Путь победителя

Распространенное заблуждение состоит в том, что говорить комплименты необходимо только «нужным» людям, то есть тем, от которых вы хотите что-либо получить. При отсутствии должной практики это как раз самая сложная ситуация, ибо человек знает, что вы будете к нему как-то «подъезжать». А у вас и опыта такого нет. Поэтому велика вероятность, что ничего путного не выйдет. Попробуйте подойти к вопросу с другой стороны.

Как часто надо говорить комплименты? Как можно чаще. Любому, кто хоть в какой-то степени достоин доброго слова. Именно в процессе практики достигаются легкость и непринужденность комплимента, что делает его естественным и неотразимым.

Полезно для начала поставить себе задачу «ни дня без комплимента». Найдите, что лично вам нравится в собеседнике, что вы хотели бы позаимствовать у него. И скажите об этом прямо.

Люди принимают комплименты весьма благосклонно: приятно уже то, что им говорят нечто хорошее. И легко прощают возможные промахи. Особенно если нет посторонних свидетелей. Поэтому учиться делать комплименты лучше один на один. Тем более что присутствие посторонних может смущать и вас самих. Однако хороший комплимент наибольшее впечатление производит именно при свидетелях. Поскольку мужчины не избалованы комплиментами, они и менее требовательны к их качеству. Следовательно, учиться делать комплименты лучше на мужчинах. Например, вы видите, что хозяин кабинета разбирает кучу бумаг на столе. Почему бы вам не посочувствовать ему: «Ну и много же у вас дел! Столько сил отнимают! Но, несмотря на большую загруженность, вы выглядите отлично». Или вы зашли в кабинет в тот момент, когда его хозяин ухаживает за рыбками в аквариуме: «Какие изумительные рыбки! Какой они породы?»

Простота (если не примитивность) описанных сюжетов тем не менее не говорит о неэффективности комплимента. Когда мы воспринимаем подобные ситуации со стороны, мы не верим в действенность подобных элементарных приемов. Однако же действуют! Да еще как!

Кому от этого хорошо? Когда комплимент по душе собеседнику, лицо его озаряется улыбкой. Хорошее настроение и улыбка имеют приятное обыкновение передаваться собеседнику. Вы тоже непроизвольно улыбнетесь, ваше настроение улучшится. Так что польза обоюдная. Успехов вам, читатель, на этом поприще!

Неречевые средства общения

Что ненавистно тебе самому, не делай никому.

Из Евангелия от Матфея

Умение слушать

Слово – серебро, а молчание – золото.

Народная мудрость

Почему мы плохие слушатели? Когда провели опрос на тему «Что делает человека хорошим собеседником?», подавляющее большинство ответивших поставили на первое место то, что он должен прежде всего уметь слушать. И это не случайно. Большинство из нас – плохие слушатели. Часто мы только делаем вид, что слушаем, стараясь лишь улучить подходящий момент, чтобы высказаться самому. А плохое слушание – это антикомплимент говорящему, негативная оценка того, о чем он говорит.

Еще Плутарх сказал: «Бог дал тебе два уха и один рот. Почему же ты не пользуешься ими в такой последовательности?»

В чем же тут дело? А в том, что слушать гораздо труднее, чем говорить. Скорость говорения в 4 раза меньше скорости мышления. Поэтому на 3/4 возможности мозга не задействованы в слушании, и он ищет себе иного применения. И обычно находит его в посторонних мыслях.

И. Атватер в книге «Я вас слушаю» (М., 1984) приводит следующий занимательный случай:

Молодая женщина решила проверить, действительно ли люди крайне плохо слушают друг друга. Во время коктейля она сказала собеседнице бодрым голосом светской леди: «Между прочим, уходя из дома, я пристрелила своего мужа». «О, как тебе повезло, дорогая!» – последовал ответ. Комментарии, как говорится, излишни.

Люди склонны слушать другого только после того, как выслушали их. Кто должен уступить, проявить готовность быть сперва слушателем? Напомню одно из положений устава французской армии: «Если встречаются военнослужащие одинакового звания, то первым отдает честь тот, кто умнее».