– Именно так, – подтвердил Джек. – И скажу вам, Джордж, что когда вы с восторгом и энтузиазмом относитесь к вашей жизни и работе, то привносите эту божественную позитивную энергию во все, чем занимаетесь. Люди замечают это; они видят и чувствуют ее. Когда вы исполнены энтузиазма, они хотят попасть на ваш автобус и говорят: «Эй, я хочу попасть туда!» Сотрудники из разных отделов стремятся помогать вам. Вы получаете репутацию человека, с которым людям хочется работать. Коммерсанты обращаются к вам за советом, потому что им необходима энергия энтузиазма для увеличения продаж. Когда вы живете и работаете с энтузиазмом, люди тянутся к вам, как мотыльки на свет. Уолт Уитмен однажды сказал, что мы убеждаем нашим присутствием, и когда вы полны энтузиазма, то проецируете энергию, которая убеждает людей собираться в вашем автобусе и оставаться с вами. Это очень мощная энергия, Джордж. Джой научила меня этому, и это работает.
Слова Джека были очень убедительными, но Джордж не нуждался в убеждении, чтобы понять их справедливость. Пока Джек говорил, Джордж вспоминал, как энтузиазм помог ему на первой работе. Люди говорили, что им нравится его внутренний огонь. Он думал о том, с каким энтузиазмом добивался свидания с будущей женой и в конце концов убедил ее дать ему шанс. Он вспоминал, с каким энтузиазмом он брался за работу в первые годы своей карьеры в компании NRG, и задавался вопросом, что произошло потом. Когда он потерял эту искру? Но это в прошлом, думал он. Теперь он хотел снова почувствовать этот внутренний огонь. Джордж хотел быть таким, как говорил Джек, и размышлял о том, как наполнить энергией его текущую работу.
Между тем Джек продолжил свои наставления:
– Как вы помните, Джой говорила: «Когда вы хорошо себя чувствуете, окружающие люди тоже хорошо себя чувствуют». Так вот: когда вы исполнены энтузиазма, то чувствуете себя замечательно, и люди вокруг вас тоже ощущают это. Однажды у меня был клиент, который сказал, что совершал необязательные покупки у моего менеджера по продажам не потому, что ему нравились наши товары, а потому, что он был очарован энтузиазмом продавца. Люди тянулись к нему, потому что он был полон энергии. Фактически они хотели стать пассажирами его автобуса.
Мне не важно, какой товар вы продаете, какое подразделение или команду возглавляете или какую маркетинговую презентацию готовите. Люди всегда покупают
Джой уже некоторое время молчала, и, хотя ее восхищало, что Джек стал искусным проповедником ее принципов, ей хотелось убедиться в том, что Джордж понял кое-что еще, о чем он не упомянул. Поэтому она присоединилась к разговору:
– Но это не значит, что вы должны изображать бодрую назойливость, Джордж. Энтузиазм не имеет ничего общего с навязчивостью. Мы с Джеком говорим о подлинном энтузиазме. Вам не нужно продвигать его или навязывать другим людям. Это ваш образ жизни. Само ваше присутствие должно убеждать людей. Поэтому сосредоточьтесь на собственном энтузиазме, и пусть ваша энергия говорит сама за себя. Сосредоточьтесь на том, чтобы находиться в центре вашей команды. Поймите, что если каждая клетка вашего тела бьется с частотой вашего сердцебиения, то и все вокруг вас будут работать в такт с ритмами вашей энергии. Если сердце посылает энергию в каждую клетку вашего тела, то вы должны излучать позитивную энергию и энтузиазм для каждого члена вашей команды. Дайте им понять, что они тоже могут стать главными «энергетиками». Покажите им, что каждый может занять центральное место в своей организации, поскольку независимо от должности и профессиональных навыков, энергия и энтузиазм заражают окружающих людей и собирают их вокруг вас.
– Поэтому моя команда находится в таком беспорядке? – спросил Джордж, глядя на Джека и Джой. – Потому что я ежедневно транслировал своим сотрудникам негативную энергию?
– Откровенно говоря, так оно и есть, – ответил Джек. – Негативные люди часто имеют тенденцию создавать такую же атмосферу в коллективе, тогда как здоровая корпоративная культура создается позитивными людьми. Общая энергия компании или команды обеспечивается энергией и энтузиазмом лидеров, и каждый член организации вносит свой вклад в коллективную энергию и культуру отношений. В свою очередь, эта коллективная энергия влияет на каждого члена организации. Так создается непрерывный цикл позитивной или негативной энергии. Поэтому, когда люди спрашивают меня о самом ценном активе моей компании, я отвечаю, что это позитивная энергия. Не газ или нефть, а личная энергия людей, которую они вкладывают в свою работу. Именно она позволяет нашей компании добиваться успеха.