Цифровой журнал «Компьютерра» № 142

Перспективы сервисов, подобных Groupon, оценивают по-разному. Руководитель и владелец компании Liveinternet Герман Клименко считает, что если существует более сильное слово, чем «плохо», то его непременно следует здесь употребить: "Есть у Макаревича песня «Путин едет в Холуево», а это из той же серии. Глядя на то, что происходит с Groupon, видно, что цена акций упала в восемь раз после выхода компании на биржу. И тенденции к тому, что будет какая-то остановка, не наблюдается".

_{Герман Клименко, руководитель и владелец Liveinternet}

Гуру рунета полагает, что инвесторы допустили системную ошибку, когда поверили в появление понятного им бизнеса в Сети. «Это не высоколобый Google, не высокотехнологичная компания, не Intel со своими дурацкими процессорами, а очень простая модель: скидки, купоны, возвраты и прочее, — продолжает эксперт. — Ошиблись всего в двух вещах: в том, что инвесторов много и они просто сформировали спрос. А вторая часть — ошиблись в людях, потому что люди наигрались и произошёл такой же откат, который сейчас происходит, например, с Zynga, когда инвесторы ожидали, что пришло счастье в виде социальных сетей и люди будут постоянно играть и приглашать своих друзей».

По мнению Германа Клименко, наигравшись в купоны, пользователи Сети начинают от них отказываться. Несмотря на это, купонный бизнес мог бы быть прибыльным, если бы не завышенные ожидания инвесторов. «Вот и все проблемы, которые ожидают Groupon. Может быть, он станет в два раза дешевле, а может, и в три. Сам бизнес существовать имеет право, но в той модели, в которой он есть, и по той цене его, конечно же, не будет, — говорит Клименко. — В своём современном виде скидочные сервисы отомрут, потому что привлечение сейчас построено на спаме: мы подписались на этот сервис и не то что отписаться не можем, но постоянно приходит по двадцать-тридцать спецпредложений по скидкам. А люди от этого утомляются — это такое неестественное потребление. Я думаю, что оно просто отомрёт в силу высокой стоимости привлечения новых клиентов».

Герман Клименко полагает, что подобный бизнес перестанет существовать сам по себе и выживет только при крупных интернет-холдингах: "Может быть, «Яндекс» или Google что-то подобное запустят. Будет это называться не скидочным сервисом, а сервисом для магазинов по продвижению продуктов, но понятно, что это не самостоятельные игроки. Нынешняя стоимость рекламы в интернете столь высока, что вложить в пятидесятипроцентную скидку интересы компании-посредника физически невозможно. Я думаю, что это будет обычный симбиоз, обычный e-commerce".

Мнение инвесторов

"Мы всегда относились с настороженностью к так называемым hot IPO технологических компаний, не имеющих прибыли, и в размещении не участвовали. Практика показывает, что для инвестора (не спекулянта!) менее рискованным в таких случаях является подождать начала торгов (а лучше — появления прибыли) и купить ликвидные акции на открытом рынке. Groupon подтвердила эту истину", — сообщил нам президент Oxenuk Management Федор Санников.

Для наращивания продаж и доли рынка Groupon активно инвестировал в увеличение количества сотрудников, занимающихся продажами. К концу 2011 года в Groupon работали более 5000 торговых представителей по всему миру. «Профессиональные торговые представители являются существенным активом компании, — говорит Санников. — Стратегически для Groupon более важным является привлечь бизнесы, которые будут продавать свои сервисы со скидками. Привлечь конечного покупателя, например, в ресторан при наличии скидок представляется более простой задачей. В то же время конкуренты действуют подобным же образом, нанимая торговых представителей по всему миру. При усилении конкуренции и снижении уровня комиссионных для компаний, подобных Groupon, сохранение комиссионных торговых представителей возможно лишь в ущерб прибыльности бизнеса».

В четвёртом квартале 2010 года Groupon получил выручку в размере 41,5 процента от размера gross billing, в четвёртом квартале 2011 года – 40 процентов, то есть размер «комиссионных» компании довольно высок. Необычная ситуация, учитывая высокую конкуренцию. Объём продаж Groupon вырос с 5 тыс. долларов в 2008 году до впечатляющих 1,6 млрд. долларов в 2011 году. Компания получает около 55 процентов продаж от международного сегмента и около 45 процентов продаж на североамериканском рынке.