Например, когда мы запускали проект перестройки нашего предприятия Kyocera America, Inc. в Сан-Диего, руководство решило начать с тех сфер, которые наиболее отражаются на наших работниках. Были отремонтированы и перестроены все рабочие помещения, учебные классы, кафетерии и душевые. Кабинеты руководителей реконструировались в последнюю очередь, если до них вообще доходили руки.
Но еще важнее, наверное, то, что когда Kyocera решила выпустить первый пакет акций, руководители выступили против продажи нашей собственной доли. Поступив так, мы могли бы разбогатеть за одну ночь. Но вместо этого были выпущены дополнительные акции, чтобы все вырученные деньги влились в компанию и укрепили ее финансовую мощь. В результате, вместо того чтобы обратить в наличные нашу собственную долю, мы укрепили компанию в интересах всех работников.
Несколько лет назад я узнал о том, что начинается реконструкция делового центра одного североамериканского города. Местное руководство Kyocera было готово инвестировать проект, но я счел это рискованным. Я не мог допустить, чтобы компания рисковала деньгами, и поэтому предложил инвестировать свои личные средства — не с целью обогащения, а потому, что этот проект был полезен обществу.
В результате реализации проекта в городе были построены небоскребы, новые торговые центры, многоквартирные дома. Однако мои первоначальные опасения оправдались; все, что я вложил в этот проект, я потерял до последнего доллара, хорошо хоть Kyocera не пострадала.
Когда Kyocera решила создать региональные штаб-квартиры, я предупредил президентов региональных компаний, чтобы они готовились стать непопулярными. Под этим я имел в виду, что подобно родителям, демонстрирующим «суровую любовь» к своим детям, проявление «великой любви» часто делает руководителя непопулярным. Популярность — это роскошь, которую нельзя себе позволять в те моменты, когда мы постоянно сталкиваемся с новыми трудностями преобразования всей системы. Мы должны иметь
Кстати, популярность лидера не имеет ничего общего с гармонией в коллективе. Популярный политик вполне способен вовлечь нацию в войну.
Новаторство
• Вводить новшества — это значит сегодня работать лучше, чем вчера. А завтра работать еще лучше, чем сегодня. Какой бы тривиальной не казалась вам работа, подойдите к ней творчески и отыщите способ усовершенствования.
• Существенные сдвиги не возникают просто из хитроумной технологии или головокружительного открытия. Постоянные усилия, направленные на совершенствование существующей технологии, со временем накапливаются и приносят богатый урожай.
• Постарайтесь в каждом разбудить творческую мысль и вовлечь его в процесс совершенствования. Творческий подход и экспериментирование позволяют усовершенствовать даже такую простую работу, как уборка рабочего места. Любая наука держится на логическом мышлении, творческом подходе и постоянных экспериментах.
• Пусть новаторство войдет у вас в привычку.
Руководитель всегда должен обладать творческим складом ума, и в своих подчиненных он должен воспитывать желание постоянного поиска и созидания.
Прогресс и развитие только тогда сопутствуют коллективу, когда лидер постоянно рождает новые творческие идеи. Если лидер удовлетворен существующим порядком вещей, то и коллектив не склонен к переменам. В конце концов это ведет к деградации. Если у вас такой руководитель, то это трагедия для всего коллектива.
Творчество рождается лишь в процессе глубокой концентрации как сознательного, так и подсознательного мышления. Оно никогда не рождается из неглубоких, импульсивных или легковесных мыслей. Не надейтесь на внезапное вдохновение, если вы не подготовились к нему в глубине своего сознания.
Лидеры должны созидать, опираясь на собственное глубокое мышление, страдания и настойчивые попытки достичь поставленной цели.
Перед руководителями постоянно встает множество различных проблем, и пока эти проблемы достигнут высшего руководства, они, как правило, успевают чрезвычайно усложниться.
Высший руководитель должен проанализировать проблему и предложить ее решение. Однако проблема обычно успевает настолько усложниться, что найти простой ответ совершенно невозможно.