Руководитель

Интеллект помогает не растрачивать энергию на то, что не имеет большого значения, что не приносит результата, что не сохраняет и не развивает систему. Мы в большинстве случаев не можем повлиять на принятие федерального закона, ухудшающего положение отрасли. Мы не знаем, что будет с курсом доллара и стоимостью кредитов, кто станет следующим губернатором или президентом. По большому счёту, это не так важно. Тем более глупо тратить время на критику и поиск виновных, если событие уже произошло.

Успешный руководитель примет любую ситуацию и используют её себе на пользу. Эффективность менеджера раскрывается в трудные времена так же, как таланты капитана раскрываются во время шторма.

Будет событие — будем реагировать. Если станем размышлять над всем, что может произойти, не хватит сил отрабатывать то, что действительно требует нашего внимания. Не хватит энергии сконцентрироваться на том, что требует действий здесь и сейчас. И, конечно, не останется времени на творчество и созидание.

Оценивать необходимость и достаточность информации для принятия решений

Интеллект позволяет увидеть, когда входящих данных достаточно для принятия решения; когда новые совещания и обсуждения теряют смысл и перестают добавлять ценности; когда нужно прекратить собирать и анализировать информацию; когда нужно наконец принять решение.

По моим наблюдениям, большое количество времени тратится на сбор данных, которые являются лишними. Избыточная информация ничем не лучше, чем её недостаток. Она приводит к отвлечению внимания, потере времени и концентрации.

Бывает так, что руководитель не может принять решение. Иногда, потому что боится и не хочет брать на себя ответственность, иногда, потому что не знает, чего ему не хватает для принятия решения. В результате, бесконечные совещания следуют одно за другим. На них пережёвывается то, что уже неоднократно обсуждалось, не добавляя нового, не привнося свежих идей и новых альтернатив.

Интеллект отвечает за умение выстраивать логику исследования, определять алгоритм нахождения решения, как в математике: для принятия решения необходима информация А, Б и В; для информации А потребуется сделать Г и Д; для информации Б нужно совершить Е и Ж и так далее.

Методичность, планомерность, структурированность мышления — хорошие качества и при избытке и при недостатке информации. Способность выстраивать логику принятия решения важнее, чем сами решения. КАК принимаются решения определит, КАКИМИ они в итоге окажутся. Процесс определяет качество решений — их своевременность, логичность, выверенность, обоснованность.

Убеждать и управлять диалогами

Интеллект наделяет руководителя искусством вести диалоги, видеть логику и аргументацию каждого участника. Он учит приверженности фактам и цифрам. Он позволяет управлять обсуждениями, не давая сотрудникам отвлечься от основной темы. Он следит, чтобы диалог был конструктивным и не превратился в спор.

Интеллект позволяет видеть, когда подчинённый манипулирует, а когда нуждается в помощи. Когда аргументы предоставляются беспристрастно, а когда окрашиваются эмоциями или личными предпочтениями. Это определённая быстрота ума. Умение понять, что хочет сказать собеседник, как только тот начал говорить. Это проницательность, основанная на логике. Это выдержка, необходимая для того, чтобы дослушать до конца и понять другую точку зрения.

Интеллект вместе с открытостью миру делает каждое обсуждение радостным. Цель не в том, чтобы отстоять свою позицию любой ценой, а в том, чтобы объединить своё видение и видение собеседника, совместно придя к более высокому пониманию, более взвешенному решению.

Умение вести диалоги важно при принятии бюджетов, утверждении инвестиций, защите планов, оценке причин невыполненного поручения. Оно важно везде, где нужно убедить, а не приказать, то есть добиться исполнения через приятие, а не подчинение. А таких ситуаций гораздо больше, чем тех, где следует приказ и беспрекословное исполнение.

Нам нужно, чтобы сотрудник раскрыл свой потенциал — творческий и интеллектуальный — научился мыслить и действовать самостоятельно. Если мы отказываем ему в интеллекте, он будет работать без интеллекта. Если мы требуем от него интеллектуального напряжения и ожидаем созидания, нам лучше общаться с ним как с равным, раскрывая в нём внутренний потенциал.

Главным в подразделении становится не тот, кто выше по положению, а тот, кто говорит дельные вещи. Умение обосновать свою позицию, доброжелательно поделиться ею и принять другую точку зрения — признак сильной корпоративной культуры и важное качество любого руководителя.

Интуиция

Многие руководители обладают сильным интеллектом. У великих руководителей, Мастеров, развиты и интеллект, и интуиция.

Интуиция — это связь с Божественным, это голос души, голос совести, позволяющий действовать с любовью, добротой и состраданием в любой ситуации.

Проявление мудрости ускоряется многократно, когда к интеллекту подключается интуиция.