Руководитель

Замечательная новость в том, что нам не обязательно переживать все драматические моменты самим. Можно наблюдать за опытом других. Мы способны чувствовать радость и боль других людей так же как свои. Опыт другого — это и наш опыт. Можно просто наблюдать и переживать чувства других, представляя себя на их месте.

Таким образом, выбор не обязательно включает в себя страдание. Чтобы ощутить любовь, не обязательно проходить через ненависть — можно наблюдать ненависть. Чтобы испытать достаток, не обязательно быть бедным — можно наблюдать бедность. Чтобы пережить заботу, можно наблюдать безразличие и равнодушие. Чтобы ощутить радость, можно наблюдать за драмами, которые переживают другие.

Я наблюдал переживания человека, у которого личный водитель воровал бензин. Водитель возил ребёнка шефа в школу, заботился о нём, был как член семьи и при этом воровал бензин.

Я видел руководителя, который вымещал своё плохое настроение на подчинённом в присутствии других сотрудников, кидаясь ручками, угрожая наказать и уволить. Подчинённый ничего не сделал, просто оказался рядом в неподходящее время. Через пятнадцать минут этот же руководитель был тише воды, ниже травы на планёрке у генерального директора.

Я чувствовал шок сотрудника от увольнения, которое явилось полной неожиданностью, ведь за две недели до этого он получил премию. Он испытывал страх, не понимая, как ему выплачивать ипотеку с неработающей женой и двумя маленькими детьми.

Я также наблюдал реакцию человека, которого уличили в воровстве, предъявив неоспоримые доказательства. Его самоуверенность сменилась растерянностью и страхом. Я наблюдал эмоции владельцев бизнеса, у которых банки забирали активы. Я видел состояние менеджеров, которые получив невыполнимые цели от акционеров, пытались вдохновить подчинённых, параллельно рассылая резюме, чтобы найти новую работу.

Всё, что я видел, — бесценный опыт. Бесценный, потому что, наблюдая со стороны, я имел возможность не вовлекаться в событие. Такие переживания не столь болезненны и приобретаются с меньшими потерями. Просто будучи внимательным к окружающим и пропуская через себя чувства других, можно за несколько лет приобрести удивительно богатый опыт руководства людьми, а сама жизнь станет необычайно интересной и насыщенной.

Проявление радости

Самая большая радость в нашей жизни связана с моментами, когда мы делимся, — делимся любовью, заботой, знаниями, опытом, деньгами, временем. Потому что самый быстрый способ обогатить себя — это поделиться с другими. Это работает, ведь нет никаких других. То, чего желаешь для себя, дай другому, буквально дай другой части себя. Радость заботлива, а забота о других радостна.

Радость — это основополагающий принцип жизни. Она моментально преображает человека. У неё огромное количество преимуществ.

Радость превращает каждую проблему в возможность. Вселенной нет смысла посылать нам испытания, с которыми мы не можем справиться. Никто не даёт пятикласснику задачи, которые проходят в десятом классе. Нет смысла валить ученика на экзамене и вгонять в депрессию, если, конечно, он сам не захочет испытать депрессию, решив проигнорировать экзамен. Вселенная не жестока, а сострадательна. Она ждёт созидания и творения. Она замирает в ожидании ответа на вопрос: «Кем мы выбираем стать, и что собираемся пережить на опыте?»

У руководителя нет проблем, только возможности. Не достигаются показатели — это возможность изменить внутренние процессы, перераспределить задачи, скорректировать систему мотивации. Нерадивый сотрудник — возможность перевоспитать его или найти нового, более подходящего. Финансовый кризис — возможность переосмыслить стратегию. Увольнение или банкротство — возможность начать заниматься тем, что действительно интересно душе, и трудиться в соответствии с предназначением.

Ощущение радости — замечательное мерило успеха, гораздо лучшее, чем прибыль. Жизнь предназначена для счастья. У каждого есть право на него, и каждый может выбрать быть радостным. Радость можно и нужно искать во всём.

Радость — во встрече с человеком, результаты которой могут оказаться судьбоносными для нас и для него.

Радость — в приёме нового сотрудника, который может замечательным образом обогатить работу подразделения. Возможно, это будущий руководитель, или высочайший эксперт в своей области, или просто душа компании, который своим обаянием и улыбкой озарит коллектив.

Радость — в развитии подчинённых и наблюдении, как расширяется их представление о себе, как растёт опыт и профессионализм каждого. Радость — в созерцании выполнения ими своей работы — с каждым днём быстрее, эффективнее, с меньшим количеством ошибок, со всё большим удовольствием.

Радость — в горизонтальных связях, в выстраивании взаимодействия с соседними подразделениям, в обмене опытом и совместной работе над проектами. Это радость от сильной корпоративной культуры, где каждый может говорить друг с другом и задавать вопросы, не важно, в каком подразделении работает человек, и какова должность.