SMM handbook – полное руководство по продвижению в соцсетях

Задачи могут варьироваться в зависимости от позиции в компании или агентстве. Вот что предстоит делать рядовому маркетологу при условии, что отдельных исполнителей на каждое направление нет или не хватает:

• Разрабатывать глобальную стратегию продвижения компании и ее продуктов в интернете, чтобы связать воедино все каналы, инструменты и площадки – сайт, блог, социальные сети, каналы платного трафика, email-рассылки, внешние публикации и т. д.

• Дорабатывать сайт для повышений конверсии – планировать доработки, ставить задачи дизайнерам и верстальщикам, при необходимости – делать самому.

• Настраивать техническую сторону сайта – устанавливать теги, подключать системы аналитики, пиксели соцсетей и систем контекстной рекламы.

• Настраивать кампании в соцсетях, Яндекс.Директе и Google Ads.

• Организовывать работу с контентом на сайте, в блоге, email-рассылках и соцсетях, при необходимости – писать самому.

• Анализировать эффективность каждого канала и инструмента и всего интернет-маркетинга в целом. Искать наиболее эффективные подходы и отключать каналы, которые только напрасно тратят бюджет.

• Задействовать и тестировать новые каналы и инструменты.

Задачи рядового маркетолога в крупной интернет-компании

Какие навыки стоит прокачать

Для интернет-маркетолога работа с соцсетями лишь небольшая часть ежедневной рутины. То, что вы знаете это направление, – уже хорошо. Однако освоить здесь придется гораздо больше, чем для переквалификации в PPC-специалиста:

• стратегическое планирование онлайн-проектов;

• поисковая оптимизация сайтов – внешняя и внутренняя;

• настройка и ведение контекстной рекламы;

• постановка и выполнение KPI;

• настройка систем аналитики и анализ результатов продвижения;

• создание сайтов – самостоятельно на конструкторах и через постановку ТЗ профильным специалистам.

Это довольно общие направления, внутри каждого из которых множество нюансов. Чтобы начать работать интернет-маркетологом, достаточно базово разобраться, как работает digital в целом, и попробовать устроиться на позицию стажера. Постепенно можно прокачивать новые направления и расти – профессионально и в зарплате.

Если чувствуете, что за пределами SMM пока совсем плаваете, и хотите быстро войти в курс дела, посмотрите бесплатный курс «Интернет-маркетинг за 40 минут».

На какой доход можно рассчитывать

Разброс в зарплате на позиции интернет-маркетолога очень большой – от 20 000 до 200 000 руб. Все сильно зависит от того:

• что вы уже умеете и какой опыт работы;

• что будет входить в ваши обязанности;

• какой режим работы – офис или «удаленка»;

• размер самой компании – маленькая локальная кондитерская или крупный онлайн-сервис с многомиллионной аудиторией по всей России.

Вакансии для интернет-маркетологов с опытом от 1 до 3 лет вне столичного региона

Если вам по душе фриланс, то тут снова нет потолка. Хорошо освоив стратегию и разобравшись, как работают digital-инструменты, можно брать комплексные проекты и передавать «ручную» работу узким специалистам. Итоговый доход будет зависеть от качества вашей работы и количества клиентов.

Веб-аналитик

Если вы хорошо разобрались с аналитикой в SMM и понимаете, что работа с данными – это ваше, посмотрите в сторону профессии веб-аналитика. Здесь нужно сфокусироваться на отчетах и анализе эффективности, а также на оптимизации рекламы на основе данных.

Чем предстоит заниматься

Частично с задачами веб-аналитика вы уже сталкивались, когда работали SMM-менеджером – строили отчеты в системах аналитики, оценивали показатели, делали выводы и строили гипотезы для повышения эффективности продвижения в соцсетях. Веб-аналитик теснее работает с аналитическими инструментами и зачастую держит в поле зрения показатели всего интернет-маркетинга компании, а не только продвижения в соцсетях.

Вот стандартный набор задач специалиста:

• Настройка систем веб-аналитики – подключение к сайту, настройка целей и электронной коммерции.

• Построение сквозной аналитики с помощью Power BI или других инструментов.

• Построение отчетов с нужными данными и показателями в Яндекс.Метрике, Google Analytics, Google Data Studio и других аналитических инструментах.

• Настройка обмена данными между системами аналитики, контекстной и таргетированной рекламы, CRM и т. д.

• Анализ источников трафика и поведения пользователей на сайте.

• Построение гипотез по повышению конверсии сайта, эффективности рекламных кампаний и других направлений интернет-маркетинга.

• Составление рекомендаций для дизайнеров, разработчиков, таргетологов по доработке сайта и оптимизации рекламы.

• Проведение А/Б-тестов.