Что отличало Нью-Йорк? Тирни изучил подборку персональных объявлений в городских журналах крупных городов – Бостона, Балтимора, Чикаго, Лос-Анджелеса и Нью-Йорка. Он обнаружил, что одинокие люди в Нью-Йорке имели не только самый широкий выбор, но были и самыми привередливыми в оценке качеств желаемого партнера. В среднем персональное объявление в журнале «
Этот обзор персональных объявлений был не более чем любительским экспериментом, но несколько групп ученых недавно пришли к похожим выводам в результате значительно более строгого анализа романтических предпочтений. На основании данных интернет-сайтов и клубов знакомств были обследованы десятки тысяч случаев поведения людей в поисках любовного партнера. На интернет-сайтах люди заполняют детальную анкету, и по идее это должно облегчить выбор подходящего партнера. Но на практике, получив обширную информацию и широкую возможность выбора, люди становятся бессмысленно придирчивыми.
Исследователи (Гюнтер Хич и Али Хортаску из Университета Чикаго и Дэн Ариэли из Университета Дьюка) обнаружили, что посетители интернет-сайтов обычно знакомятся в реальной жизни менее чем с одним процентом общего числа пользователей, чьи профили они просмотрели. У посетителей клубов знакомств шансы на везение больше, поскольку их выбор ограничен двумя-тремя десятками персон, которые приходят на встречи. Они общаются друг с другом в течение нескольких минут, после чего заполняют оценочные листы, и пары, чьи интересы к продолжению знакомства совпадают, получают такую возможность.
Когда у вас есть большое количество параметров для выбора партнера и столь широкий круг выбора, вы начинаете искать идеальное совпадение. Вы не желаете соглашаться, если возраст, рост, вероисповедание и 45 других критериев не совпадают идеально. Ариэли исследовал это нежелание отказываться от возможности дальнейшего выбора, исследуя поведение людей в компьютерной игре с денежным призом. В поиске вознаграждения нужно было открывать закрытые двери.
КОГДА У ВАС ЕСТЬ БОЛЬШОЕ КОЛИЧЕСТВО ПАРАМЕТРОВ ДЛЯ ВЫБОРА ПАРТНЕРА И СТОЛЬ ШИРОКИЙ КРУГ ВЫБОРА, ВЫ НАЧИНАЕТЕ ИСКАТЬ ИДЕАЛЬНОЕ СОВПАДЕНИЕ. ВЫ НЕ ЖЕЛАЕТЕ СОГЛАШАТЬСЯ, ЕСЛИ ВОЗРАСТ, РОСТ, ВЕРОИСПОВЕДАНИЕ И 45 ДРУГИХ КРИТЕРИЕВ НЕ СОВПАДАЮТ ИДЕАЛЬНО.
Оптимальная стратегия предполагала, что следует открыть каждую из трех дверей на экране, найти вариант с наиболее выгодным вознаграждением и оставаться в этом помещении. Но даже после того, как игроки уяснили эту стратегию, им стало очень сложно придерживаться ее, когда в игру было внесено дополнительное условие: если игрок оставался какое-то время в виртуальном помещении, дверь начинала уменьшаться вплоть до исчезновения. Эта перспектива настолько раздражала игроков, что они начинали входить и выходить из этого помещения, снижая тем самым сумму своего выигрыша.
«Закрытие двери на пути возможности выбора ощущается как проигрыш, и люди готовы платить за то, чтобы не испытывать подобного», – говорит Ариэли. Иногда в этом есть смысл, но в долгосрочной перспективе возможность сохранения выбора обычно обходится слишком дорого. Если вы привередливо ищете идеального партнера, то рискуете остаться в одиночестве. Если родители не могут отказаться от дополнительных проектов на работе, их дети начинают страдать дома. Когда судья не может принять трудное решение по условному освобождению, он в буквальном смысле слова запирает дверь тюремной камеры.
Неспешный выбор
Компромисс – свойство человеческой природы. В животном мире сложно представить себе продолжительные переговоры между хищниками и их жертвами. Способность к компромиссу – развитая и сложная форма навыка принятия решений, и эта способность снижается одной из первых при истощении силы воли. Особенно когда наше истощенное эго отправляется на шопинг.