SMM handbook – полное руководство по продвижению в соцсетях

Пример обязанностей веб-аналитика из реальной вакансии на hh.ru

Какие навыки стоит прокачать

Веб-аналитик больше технарь, чем гуманитарий. Его работа сосредоточена вокруг данных, а значит, и большинство необходимых навыков связаны именно с ними:

• сбор данных из разных источников – систем контекстной рекламы, соцсетей, CRM, сервисов колтрекинга, Яндекс.Метрики и Google Analytics;

• обработка данных – получение нужных срезов, расчет показателей;

• работа в инструментах веб-аналитика – Google Tag Manager, Google Analytics, Google Data Studio, Яндекс.Метрика;

• визуализация данных – построение отчетов с таблицами, схемами, диаграмм;

• поиск закономерностей в массивах данных, построение гипотез.

Если в целом с аналитикой знакомы, но глубоко не копали и не знаете, с какой стороны подступиться, попробуйте начать с курса «Google Data Studio для SMM-щиков и аналитиков». Google Data Studio – бесплатный, но функциональный инструмент, который позволяет глубоко анализировать и качественно визуализировать данные.

На какой доход можно рассчитывать

Как и в случае с интернет-маркетологом, доход веб-аналитика варьируется от 20 000 до 180 000 рублей и зависит от объема работы, уровня специалиста, региона и других параметров.

Примеры вакансий для веб-аналитиков с опытом 1–3 года

Без подтвержденного опыта работы, но с навыками работы в аналитических сервисах можно найти стажировку с зарплатой в 20 000–30 000 руб. в месяц. Не густо, но надо же с чего-то начинать.

Руководитель SMM-отдела в бизнесе или агентстве

В предыдущих пунктах мы говорили о горизонтальном развитии SMM-менеджера – освоении новых инструментов и переходе в смежные профессии. Если выходить далеко за рамки SMM не хочется, стоит посмотреть в сторону вертикального роста. Как и в целом в интернет-маркетинге, руководитель SMM-отдела мало что делает сам руками, хотя все умеет.

Чем предстоит заниматься

• В агентстве – контролировать ведение всех проектов и работу всех SMM-менеджеров. В бизнесе – разрабатывать и контролировать выполнение общей стратегии продвижения компании в соцсетях.

• Формировать внутреннюю команду и подбирать внешних подрядчиков.

• Ставить KPI и следить за их достижением.

• Разрабатывать внутренние регламенты и чек-листы для всех процессов.

• Планировать работы по проектам, устанавливать дедлайны и контролировать, чтобы они выполнялись.

• Ставить задачи исполнителям – внутренним сотрудникам и/или внешним подрядчикам.

• Формировать бюджет на продвижение и защищать его перед руководством или клиентами.

• Участвовать в разработке глобальных стратегий.

• При необходимости – суметь настроить рекламу, написать пост, провести аудит.

• Заниматься документооборотом и общей отчетностью по отделу.

• Контролировать качество работы отдела.

На самом деле пул задач руководителя сильно зависит от масштаба бизнеса, количества сотрудников в подчинении и того, для кого делается SMM – для самой компании или для ее клиентов.

А вот пример задач руководителя SMM из реальной вакансии

Какие навыки стоит прокачать

Будем отталкиваться от того, что все или почти все, что касается SMM, вы умете, а значит, сможете и кампанию настроить, и аудит сообщества провести, и контент-план составить, и стратегию разработать. Поэтому прокачивать нужно все остальное:

• построение и совершенствование рабочих процессов;

• управление проектами;

• управление командой;

• грамотную постановку задач (чтобы их понимали и выполняли, а не отодвигали на потом);

• планирование бюджета и распределение ресурсов;

• ведение документооборота и т. д.

На какой доход можно рассчитывать

Зарплата SMM-менеджера увеличивается прямо пропорционально возрастанию уровня ответственности, а у руководителя отдела он практически максимальный. Так что его доход будет однозначно выше, чем у рядового специалиста. Что касается цифр – они могут доходить до 250 000 руб. в месяц.

Пример вакансии руководителя отдела SMM с зарплатой до 250 000 руб.

Владелец SMM-агентства

Если работать на кого-то не хочется, на фрилансе уже тоже надоело и вы чувствуете в себе моральные силы на запуск бизнеса, можно посмотреть в сторону своего SMM-агентства. Ваше преимущество в том, что вы сами руками умеете делать то, что собираетесь продавать клиентам. Знаете, как это работает, какие результаты можно обещать, а какие нет.