Когда люди говорят мне, что у них не хватает времени сделать то, что им нужно, я им не верю. Недавно я прочитал, что в среднем в США обычный человек тратит 3 часа в день на то, чтобы посмотреть телевизор, а это даёт нам 67.500 минут в год. Понимаете ли вы, сколько телефонных звонков в год вы могли бы сделать за это время? Если бы каждый телефонный звонок длился лишь три минуты, вы могли бы сделать 22.500 звонков в год. Это 1.875 в месяц и 75 в день! Даже если вы сделаете только часть этих звонков, вы войдёте в один процент лучших продавцов вашей области деятельности, и притом в первую половину этого процента, а именно - в первые полпроцента.
На самом деле, когда вы говорите самому себе, что вам не хватает времени —
Недавно я ездил в Лас-Вегас, чтобы прочитать лекцию. Мой водитель привёз меня в аэропорт и спросил, когда меня встречать. Я ответил, что вернусь на следующий день до полудня. Тогда он предложил мне: «Почему бы вам не отдохнуть — не провести там ещё одну ночь и не вернуться послезавтра утром?» Я ответил ему: «Чем тратить время в Вегасе, обогащая их, я лучше вернусь домой к работе и, возможно, разбогатею сам. Кто знает? Может быть, когда я вернусь и буду у себя в офисе, я закрою величайшую сделку в своей жизни». «Ого, — сказал он. — Вот почему вы тот, кто вы есть, а я работаю у вас водителем». Точно! И это то, как вы добьётесь того, чего хотите, — если будете извлекать максимальную пользу из каждой минуты каждого дня. Каждый может оставаться в том состоянии, в котором он сейчас. Настоящий вопрос — способны ли вы достичь большего? Лишь в том случае, если будете распоряжаться своим временем с умом.
После того, как я проработал в продажах около двух лет, меня под своё крыло взял человек по имени Рэй, потому что заметил во мне определённый потенциал. Однажды он отвёл меня в сторонку и спросил: «Грант, почему ты так часто ходишь на обед со своим коллегой Джином?» Я растерялся, потому что для меня было совершенно естественно, что я обедаю со своим коллегой и приятелем. Увидев, что я не мог вымолвить ни слова, Рэй посмотрел на меня и сказал: «Грант, Джин никогда у тебя ничего не купит. Никогда!»
Ого! Его слова ошеломили меня и действительно заставили меня осознать, сколько времени, энергии и денег я потратил на обеды с Джином. И когда я об этом подумал, я понял, что ежедневно тратил час впустую, шесть раз за неделю, 52 недели в году. Я тратил 312 часов своего времени без какого-либо вообще шанса заключить сделку! После этого я больше ни разу не ходил обедать с Джином, и мои продажи начали расти. Я принял железное правило: если я не обедаю с клиентами или потенциальными клиентами, то я обедаю в офисе, звоня клиентам.
Посмотрите, начиная с сегодняшнего дня, сколько времени за день вы тратите впустую. Каждый раз, когда вы ловите себя на том, что вы делаете что-то бесполезное, запишите, сколько вы этим занимались. Перекуры, кофе, очереди, звонки друзьям или родственникам, сплетни, стояние возле кулера с водой, обсуждение игр, бары, бездумное рисование узоров на бумаге, мечтания, уклонение от работы и т.д. Запишите всё это и осознайте, что это не помогает вам и вашей команде идти вперёд. Что если бы у вас был всего один час, чтобы выиграть игру? Вы не можете брать перерыв, когда вам надо прогнать мяч по полю. У вас только три тайм-аута по одной минуте, а часы уже тикают. А потом вы слышите сигнал — и всё, игра окончена!
Тот, кто эффективнее всего использует своё время, больше всего добьётся. Прямо сейчас примите решение, что вы контролируете время, — и время больше не будет контролировать вас. Измените свою точку зрения насчёт времени и решите, что у вас полно времени. Станьте хозяином часов, а не их рабом.
Мы с напарником обедали с группой потенциальных клиентов. Они посадили нас обоих рядом, поэтому я попросил, чтобы нас посадили за разные столы. Почему? Потому что я не могу продавать своему напарнику, и, сидя рядом с ним, я теряю возможность продавать! Цель была пообщаться с как можно большим числом клиентов, а не друг с другом. Я сел за один стол, он за другой, и это удвоило наш круг общения.