2. Кто, что, где, когда, как конкретно?
Использование: когда информация в сообщении клиента отсутствует (стерта) или когда была им не определена или обобщена.
ПРИМЕР: «Все говорят, что мой успех ненадолго» — «Кто это говорит? И что конкретно говорит?»
3. Можете ли вы сказать это о самом себе?
Использование: когда клиент говорит что-либо о ком-то или чем-то, что может быть отнесено к нему (проецирует на других свое отношение).
ПРИМЕР: «Моя жена меня не любит — «Можете ли вы сказать: я не люблю свою жену?»
РАСШИРЕНИЕ ПРЕДЕЛОВ
4. Что останавливает вас? Что вам мешает? Что случилось бы, если бы это произошло/не произошло?
Использование: когда клиент говорит такие слова, как «не могу» или «следовало бы» и «должен».
ПРИМЕР: «Я не могу стать вашим пациентом» — «Что останавливает вас? И что случилось бы, если бы вы им стали?»
5. Можете ли вы вспомнить о моменте ситуации, когда нечто сделали или смогли (пли не сделали и не смогли)?
ПРИМЕР: «Я никогда не шел ни на какой риск» — «Можете ли вы вспомнить хотя бы одну ситуацию, когда действительно рискнули?»
ИЗМЕНЕНИЕ ЗНАЧЕНИЙ
6. Как вы об этом узнали?
Использование: когда оппонент считает, что может читать чужие мысли, утверждает наличие причинно-следственного эффекта или выражает комплексный эквивалент.
ПРИМЕРЫ: «Это глупо!» «Вы заставляете меня!» — «Как вы об этом узнали?»
7. Как именно?
Использование: когда клиент выражает отношение причины-следствия вместе с другими эмоциями.
ПРИМЕР: «Это сделает меня несчастным!» — «Как именно?»
8. По отношению к кому или чему?
Использование: когда клиент сообщает неподтвержденное мнение.
Рейфрейминг и фокусы языка
Согласно логики НЛП, последующая работа может заключаться (или быть сведена к…) в рефрейминге (у). Рефрейминг частенько (но не слишком часто…) позволяет вот так, сразу изменить смысл и значение проблемы с целью ее оптимизации (ниже я привожу наиболее расхожие виды оного, причем К соответствует клиенту, а П — психотерапевту)…
Это изменение значения реально существующей проблемы, в результате которой она приобретает несомненную ценность. Упрощенно данный вид рефрейминга может быть описан формулой: «Да — зато».
К:
П:
Это переопределение содержания проблемы, после которого сама по себе эта проблема становится полезной. Упрощенно данный вид рефрейминга может быть описан формулой: «Да — Но это и хорошо — Потому что».
К:
П:
Процедура использования этого вида рефреймирования чисто технически сводится к четырем шагам:
1. Определение структуры настоящего состояния и перевода его в «причинное» описание поведения (
2. Признание стоящих за настоящим состоянием позитивных намерений
3. Одобрение функционального намерения
4. Уверенная подстройка к будущему