Ценность ваших данных

При централизованной модели управления данными организационная система управления данными (в лице офиса руководства данными) либо подчинена организационной системе управления данными, либо наоборот. Когда программа управления данными ориентирована прежде всего на выработку политики и правил управления данными как ценным активом, логично осуществлять ее под общим руководством офиса руководства данными, сделав оргсистему управления данными подчиненной или подотчетной (или выстраивать DMO в формате матричного подчинения офису руководства данными по направлениям работы). Такой подход часто наблюдается в сильно зарегулированных организациях, где главное – соблюдение правил и строгая отчетность.

Но и в самых децентрализованных вариантах моделей управления данными необходимо тесное партнерство между DGO и DMO с целью четкого разграничения и согласования функций разработки политик, правил и инструкций в сфере управления данными (DGO) и их реализации (DMO). Это две стороны одной медали и два основных компонента, необходимые для получения ценных данных. Таким образом, можно считать руководство данными методом упорядочения управления данными или, образно выражаясь, функцией штабного планирования боевых операций.

Необходимо четко понимать синергию взаимодействия двух операционных моделей и согласовывать роли, обязанности и сферы ответственности с целью одновременного выполнения указаний и инструкций по руководству данными и обеспечения эффективности оперативного управления данными. К участию в рабочей группе по руководству данными целесообразно привлекать представителей организационной системы управления данными, а DMO может исполнять роль уполномоченного исполнительного звена и осуществлять надзорные функции от имени и по поручению представителей руководства данными при поддержке его административного ресурса[524].

16.2. Роли, относящиеся к руководству и управлению данными

Роли, связанные с руководством и управлением данными, могут определяться как на функциональном (организационные роли), так и на индивидуальном (индивидуальные роли) уровне. При этом и названия ролей, и их относительная значимость и нужность могут варьироваться от организации к организации[525].

16.2.1. Организационные роли

Организационные системы управления данными, относящиеся к блоку ИТ, предлагают широкий спектр сервисов, начиная с проектирования ИТ-инфраструктуры и архитектуры данных/приложений и заканчивая поставкой под ключ и администрированием СУБД.

При централизованной сервисной организационной системе управления данными все внимание уделяется управлению данными как таковому. В такую команду могут входить исполнительный директор по управлению данными, подотчетные ему менеджеры, архитекторы и аналитики данных, эксперты по качеству данных, администраторы баз данных, администраторы информационной безопасности, специалисты по метаданным, моделированию и администрированию данных, проектировщики архитектуры хранилищ и интеграции данных, аналитики BI – иными словами, представители всех групп, имеющих прямое или косвенное отношение к сбору, обработке и хранению данных.

При частично распределенной сервисной организационной системе управления данными (федеративной модели) имеется ряд параллельно функционирующих ИТ-подразделений, каждое из которых отвечает за обеспечение своего среза работ по управлению данными. Как правило, чем крупнее организация, тем больше децентрализуются ИТ-функции. Например, каждой бизнес-функции может быть придана собственная группа разработчиков ПО. Возможен и гибридный подход, например: разработчики приложений у каждой бизнес-функции имеются собственные, а функция администрирования БД остается централизованной.

Бизнес-функции, обеспечивающие управление данными, чаще всего ассоциируются с командами по руководству данными или корпоративному управлению информацией. Например, распорядители данных часто входят в состав организационной системы по руководству данными, что облегчает работу органов руководства данными, в частности таких, как совет по руководству данными.

16.2.2. Индивидуальные роли

Индивидуальные роли могут определяться в рамках бизнес– или ИТ-функций. Часть ролей так или иначе будет иметь смешанный (гибридный) характер, поскольку требует от исполнителей знания как информационных систем, так и бизнес-процессов.

Руководящие роли

Исполнительное руководство управления данными в зависимости от ситуации может представлять как сферу ИТ, так и сферу бизнеса. Должности директора по ИТ (CIO) и технического директора (CTO) уже получили повсеместное распространение, а в последние годы и позиция директора по данным (CDO) начала активно приживаться в практике корпоративного управления.

Бизнес-роли