Понятно, что предложение не уникально, на рынке есть десятки (если не сотни) альтернатив, но Magento, видимо, объективно одна из лучших и самых функциональных. По крайней мере она точно самая популярная в мировом масштабе: на ней работает каждый сороковой сайт в Alexa top-1000000 и каждый третий интернет-магазин из работающих на каком-то стандартизованном софте. Оба показателя в два раза лучше, чем у shopify, например. С крупными клиентами у них тоже всё хорошо, из top-1000 американских продавцов на Magento работает каждый шестой, а из известных мне бросился в глаза Burger King. Между прочим, очень круто, что такая большая компания решилась на стандартизованный софт, молодцы!
Как обычно, богатые становятся богаче, а бедные беднее – популярность Magento дает ей дополнительные преимущества и приводит к новой популярности. Во-первых, естественно, чем больше людей ею пользовались, тем больше людей будут пользоваться в следующем проекте, не делая серьезных сравнений, а просто потому, что в прошлый раз понравилось. Во-вторых, популярность оправдывает разработку дополнений. В соответствующем разделе на сайте Magento можно скачать бесконечное количество плагинов, включая, например, около двадцати расширений для приема оплаты в биткоинах и пять для формирования XML для Яндекс. Маркета. Через отдельный платный (500 долларов) плагин, написанный сторонней компанией, реализована и возможность создать свое мобильное приложение.
В плане бизнес-модели Magento ничего нового не изобрела, но всё очевидное использует. Они предлагают платное обучение и сертификаты, Enterprise-версию с парой включенных по умолчанию плагинов и поддержкой, а также облачную Magento, развернутую на их серверах. В нее, наверное, всё когда-нибудь и перейдет. Тарифы на саппорт, между прочим, начинаются от 15 000 долларов в год, дешево Magento себя не продает.
История компании, а не продукта, сложная: ее давным-давно купил за 180 миллионов долларов eBay, а в 2015-м продал венчурным фондам в комплекте с несколькими другими B2B-сервисами. Новые владельцы довольно быстро отделили Magento, и теперь это опять независимая компания, которая опять привлекает деньги на расширение. Последняя сделка – 250 миллионов долларов по оценке в 450 миллионов. Лет через пять они опять продадутся eBay, но уже за пару миллиардов, наверное.
PS. Прогноз сбылся даже быстрее обещанного. На момент подготовки книги к печати Magento продался Adobe за 1,68 миллиарда.
Чем может отличаться онлайн-магазин цветов, чтобы называться стартапом, а не интернет-магазином и получать инвесторские деньги? The Bouqs решил отличаться тем, что покупает цветы напрямую на ферме, а не у одного из посредников.
Пользователю он рассказывает благородную историю о том, что ни одного лишнего цветочка не будет сорвано, срезаются только те цветы, у которых уже есть покупатель. Кроме того, букеты нигде и ничего не ждут и доставляются от поля до двери с максимально возможной скоростью, а значит – и максимально свежими. Ну и кульминация этой патоки – конечно, экология и поддержка фермеров. The Bouqs следит, чтобы ради вас никто не обижал природу, а фотографии Биллов и Хуанов, чьими руками всё это выращено, намекают, что если сегодня не порадовать цветами свою девушку, то завтра эти прекрасные парни умрут от голода.
Для инвесторов и самих себя история проще и короче: если не платить посреднику, то розы выходят дешевле – вот и вся экология. При этом экономика такого подхода выходит лучше, чем экономика обычного дистрибьютора в сумме с экономикой обычного магазина: цветы срезаются только под заказ, не нужны склады и нет нераспроданных потерь. Цены для покупателя при этом примерно такие же, как у всех, и весь выигрыш остается стартапу.
Еще один способ больше зарабатывать на стандартном продукте – подписка, и The Bouqs, конечно, ее использует. Вроде бы она не очень популярна, но, между прочим, в Google они стоят первыми в органической выдаче по запросу flower subscription – на столь конкурентном рынке это дорогого стоит. Среди тарифов мне больше всего понравился вариант «сюрприз»: пользователь указывает и оплачивает желаемое количество букетов за год, а получает их в те конкретные дни, когда решит стартап. Для одного романтика, для других упрощение логистики.
Вообще логистика, конечно, тут жутко сложная и дорогая, попробуй довези из Эквадора ровно 143 цветочка вместо тонны. Но с ростом объемов она приближается к обычной, и в конце 2016-го уравнение сошлось, компания вышла на прибыль. После чего она по закону венчура взяла еще 24 миллиона долларов инвестиций – больше, чем потратила за предыдущие 4 года жизни. Все логично, раз модель работает, ее нужно масштабировать как можно быстрее.