Стать инноватором. 5 привычек лидеров, меняющих мир

Еще одну проблему качества CPS удалось преодолеть после разговора со специалистами в области заморозки спермы. Технологи CPS обратили внимание, что при заливке керамических растворов в формы и их заморозке образуются ледяные кристаллы. Они представляли серьезную проблему, так как именно в них возникали трещины, аналогично тому, как это бывает в бетоне. Кто-то из инженеров CPS прочитал в научном журнале, что биологи, занимающиеся вопросами искусственного оплодотворения, постоянно сталкиваются с похожей сложностью. Эксперты в области технологий заморозки семенного материала знали, как не допустить образования кристалликов льда. В CPS связались с ними и выяснили их методику, которую впоследствии внедрили в свой производственный процесс. Вместе эти инновации сложились в огромный успех, благодаря которому CPS удалось изготовить одни из самых прочных и легких керамокомпозитов в мире. Активная позиция Бауэна в контактах с представителями других отраслей и дисциплин сыграла решающую роль в генерировании инновационных идей.

Несмотря на все положительные стороны нетворкинга за пределами собственной сферы деятельности, Скотт Кук из Intuit предостерегает: иногда разговор с экспертом – это не лучший способ на пути к новым идеям. «Некоторые проблемы и инновационные бизнес-идеи требуют новой парадигмы, а если выслушивать чьи-то мнения, это будет лишь укреплять сложившуюся схему, – предупреждает Кук. – Иногда коренные изменения, на мой взгляд, начинаются скорее с наблюдения за клиентами или положением дел на рынке, а не с разговоров с экспертами». Смысл сказанного Куком в том, что даже если новые точки зрения и мнения экспертов могут действительно вести к инновациям, в то же время они часто следуют некой сложившейся доктрине в рамках конкретной точки зрения, которая может быть неверной. Поэтому не забывайте задавать нелогичные вопросы и посягать на незыблемые позиции так называемых экспертов. А затем внимательно слушайте их, со здравой долей скепсиса.

Посещайте мероприятия с нетворкингом идей

В главе 1 мы уже упоминали, что Франс Йоханссон называл междисциплинарные взаимопереплетения эффектом Медичи, имея в виду взлет творческой мысли во время итальянского Возрождения. Ричард Сол Вурман, теперь уже отошедший от дел основатель конференций TED (аббревиатура от Technology, Entertainment and Design – Технологии, Развлечения и Дизайн), исполняет роль современных Медичи, организуя форум, где эксперты из разных областей обмениваются новейшими и самыми перспективными достижениями мысли. В 1984 году Вурман обратил внимание на общее направление в развитии технологий, развлечений и дизайна и создал своего рода ускоритель идей, благодаря которому талантливые умы с самым разным профессиональным и академическим багажом обсуждали бы свои новые проекты. На ежегодной конференции докладчики и аудитория «сталкивают» идеи между собой, и в результате этого «столкновения» возникают еще более успешные находки. Конференции TED превратились в стимулирующий форум для генерирования новых мощных наработок – это площадка, сводящая вместе талантливые умы с самым разным опытом и одной целью – изменить мир (как выразился Билл Гейтс, «совокупный IQ участников просто невероятный»[45]).

Среди инноваторов немало постоянных посетителей конференций идей, таких как TED, Всемирный экономический форум и Аспенский фестиваль идей. Многие бизнесмены-инноваторы, с которыми мы беседовали, регулярно бывают на этих мероприятиях (к примеру, Джефф Безос постоянно участвует в TED). Такие конференции сводят предпринимателей, научных сотрудников, политиков, путешественников, ученых, деятелей искусства и мыслителей со всего мира, приезжающих, чтобы представить самые последние наработки, увлечения и проекты. Посещение конференции, целью которой является обсуждение и обмен лучшими достижениями мысли из самых разных областей, часто позволяет наблюдать столкновение концепций, стимулирующее ассоциативные умения.

Конференция на тему, находящуюся вне вашей прямой сферы компетентности и отраслевой принадлежности, может заронить новые идеи. Руководитель одной из европейских транспортных компаний, с которым мы побеседовали, жил в крупном городе рядом с конференц-центром. И хотя он каждый день проходил мимо, внутрь никогда не заходил. А однажды увидел табличку о конференции в области пчеловодства, не имеющей отношения к профилю его работы, и все же по какой-то причине заинтересовался и зашел. К его удивлению, опыт оказался просто бесценным, ведь он нашел применение идее из области пчеловодства в поиске инновационного решения одной из проблем, над которой в тот момент работал. Впоследствии он часто посещал конференции по не связанным с его бизнесом темам, просто чтобы узнать что-то абсолютно новое.