Читаем Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим полностью

Во-вторых, в условиях, когда руководитель не всегда в силах исполнить свои обещания и поворота в судьбе резерва, возможно, придется ждать довольно долго, второй фактор «бледнеет».

И последнее – если ведущий не сумеет утвердить свой авторитет, то и первые два фактора по-настоящему сработать не могут: фиаско ведущего бросает тень на весь конкурс.

Самая большая ошибка, которую может допустить ведущий, это начать конкурс, лично не убедившись, какова мотивация участников.

Практика показала, что самый надежный, самый эффективный способ стимулировать участников – это утверждение делом авторитета ведущего непосредственно с самого начала и в течение всего конкурса, подкрепленное обещанием включить победителей в группу обучения резерва, если есть такая возможность. Награждать же «автоматическим» продвижением по служебной лестнице – менее удачно.

<p>3.21 Авторитет ведущего</p>

Итак, высокий авторитет ведущего конкурс – основной залог успеха. Иначе даже хорошая технология конкурсного отбора мало поможет, потому что едва ли будет соблюдена.

Конечно, авторитет можно «привести с собой» – вы лично известны или известна ваша фирма, или вас представило и публично продемонстрировало уважение к вам высокое начальство. Но ваш «ореол» быстро потускнеет, если каждый раз, когда наступает момент принятия вами решений, когда все взоры обращены на вас и зал ожидает вашей реакции – не используется для утверждения авторитета. Что же можно при этом предпринять?

Держитесь в зале хозяином, а не гостем. Даже такие мелочи, как открытое или закрытое по собственной инициативе окно, перестановка столов или стульев (не попытка перестановки, а перестановка!) могут утвердить вас в этой роли. Любое ваше поручение должно быть выполнено. То, как вы вошли, как вы передвигаетесь по залу, либо свидетельствуют в вашу пользу (вы – хозяин), либо против вас (вы – гость).

Надо адекватно воспринимать ситуацию, иметь адекватную картину мира. Если людей «согнали» на конкурс, не надо делать вид, будто вы не сомневаетесь, что они пришли сюда, движимые личным желанием.

И совсем плохо, если вы вообще не даете аудитории понять, как оцениваете ситуацию, а просто, не обращая внимания на ее состояние, «отрабатываете свой номер».

Если люди напряжены и немного боятся – не надо пугать их еще больше.

Вашими первыми словами в этом случае могут быть, например, такие:

– Друзья! Для начала, пожалуйста, расслабьтесь! Все самое страшное позади: я имею в виду эту скользкую лестницу, что ведет в зал.

Сядьте удобнее! Не бойтесь, ваши соседи тоже меня увидят. Я все равно буду ходить…

Если аудитория держится развязно, не помешает легкий налет иронии:

– Так… Не знаю, как вы, а я несказанно рад нашей встрече. Я понимаю, что каждого из вас привели в этот зал разные обстоятельства и причины. Как бы то ни было, а нам предстоит скоротать вместе немалый кусок времени.

Я вижу свою задачу в том, чтобы провести это время с максимальным интересом и пользой, а в чем ее видит каждый из вас, я думаю, скоро выяснится: для этого у нас есть целая конкурсная программа, с обзора которой я и начну свой довольно длинный монолог…

Обращение к равнодушной, вялой аудитории должно быть несколько торжественным (вы акцентируете важность, значимость события):

– Уважаемые коллегии! Вас собрали здесь, на конкурс в тот момент вашей жизни, когда для многих из вас она, в основных чертах, как бы уже определилась. У кого-то, по его мнению, жизнь состоялась, у кого-то нет. Так или иначе, большинство из вас уже не ждет от нее сюрпризов. Сказать, что это отсутствие ожиданий делает жизнь прекраснее, было бы явной натяжкой.

Перейти на страницу:

Похожие книги

100 абсолютных законов успеха в бизнесе
100 абсолютных законов успеха в бизнесе

Почему одни люди преуспевают в бизнесе больше других? Почему одни предприятия процветают, в то время как другие терпят крах? Известный лектор и писатель по вопросам бизнеса нашел ответы на эти очень трудные вопросы. В своей книге он представляет набор принципов, или `универсальных законов`, которые лежат в основе успеха деловых людей всего мира. Практические рекомендации Трейси имеют вид 100 доступных для понимания и простых в применении законов, относящихся к важнейшим сферам труда и бизнеса. Он также приводит примеры из реальной жизни, которые наглядно иллюстрируют, как работает каждый из законов, а также предлагает читателю упражнения по применению этих законов в работе и жизни.

Брайан Трейси

Деловая литература / Маркетинг, PR, реклама / О бизнесе популярно / Финансы и бизнес