасности Соединенного Королевства, в 2015–2016 годах именно стресс стал основанием для оформления больничного у 45 % работников[58]. В нескольких исследованиях подчеркивалось, что стресс является одним из основных факторов хронических заболеваний сердца и печени.

Усталость обходится экономике не менее дорого: исследование, опубликованное в Journal of Occupational and Environmental Medicine, сообщило, что около 38 % американских рабочих испытывали усталость – и что такие обходятся работодателям больше чем в 136 миллиардов долларов в год из-за нанесения ущерба продуктивному времени[59].

И стресс, и усталость обременительны как для самих сотрудников, так и для организаций в целом. Но мы предлагаем более тонкое объяснение того, как это происходит: стресс вызывает усталость и приводит к проблемам со здоровьем и экономическим потерям, когда он является хроническим и непреодолимым. В других случаях стресс может быть именно тем, что нужно человеку.

Возможно, вы заметили, что это идея прямо противоречит второму мифу, представленному в главе 3: Люди счастливы и продуктивны, когда они устраняют стресс из своей жизни. Мы пришли к такому выводу, основанному на растущем числе рецензируемых исследований. Но продолжают появляться и доказательства в поддержку концепции энтузиазма Ханса Селье – идеи о том, что короткие всплески стресса могут сделать вас сильнее, способнее и устойчивее. Так, в 2013 году исследовательская группа, возглавляемая учеными из Стэнфордского университета и Калифорнийского университета в Беркли, обнаружила, что стволовые клетки головного мозга лабораторных крыс, подвергнутых всплескам острого стресса, разрастаются в новые нервные клетки и что после созревания эти новые клетки улучшили умственную работоспособность. Один из соавторов исследования, доктор Даниэла Кауфер из Калифорнийского университета в Беркли, сказала в интервью: «Вы всегда думаете о стрессе как о чем-то плохом, однако это не всегда так. Некоторые стрессы идут на пользу, потому как способны повысить ваш уровень оптимальной бдительности, поведенческой и когнитивной эффективности»[60].

Хотя многие исследования в деталях показали, как хронический стресс, длящийся недели и месяцы, может ослабить иммунную систему, другая исследовательская группа Стэнфорда, возглавляемая Фирдаусом Дхабхаром, в 2012 году сообщила, что подверженность лабораторных крыс мягкому стрессу вызвала массовую мобилизацию нескольких типов иммунных клеток в кровообращение, а не ослабление иммунного ответа организма[61].

Стэнфордский психолог Алия Дж. Крум изучает, как способы, которыми люди мыслят, – способы, которыми они воспринимают, организуют и интерпретируют информацию, – могут изменить их объективную реальность. Одной из областей ее внимания был стресс. Крум с соавторами, представляя в 2013 г. исследование «Переосмысление стресса», писала о своем намерении «задаться вопросом, может ли быть так, что фокус на деструктивности стресса – это «стресс от стресса» – мышление, которое, как это ни парадоксально, может быть, способствует его негативному воздействию. Наши исследования показывают, что улучшение реакции на стресс может быть связано с изменением мышления»[62].

Эти результаты были подтверждены в изобилующих анекдотами исследованиях Лоера и Шварца, выполненных больше десяти лет назад, когда они изучили несколько успешных спортсменов и обобщили свои результаты для более широкого населения: «В лаборатории спорта, – писали они, – мы обнаружили, что настоящий враг высокой производительности – это не стресс, который, как это ни удивительно, на самом деле является стимулом для роста. Проблема, скорее, заключается в отсутствии дисциплинированного периодического восстановления. Хронический стресс без восстановления истощает запасы энергии, приводит к выгоранию и разрушению, что в конечном итоге подрывает эффективность»[63].

О ВЫГОРАНИИ И ВОССТАНОВЛЕНИИ: ЗОНА СОЗДАНИЯ ЭНЕРГИИ