Soft skills для IT-специалистов. Прокачай карьеру и получи работу мечты

Мой друг Боб трудился на одной работе около шести лет. Его наняли для анализа качества программного обеспечения. Проще говоря, он наблюдал, как группа машин запускала автоматические тесты для группы других машин, чтобы убедиться, что она выполняет все, что от нее требуется. Если группа не справлялась, Боб отправлял отчеты о тестировании программистам, они вносили исправления, чтобы Боб мог повторить тестирование на следующий день. Бобу это наскучило примерно через полгода, что вполне объяснимо. (Сейчас умные компании автоматизируют подобные процессы, так что им вообще больше не нужна должность Боба.) Однако Боб застрял на этой работе. Он начал изучать неработающий код и давал рекомендации, как его исправить. Программисты были в восторге, потому что Боб делал их работу от скуки. Боб попросил прибавку к жалованью, но получил отказ. Вам не кажется, что это не самый лучший отклик с их стороны, если Боб делал все возможное и невозможное? Это был и тревожный звоночек для Боба. Все, что компания от него хотела, – это выполнение тех задач, за которые ему платила. Все, что он делал сверх того, прекрасно, но никто его об этом не просил. И вот их отношения стали менее экологичными, и, честно говоря, именно тогда Бобу следовало найти работу в другом месте. Но он продержался там еще более пяти лет.

Что он делал все это время? Доставлял неприятности. Он начал править код не потому, что тот не прошел тесты, а потому что Боб обнаружил в нем стилистические ошибки. По сути, он правил уже работающий код, потому что ему не нравилось, как он выглядел, а это вообще не было важным критерием для кода. После того как на него накричали по этому поводу, он начал исправлять найденные стилистические ошибки. Конечно, иногда из-за этого возникали функциональные проблемы, приводившие к сбою кода, потому что Боб считал, что тот прекрасно работает, а это только злило программистов. Все это время Боб только и говорил о том, как повезло компании, что он выполняет всю эту дополнительную, но неоплачиваемую работу.

Но компании это было не нужно. Их отношения предполагали определенное соглашение на работу Боба и на оплату его труда. Оно не менялось. Хотя нет, Боб изменил его. Он в одностороннем порядке пересмотрел контракт, перестроил свою работу, а затем разозлился из-за того, что другая сторона с ним не согласна. С точки зрения отношений компании не нужна была лишняя суета, которую вызывал Боб, и в конце концов отношения стали настолько токсичными, что Боба уволили. Он стал тем «другом», который переехал на выходные и остался на месяц: «Слушай, ты мне нравишься и все такое, но это не то, чего я хотел от наших отношений».

Самое смешное, что некоторые утверждают, что кто-то из них стал источником проблемы. Компания не хотела платить больше за работу, на которую Боба не нанимала, – странно, правда? Боб мог бы просто вернуться к тому, чего изначально требовали их отношения, но он этого не сделал. Я как-то поспорил с ним и сказал: «Знаешь, Боб, это как если бы ты переехал к соседу, согласился, что вы оба будете спать в разных комнатах, а потом он каждое утро просыпался с тобой в своей постели. Он был бы недоволен, как минимум. Ты поменял правила вашего взаимодействия без согласия обеих сторон». Однако Боб был твердо уверен в том, что во всем виновата компания. Так и работают отношения, верно? Как только что-то идет не так, никто не хочет брать на себя ответственность. Поэтому ответственность почти не имеет значения – плохое есть плохое, и иногда лучшее, что можно сделать – это закончить со всем этим до того, как станет еще хуже.

16.1.4 Изменения в отношениях

Конечно, я не предлагаю бросать работу. Предположим, у вас есть должность, потому что работодатель нуждается в ваших навыках или услугах. К примеру, компании нужно что-то запрограммировать, починить сеть или обслуживать серверы, не важно. Вы предложили эту потребность удовлетворить. Вам, в свою очередь, нужны были деньги, льготы или привилегии, и потому вы и компания решили работать вместе, так как обе стороны все устраивало. Когда ситуация изменилась, один из вас должен начать переговоры со второй стороной. «Мне надоело программировать, – можете сказать вы. – У вас есть какие-нибудь другие потребности?» «Нет, – отвечает компания. – Только программирование». В этот момент вы тот, кто просит об изменении отношений, поэтому вам нужно решить, хотите ли вы продолжать или стоит двигаться дальше. Такой диалог может начаться и со стороны компании: «Мне больше не требуется программирование. Я изменилась, и теперь мне нужно, чтобы ты обслуживал серверы». «Но я люблю программировать, – отвечаете вы, – и я согласился работать, потому хочу этим заниматься». Отношения изменились. Было бы печально, если бы вам пришлось расстаться по такой причине, но если вы больше не удовлетворяете потребности друг друга, то отношения не должны продолжаться.