SMM handbook – полное руководство по продвижению в соцсетях

Полезный пост, которые пригодится новичкам в верстке

Видеоконтент. Небольшие ролики, обзоры, подборки, интервью, презентации, реклама. В общем, все, что двигается (и звучит!). Конечно, видео может быть продающим, репутационным, информационным и так далее. В отдельный вид мы его заносим потому, что большинство пользователей ждут от брендов видеоконтент, а текстовый часто находится на втором месте по популярности, согласно исследованиям западного рынка. Интересно, что от 38 % до 50 % контента просматривают бегло, поэтому важно уметь цеплять аудиторию ярким превью. Впрочем, это правило работает и для текста/изображений.

Видеоконтент – прекрасный метод что-то проиллюстрировать

Стримы. Прямые эфиры совмещают в себе видео- и вовлекающий контент. Но, в отличие от постов, которые можно выложить в любое время, к стриму нужно готовиться: анонсировать его, собрать аудиторию для трансляции и интересно провести. К сожалению, такой контент стал слишком популярным и без повестки (или харизматичного ведущего) удачно провести его не получится.

Мы в SMMplanner используем трансляции, чтобы общаться с аудиторией и обучать ее работе с таргетом, контентом или маркетингом.

О том, как настроить стрим, мы рассказывали в отдельной статье.

Если прямой эфир проходит для телефонов, то лучше адаптировать презентацию под вертикальный просмотр

Подкасты. Подкасты существуют давно, но только-только набирают обороты как формат и все еще редко встречаются на аккаунтах в соцсетях брендов. И если в Фейсбуке*, Инстаграме* и Твиттер все еще нет такой функции, то ВКонтакте еще в январе 2019 года добавил внутренний функционал для их размещения в соцсети. Подкасты отлично подходят для медиа. Например, Медуза ведет сразу несколько рубрик: начиная от новостей и заканчивая историческими темами, книгами и поп-культурой.

Подкасты во ВКонтакте

VR- и AR-контент. Контент виртуальной и дополненной реальности появился в Фейсбуке* и Инстаграме* еще в 2018 году и только в последнее время получил распространение благодаря публикации в свободном доступе редактора Spark AR. Такой контент часто носит развлекательный характер, но многие бренды используют его для дополнительной рекламы. Например, Addidas с помощью масок в Инстаграме* рекламирует новую линейку одежды, а Додо – пиццу с сыром. Подробнее о продвижении с помощью масок можно узнать в блоге SMMplanner.

Nissan предлагает понаблюдать за дрифтом спортивного купе

Пропорции контента в ленте и форматы

На Западе придумали золотую формулу контента по пропорциям контента на странице бренда. Согласно ей:

• 40 % постов должны вовлекать подписчиков;

• 30 % занимает пользовательский контент;

• 25 % постов должны учить или давать полезную информацию;

• 5 % занимает реклама и продающий контент.

Формула выше, скорее всего, работала хорошо, пока не появились умные ленты в соцсетях. С 2016 года ВКонтакте и Инстаграм* показывают в ленте контент, который интересен пользователям. Для этого они анализируют аудиторию – как часто переходят в сообщества, оставляют комментарии, пишут сообщения. ВКонтакте рассказывает про принципы действия алгоритма открыто: публикуйте качественный контент, и будет вам счастье. Инстаграм* же более закрытый – как работает их алгоритм, можно узнать только урывками, например в серии твитов. Поэтому есть другая формулировка, которая делит весь контент на равные доли:

• 20 % – продающий контент;

• 20 % – охватный (который репостят и комментируют);

• 20 % – интерактивный (тесты, опросы);

• 20 % – коммуникационный (обсуждения);

• 10 % – лайки (мемы, юмор);

• 10 % – полезный контент.

Можно пользоваться и универсальным принципом Парето: «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий – лишь 20 % результата». Т. е. определенный минимум действий всегда дает больше результата, чем множество разрозненных действий суммарно. Тут суть не в конкретных цифрах (они могут быть и 30/70), а в закономерности: малая часть работы всегда приносит больше результата. С правилом Парето стоит работать научно: если воспринимать буквально, то есть шанс ошибиться в маркетинге и стратегии.

Популярность форматов контента в соцсетях