Читаем Тебе нужно пространство. Освободи рабочий стол, голову и жизнь для того, что по-настоящему важно полностью

Так или иначе, я настоял на своем, и две недели спустя встреча состоялась. Тамсин появилась только через двадцать минут после назначенного времени, одновременно разговаривая с коллегой, следовавшим по пятам, и по мобильному. Можете представить эту картину.

Когда мы устроились в комнате для совещаний (ей пришлось кого-то оттуда выставить, потому что она не записалась заранее), она разложила на столе телефон, айпад, блокнот и множество папок.

– Много дел? – спросил я.

Не заметив иронии, она стала подробно перечислять бесконечный список всего, что ей надо было сделать, и рассказывать, как все это прекрасно.

– К счастью, мне на все это начхать, – улыбнулся я.

Это заставило ее замолчать.

– А что у тебя не прекрасно?

Она выглядела очень озадаченной, как будто я попросил объяснить теорию относительности. Зазвонил телефон. Вот оно, спасение. Ей хватило ума посмотреть на меня, когда она за ним потянулась. Я скорчил гримасу и покачал головой. Ее рука застыла. Через секунду она все же ответила на звонок. Она быстро закончила разговор, положила телефон обратно и поглядела на меня. Потом с мученическим выражением на лице потянулась и выключила звук.

Она начала говорить, что думает о критике инвесторов и директора. Как она несправедлива.

– А что справедливо? – спросил я.

Этот вопрос заставил ее замолчать. Похоже, она уже смирилась с мыслью, которую пыталась отогнать.

Я улыбнулся.

– Это тяжело, – сказал я, – потому что бьет по твоему восприятию себя. По тому, что так долго делало тебя сильной.

– Мм, – уныло сказала она. – Ты прав, это тяжело.

В ее глазах заблестели слезы.

– Я знаю, что люди стали терять веру в меня. Не только инвесторы, но и моя команда… Я знаю, что подвожу людей…

Заговорив со мной откровеннее и сосредоточившись на наших делах в той комнате в тот момент, она постепенно расслабилась. Она смогла принять кое-какую критику. Но даже когда ее защита немного ослабла, я видел: она отрицает, как плохо все стало. Я предложил собрать отзывы ее коллег и посмотреть их при следующей встрече. Времени было мало: нужно было разобраться со всем в течение пары недель. Она нехотя согласилась. Когда я сказал, что мы проработаем три часа у меня, а не у нее, она выглядела так, будто ее сейчас стошнит.

Честь и хвала ей, на следующей неделе она снова явилась ко мне. Как и следовало ожидать, отзывы были ужасными: таких мне еще не приходилось видеть за десять с лишком лет работы. Сталкиваясь с таким негативом в отзывах, я понимаю, что можно говорить о нем без обиняков. В глубине души человек все это уже знает. Слова все равно бьют наотмашь, как пощечина, которую дают, чтобы привести человека в чувство. Поэтому я глубоко вдохнул и прочитал вслух мнения людей о Тамсин:

«Она не слушает».

«Болтает без умолку».

«Я поймал ее на оголтелой лжи».

«Ей нельзя верить».

«Я избегаю ее. Пусть живет в своем сказочном мирке».

«Она никогда не выполняет обещания».

«На нее нельзя положиться».

Она покраснела и заплакала.

– Знаю, знаю, знаю, – всхлипывала она. – Они правы.

Я дал ей пространство, чтобы она выразила свои эмоции и взяла себя в руки. Потом я попросил ее рассказать о себе. История была печальная.

Она не знала отца, а ее мама умерла, когда она была еще очень маленькой. Она сменила несколько приемных семей и подростком оказалась в детском доме. Там она столкнулась с хаосом, но в конце концов обрела подобие счастья, найдя себе применение. Она помогала взрослым, ухаживала за другими детьми, готовила, занималась рукоделием. Ей казалось, что у нее есть цель, и ее хвалили за все, что она делала.

Оставив детский дом, она стала ассистентом администратора в доме инвалидов, и все повторилось снова. Она бралась за все, никому не отказывала и работала столько часов, сколько будет угодно Богу. Наконец она стала правой рукой хозяев учреждения и, когда они ушли на пенсию, заняла их место, развив компанию чуть ли не чистым усилием воли. Желая расти дальше, она пару лет назад приняла стороннюю инвестицию. По ее словам, годы, когда она занималась компанией и развивала ее, были лучшими в ее жизни.

– Теперь они все портят, – заключила она.

– Они? – спросил я.

– Ладно, может быть, я тоже. Не знаю. Не знаю, какого черта происходит.

Глубинным патогенным убеждением Тамсин было то, что ее цель, ее цена – все делать самой. Оголтелая независимость держала ее на плаву на первых этапах профессиональной жизни, но она не соответствовала требованиям более крупного, более формализованного бизнеса, который она, по иронии, построила для себя. Она взвалила на себя слишком много, подвела людей и не увидела леса за деревьями, как написали в одном из отзывов. Когда Тамсин была в центре, бизнес процветал. Теперь она должна планировать и дирижировать более крупными операциями. Когда мы это обсуждали, она согласилась со мной.

Перейти на страницу:

Все книги серии Книги-драйверы

EQ. Эмоциональный интеллект на практике
EQ. Эмоциональный интеллект на практике

Эта книга – настоящий путеводитель по миру эмоций. Она не только поможет разобраться с собственными деструктивными состояниями и обрести самоконтроль, но и научит тонко чувствовать окружающих и выстраивать с ними глубокие, здоровые отношения. Это практическое руководство по EQ для всех, кто хочет, чтобы их эмоции помогали, а не разрушали.Пять причин прочитать эту книгу:•  Эмоциональный интеллект – главный soft skill в современном мире;•  85 % читателей поставили книге высшую оценку на Amazon.com;•  Права на книгу уже проданы в 9 стран;•  Соцсеть LinkedIn признала Джастина Барисо «главным голосом в сфере менеджмента и корпоративной культуры»;•  Книга содержит много практических рекомендаций и кейсов из реальной жизни.

Джастин Барисо

Карьера, кадры / Зарубежная психология / Образование и наука
Твердость характера. Как развить в себе главное качество успешных людей
Твердость характера. Как развить в себе главное качество успешных людей

Кто из первоклассников закончит школу с золотой медалью? Кто из юных скрипачей станет выдающимся музыкантом? Кто из принятых на работу менеджеров по продажам будет заключать многомиллионные сделки? Ангела Дакворт считает, что может почти со стопроцентной точностью ответить на эти вопросы. Она утверждает: успех человека имеет мало общего с талантом и врожденными способностями. Реальные достижения определяются совсем другими качествами. И ей сложно не верить. Все детство она слышала от отца: «Нет, ты у нас точно не гений», а в 35 лет получила премию Марк-Артура, которая во всем мире равноценна официальному признанию гениальности того, кому она вручается. Эта книга способна ответить на вопросы:• Какое качество определяет выдающиеся достижения?• Насколько это качество развито у вас или у вашего ребенка?• Как развить его до максимума?• Как найти свое призвание?• Что лучше для жизненного успеха ребенка – теплая поддержка или жесткая дисциплина?

Ангела Дакворт

Зарубежная образовательная литература, зарубежная прикладная, научно-популярная литература / Психология / Образование и наука

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес