Системное мышление

Практика как альфа состоит из двух подальф: дисциплины/теории и поддерживающей эту дисциплину технологии/инструментов/рабочих продуктов/средств производства.

Дисциплина имеется ввиду – «научная дисциплина», или «учебная дисциплина», то есть некоторая теория (фундаментальная или прикладная, это неважно), которая определяет основные альфы, необходимые для деятельностного мышления о предметной области (domain), которой занимается тот или иной стейкхолдер. Дисциплине обучается актёр, который потом будет играть стейкхолдерскую роль, требующую владения этой дисциплиной.

Технология – это поддерживающие работу с дисциплиной инструменты, средства производства, рабочие продукты (средства производства).

Формула для запоминания: «в практике дисциплина загружается в голову, а технология разворачивается на местности».

Практика прежде всего компонента обеспечивающей системы, это функциональный объект, а работа с функциональными объектами контринтуитивна.

Практика существует в мире только в тот момент, когда выполняются её работы. До этого момента выполнения работы практики это просто оргвозможность (capability, «поставленная практика» – загруженные уже в головы исполнителей знания по дисциплине и развёрнутый и опробованный инструментарий), то есть речь идёт об оргвозможности выполнения некоторой функции в организации.

Практика может быть задействована в самых разных сценариях/планах/последовательностях работ, что даёт предпринятию оргспособности (enablers) для выполнения этих работ. Оргвозможности тем самым функциональны, оргспособности – конструктивны. Работы легко наблюдаемы, оргспособности хорошо обсуждаются (легко понять, выполнена ли работа, или нет, достаточно ли для неё ресурсов, любой менеджер с этим разберётся). Оргвозможности определить трудней, правильно ли выполняются действия работ, используются ли рассуждения в соответствии с дисциплиной практики и задействуются ли инструменты – это требует хорошего знания самой практики, её дисциплины и технологии.

Нужно понимать, что на выполнение практики как функционального объекта назначаются не только динамические объекты-работы (логистический аспект планирования и выполнения работ), но и организационные звенья (организационный аспект координации деятельности: распоряжение ресурсами компетентного труда, поддержанного инструментами).

Управление жизненным циклом (life cycle management) обсуждает управление конфигурацией, изменениями и логистику для работ, предназначенных для выполнения всех необходимых в ходе жизненного цикла практик (это архитектура предприятия, взятого в его деятельностной динамике). Это про гладкое прохождение производственных актов DEMO.

Архитектура предприятия (enterprise architecture) обсуждает главным образом распределение полномочий по использованию ресурсов труда (компетентные в исполнении работ практики исполнители) и технологии (задействование инструментария, сырья, других рабочих продуктов). Она обеспечивает гладкое прохождение координационных актов DEMO.

Понятие практики, конечно, применимо и к работе с практиками: есть практики по работе с практиками. Так, «управление жизненным циклом» и «архитектура предприятия» являются такими практиками по работе с практиками. У них есть свои дисциплины (учебники по этим дисциплинам), а также технологии. Для управления жизненным циклом используемая технология обычно представляет какие-то варианты систем управления версиями и трекеров выполнения работ, описания используемых на предприятии практик с чеклистами контрольных точек. Для архитектуры предприятия технология обычно сводится к моделерам архитектурных описаний.

Дисциплина в составе практики

Главное в практике – «невидимая» часть: дисциплина. Мышление нельзя просто проверить, использование мышления в деятельности трудно обсуждать, описание дисциплины непонятно как делать. «Видимой» дисциплина может стать только путём её моделирования. По факту, речь идёт об онтологическом описании предметной области, но мало у кого наличествуют компетенции в онтологическом описании. Поэтому даже при распознавании практики как особого объекта в мышлении трудно обсуждать её содержание.

Дисциплина чаще всего появляется как результат исследований. Это могут быть либо фундаментальные исследования, когда предлагаются гипотезы-предложения по новым альфам, существование которых раньше не обсуждалось. Дальше эти гипотезы проверяются (ставятся эксперименты по адекватности этих альф реальной жизни – точны ли модели, в которых о ситуации размышляется в терминах предложенных альф и отбрасываются разные другие возможные концептуализации) и в случае их подтверждения появляется новая дисциплина, обычно с новым названием.