Стратегия бизнеса: как создать и воплотить ее в жизнь с активным участием команды. Практикум

3.1. Тренды, угрозы и возможности

В периоды коренных структурных преобразований выживают только лидеры перемен – те, кто чутко улавливают тенденции изменений и мгновенно приспосабливаются к ним, используя себе во благо открывающиеся возможности.

Питер Друкер

Предлагаю вам посмотреть, куда движется рынок и общество. Тренд – устойчивая тенденция, которая длится достаточно долго: допустим, год и более. Например:

• Роль Интернета в жизни людей и компаний растет с каждым годом. Этот большой тренд можно раскладывать на более мелкие, такие как рост популярности смартфонов и мобильных приложений, широкое распространение соцсетей и пр.

• Усиление роли агрегаторов на многих рынках: Uber, AliExpress, Яндекс-такси, Яндекс-маркет и т. д. Порой так и говорят: «уберизация рынка».

• Автоматизация бизнес-процессов и технологических процессов. Развитие и широкое распространение искусственного интеллекта.

• Рост продолжительности жизни, активное долголетие, позднее взросление молодежи.

• Повышение благосостояния людей и их располагаемого дохода – глобальный, длительный тренд. Снижение доходов большинства россиян в последние годы.

• Снижение качества образования на постсоветском пространстве и пр.

Рассматривайте не все тренды, наблюдаемые в мире, а те, которые так или иначе влияют на ваш бизнес.

Каждый тренд содержит в себе как благоприятные возможности, так и угрозы.

Задача – распознать тренды. Затем определить возможности, спланировать, как вы ими воспользуетесь. А также выявить угрозы и разработать план их предотвращения и / или борьбы с последствиями. В идеале – превратить угрозы в возможности.

Например, многие клиенты говорят нам о том, как трудно найти профессионалов. В том числе из-за того, что образование слабое: как вузовское, так и среднее специальное. MBA зачастую не лучше[103]. Содержит ли это угрозы вашей организации? Да, конечно! Есть в этом возможности? Есть, если суметь грамотно организовать набор сотрудников, а также создать систему обучения на своем предприятии[104].

Для меня работа с трендами чем-то напоминает задачу впередсмотрящего на корабле – увидеть впереди райские острова и коварные рифы. И организовать работу команды так, чтобы попасть на первые и избежать вторых.

А еще мне нравится метафора «тонкий лед». Представьте себе, что вы умеете ходить по нему, в то время как ваши конкуренты – нет. Например, вы умеете хорошо работать с молодым поколением потребителей: независимым и требовательным. Это открывает перед вами много возможностей.

Удобно использовать такую таблицу: