Эта вакуумная почта будет «заходить» в каждую квартиру, каждый дом, офис, магазин, склад, аптеку, больницу, министерство и ведомство, что позволит обеспечить фактически мгновенную доставку любого товара или документа. Словом, практически всего того, ради чего мы посещаем магазины, офисы, различные учреждения и бытовые службы, либо того, что заказываем в интернет-магазинах. Подобная система, по всей видимости, в будущем будет пронизывать все современные мегаполисы, а при введении единых стандартов и ее функционирования, вакуумная почта позволит обеспечить междугородний и международный оборот доставки. Как и большинство инновационных технологий, после широкого распространения вакуумная почта изменит либо заменит собой все связанные с доставкой товаров индустрии. Прежде всего это приведет к исчезновению служб почтовой доставки в классическом понимании этого слова, сферы курьерской и экспресс-доставки документов, продуктов питания, готовой пищи, лекарств, некрупногабаритных товаров. Ощутимый эффект почувствуют на себе также и магазины розничной торговли, включая розничные сети. Все это кардинально изменит бизнес-процессы в большинстве индустрий, обеспечивающих жизнь современного человека.
С развитием вакуумной почты изменение претерпит и вся индустрия производства упаковки товаров, которая вынуждена будет перестроиться под требования и стандарты «почты нового поколения». Существенно изменится работа компаний, предоставляющих различные услуги: от ресторанного «удаленного» обслуживания (доставка готовых блюд к заданному времени) и бытовых услуг (например, получение и доставка вещей для чистки) до доставки всевозможных товаров. Это очень похоже на работу телекоммуникационных сетей, но отличие в том, что вместо передачи пакетов данных в вакуумной почте используется передача товаров. Помимо служб доставки и всевозможных магазинов розничной торговли, в сегодняшнем нашем представлении, пострадают также производители бытовой техники для дома (холодильники, стиральные и сушильные машины, СВЧ-печи и другие приборы, обеспечивающие нас горячим питанием, возможностью хранения продуктов, уходом за одеждой и многим другим, позволяющие нам «автономно» существовать). Это же актуально и для офисов и различных учреждений. Фактически везде в будущем нас будут окружать вакуумные почтовые ящики, позволяющие ими пользоваться при помощи различных приложений для компьютера и смартфона.
Подобные инновации в области доставки товаров и услуг потребуют самых передовых решений в технологиях работы с данными. Как и в большинстве масштабных информационных систем индустриального уровня, основу и качество их функционирования обеспечивают разнородные данные, их качество и объем, а также технологии их обработки и управления. Для корректной работы подобной информационной системы требуется поистине огромный массив данных и обеспечение их качества. Это информация о владельцах вакуумных почтовых ящиков (фамилия, имя, отчество, удостоверяющие личности документы, фактический адрес, контактные данные, платежные реквизиты и много другое, описывающие как владельца ящика, так и членов его семьи, коллег по работе и другую информацию), перечень всех абонентов инновационной почты, магазины с реестрами номенклатуры товаров и их подробным описанием, соответствующих единому каталогу товаров, работ и услуг всей почтовой системы, информации о самом магазине или организации, а также других организациях и учреждениях. Развитие подобных решений приведут к взрывному росту объема данных, и сейчас даже сложно прогнозировать, как это отразится на технологиях управления данными и на различных сопутствующих ИТ-направлениях. Эффект от подобного масштаба инноваций будет всеобъемлющий.
Пример, описанный выше, говорит о том, что на основе решений в области управления данными открываются огромные возможности для предпринимательских талантов, развития существующих идей и компаний, позволяющих совершать фактические проекты в различных направлениях жизни людей, способных изменить жизнь человечества совершенно невообразимым образом. Стоит отметить, что все чаще можно услышать, что информационные технологии, в частности программное обеспечение, играют доминирующую роль в создании и развитии совершенно новых решений во многих сферах, далеко выходящих за рамки традиционных областей, относящихся к высоким технологиям. Здесь можно процитировать книгу «Блиц-масштабирование: как создать крупный бизнес со скоростью света»: «Индустрии, которые сосредоточены на физических продуктах (атомах), объединяются с программным обеспечением (биты). Tesla создает машины (атомы), но обновления ПО (битов) может сразу улучшить разгон этих машин и добавить автопилот»[555].
Литература к главе 18
• Айзексон У. Инноваторы. Как несколько гениев, хакеров и гиков совершили цифровую революцию / Уолтер Айзексон; пер. с англ. И. Кагановой, Т. Лисовской, О. Храмцовой. – М.: АСТ, 2016.
Заключение