Умейте мыслить гениально. Как принять решение

Скажете, невозможно заработать не инвестируя? Одна фирма, специализировавшаяся на обслуживании ресторанов и ночных клубов, давала броские объявления, приглашая молодежь «на работу с обучением». Теоретически обучение длилось три месяца, при этом юношам и девушкам ничего не платили. В конце концов, работе стриптизерши или официанта можно обучить за неделю, а все остальное время компания спокойненько использовала бесплатную рабочую силу. И через три месяца организовывала новый «набор» студентов. Также обучали приезжих из России строительным профессиям в Германии.

Правило вызова. Стоит иной раз усомниться в догмах, доминирующих в вашем сегменте рынка. И попробовать сделать что-то не так, как преуспевающие конкуренты.

Так, фирма «BodyShop» решила отказаться от постоянных изображений худющих моделей на рекламе своей продукции (а производила она косметику), что повлекло за собой массу оригинальных рекламных решений.

Достаточно отказаться от очередного «золотого правила», которому следуют большие компании, и результаты вас поразят. А ведь такого рода правила используются в 98 % случаев. То есть свою голову большинство предпринимателей заставляют работать лишь в двух случаях из ста! Разве так сложно заметить абсурдность старого, задать пару глупых вопросов и сосредоточиться на улучшении какого-то параметра бизнеса? Вы и сами удивитесь, как далеко можно зайти…

Правило незаметных тенденций. Используйте то, чего сегодня никто еще не заметил, и что завтра будет править миром бизнеса. Будущее нельзя предсказать, но его можно сделать своими руками. Возьмите то, чего пока не успели разглядеть конкуренты и используйте на все сто. Ищите новинки в самых отдаленных областях технологий, развлечений, моды, политики. И ваше терпение будет вознаграждено!

Правило «шкуры клиента». Вам не помогут банальные опросы тех, кто уже давно прибегает к услугам вашей фирмы, и, следовательно, более-менее доволен качеством сервиса и продукции. Необходимо открыть новые, пока не выраженные потребности. Ведь когда-то не было Интернета, CD-плееров, цифровой музыки. Кто-то их изобрел, а чем вы хуже? И помните: ваш союзник – не удовлетворенный, а раздраженный клиент. Только так вы выясните, чего на самом деле хотят люди. Неплохой способ искать новые идеи: на один день превратится в клиента своей фирмы, и ощутить на себе все прелести собственного сервиса…

Хорошей подсказкой для прорывных идей могут стать не банальные опросы клиентов, даже анонимные, а подробные анализы запросов ваших потенциальных клиентов в поисковых системах Яндекса и Google. По сути, вы используете возможности Bigdata.

Правило компании-конструктора. На чем основан рост фирмы? На ее брендах, отношении с клиентами, на навыках и идеях сотрудников. Все это – кубики одного конструктора под названием «Ваша компания». На дело можно взглянуть шире. Что, если весь рыночный мир – такой же конструктор? Вспомните о своих активах и подумайте, что можно взять из внешнего мира, чтобы обновить работу фирмы.

Глава 4 Коучинг построения бизнес модели

Вот они – золотые принципы начала всякого дела, волшебные семь вопросов, которые можно сравнить с семью чудесами света или семью цветами радуги. Важно отвечать на них честно и прямо.

Чего я хочу? Каковы мои желания и цели в этой жизни?

Мы уже не раз отмечали в предыдущих книгах: движущая сила любого бизнеса – ваше собственное желание. Однако этого мало, желание – лишь эмоция.

Каковы мои цели?

Цель – это конкретизированное желание. Конкретный образ, а не малореальная абстракция. Цель можно сформулировать, а значит, ее можно и достигнуть.

Каковы мои ресурсы?

К оценке ресурсов, необходимых для того, чтобы добиться цели, следует подходить максимально реалистично. И тщательно расписать, чего не вам хватает и как данный ресурс можно раздобыть. Нередко, оглядев внушительный список всего того, что не хватает для реального осуществления задуманного проекта (открытия фирмы, ресторана и т. п.), клиент приходит в уныние: не хватает самых элементарных вещей, в том числе, и опыта. В этом случае коуч вводит его в аналоговое состояние, предлагая вспомнить те случаи из прошлого, когда, начав дело с нуля, клиент успешно доводил его до конца.

Как мне развиваться? Какую применить стратегию? Как можно еще улучшить мой продукт?

– Работать на известных рынках?

– Находить новые рынки?

– Работать со старыми продуктами?

– Запускать новые продукты?

Каков мой рынок? Кто является моим клиентом? Каковы тренды, перспективы на будущее? Каковы тенденции в области моего бизнеса и экономики в целом?