Теперь поговорим о качестве услуг, которые оказывают агентства разной ценовой категории. Здесь действует известный закон о том, что высокая стоимость услуг не гарантирует их качества. Но справедливо и то, что качественная работа не может стоить дешево. Вряд ли вам понравится проходить собеседования со студентами, которые чаще всего работают в дешевых рекрутинговых фирмах. О качественном отборе кандидатов говорить здесь не приходится. Более того, вас могут вообще не пригласить на собеседование в агентство и даже не позвонить вам, а просто сразу направят ваше резюме работо– дателю.
Возможно, на первый взгляд для кандидата это выглядит как экономия времени. «Ну и хорошо, значит, я смогу сразу поговорить с работодателем, не теряя времени на визит в агентство», – думает соискатель. И идет на собеседование к работодателю, в процессе которого выясняется, что условия труда, реально предлагаемые работодателем, отличаются от декларируемых агентством примерно так, как болонка отличается от кавказской овчарки. Вроде обе длинношерстые собаки, только на этом сходство заканчивается. Я уже не говорю о том, что ваше резюме может быть без вашего ведома направлено в компанию, которая является вашим клиентом или входит в ту же группу компаний, что и та, в которой вы работаете в настоящее время. Кроме того, вы в этом случае не получите от рекрутера информацию о реальных потребностях работодателя и не сможете сопоставить полученные данные с собственной карьерной стратегией. Таким образом, рисков здесь гораздо больше, чем преимуществ.
А если сотрудник такого кадрового агентства пригласит вас на интервью, вы еще и потеряете время. Потому что это будет в лучшем случае дружеская беседа, а в худшем – спонтанное интервью. Ведь этот рекрутер совершенно не заинтересован в реальной оценке вашего соответствия вакансии. Его основная задача – «впарить» (прошу прощения за этот жаргонизм) работодателю хоть кого-нибудь. Кроме того, он практически не владеет информацией о компании-работодателе. Поэтому собеседование займет пять-десять минут, но гораздо больше времени вы потратите на заполнение анкеты и дорогу до агентства и обратно.
Также вы можете сделать свои выводы и о компании-работодателе, которая пользуется услугами таких посредников. Ведь основное их конкурентное преимущество перед сильными и известными кадровыми компаниями – это стоимость их услуг. Скупой работодатель платит в этом случае трижды: некачественная работа рекрутера, потерянное время, ухудшение своего имиджа в глазах соискателей вакансий.
Поэтому я советую кандидатам, которые серьезно относятся к своей карьере, сотрудничать только с известными и крупными кадровыми компаниями, работающими на рынке не менее пяти лет и зарекомендовавшими себя с хорошей стороны в глазах как соискателей, так и работодателей. Воспринимайте предложение о прохождении собеседования в таком кадровом агентстве как возможность оценить свою стоимость на рынке труда с помощью опытного специалиста-рекрутера, причем абсолютно бесплатно.
По итогам собеседования опытный рекрутер предоставляет обычно обратную связь кандидатам, которые в этом заинтересованы. Он также сможет подробно рассказать о компании и о ее кадровой стратегии. Также вы сможете получить информацию обо всех этапах отбора персонала, существующих в данной организации, и рекомендации о поведении в процессе собеседования с представителями потенциального работодателя. Возможно, вы сможете узнать, к какому типу интервью нужно быть готовым, когда пойдете на собеседование в эту компанию.
Еще одно преимущество работы с сильным кадровым агентством для кандидата состоит в том, что опытный рекрутер сможет представить данного соискателя работодателю. Кроме резюме будущий руководитель услышит также мнение сотрудника кадровой компании о личностных качествах кандидата, его мотивации, внешнем облике и т. п. Таким образом, у работодателя сложится положительный образ соискателя еще до знакомства с ним. Но повторю: ответственный и квалифицированный рекрутер будет продвигать только кандидатов с высоким относительным профессиональным капиталом. Иначе грош цена его работе.
Добавлю, что профессиональные рекрутеры проводят, как правило, структурированное интервью, хотя некоторые виртуозно используют и дружескую беседу с целью определить соответствие кандидата заявленной вакансии.