Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). Шестое издание. Agile: практическое руководство

 Решение об изменениях. Рассмотрение изменений; одобрение, отклонение, отсрочка или иное решение об изменениях в документах проекта, поставляемых результатах или базовых планах.

 Отслеживание изменений. Проверка регистрации, оценки, одобрения и отслеживания изменений, а также доведение окончательных результатов до заинтересованных сторон.

Инструменты используются также для управления запросами на изменения и принятыми решениями. Следует учитывать дополнительные аспекты коммуникаций, чтобы помочь членам совета по контролю изменений (CCB) выполнять свои обязанности, а также рассылать решения соответствующим заинтересованным сторонам.

4.6.2.3. Анализ данных

Методы анализа данных, которые можно использовать в данном процессе, включают в себя, среди прочего, следующие:

 Анализ альтернатив. Описан в разделе 9.2.2.5. Этот метод используется для оценки запрашиваемых изменений и принятия решения – какие из них можно принять, какие следует отклонить или доработать прежде, чем их можно будет принять.

 Сравнительный анализ затрат и выгод. Описан в разделе 8.1.2.3. Этот вид анализа помогает определить, соответствует ли выгода от требуемых изменений связанным с ними затратам.

4.6.2.4. Принятие решений

В качестве методов принятия решений, которые могут использоваться в данном процессе, можно назвать, среди прочего, следующие:

 Голосование. Описано в разделе 5.2.2.4. Голосование при принятии решения об одобрении, отсрочке или отклонении запросов на изменения может проводиться по принципу принятия решений единогласно, большинством или относительным большинством голосов.

 Единоличное принятие решений. Это метод принятия решений, когда один человек принимает на себя ответственность за принятие решения обязательного для целой группы.

 Анализ решений на основе множества критериев. Описан в разделе 8.1.2.4. Этот метод использует матрицу принятия решений для обеспечения системного аналитического подхода при оценке запрашиваемых изменений на основе ряда заранее установленных критериев.

4.6.2.5. Совещания

Совещания по контролю изменений проводятся в составе членов совета по контролю изменений (ССВ), который несет ответственность за удовлетворение и рассмотрение запросов на изменения и одобрение, отклонение или отсрочка исполнения запросов на изменения. Большинство изменений оказывают то или иное влияние на сроки, стоимость, ресурсы или риски. Оценка влияния изменений является существенной частью совещания. Могут обсуждаться и вноситься на рассмотрение альтернативные варианты запрашиваемых изменений. Наконец, принятое решение доводится до сведения лица или группы, направивших запрос.

CCB также может рассматривать мероприятия по управлению конфигурацией. Роли и обязанности таких советов четко определяются и согласуются с соответствующими заинтересованными сторонами и вносятся в план управления изменениями. Решения CCB документируются и сообщаются заинтересованным сторонам для информации и последующих действий.

4.6.3. Интегрированный контроль изменений: выходы

4.6.3.1. Одобренные запросы на изменения

Запросы на изменения (см. описание в разделе 4.3.3.4) обрабатываются руководителем проекта, CCB или назначенным членом команды в соответствии с планом управления изменениями. В результате изменения могут быть одобрены, отсрочены или отклонены. Одобренные запросы на изменение реализуются через процесс руководства и управления работами проекта. Об отсроченных или отклоненных запросах на изменения ставится в известность лицо или группа, подавшие запрос на изменение.

Решения обо всех запросах на изменения вносятся в журнал изменений как обновление документа проекта.

4.6.3.2. Обновления плана управления проектом

В результате этого процесса может быть обновлен любой формально контролируемый компонент плана управления проектом. Изменения в базовые планы вносятся, начиная только с последнего базового плана и далее. Исполнение в прошлом не изменяется. Это защищает целостность базовых планов и исторические сведения об исполнении в прошлом.

4.6.3.3. Обновления документов проекта

В результате этого процесса может быть обновлен любой формально контролируемый документ проекта. Документом проекта, который обычно обновляется в результате данного процесса, является журнал изменений. Журнал изменений используется для документирования изменений, возникающих в ходе проекта.

4.7. Закрытие проекта или фазы