Предательский язык тела и мимики. Как понять, что тебе не рады

В последующих исследованиях внимание уделялось изучению важности внешнего вида человека для производимого им впечатления: например, было доказано, что избыточный вес или крайняя худоба претендента оказывают негативное влияние на собеседовании при приеме на работу. Особенно стойкие предрассудки касаются людей, страдающих ожирением (в особенности женщин), которые воспринимаются как ленивые, апатичные, ненадежные и некомпетентные. По этой причине, как выяснилось, очень полным людям чаще предлагают черную, низкоквалифицированную работу с почти полной невозможностью карьерного роста, именно потому, что считают их неповоротливыми, немотивированными и лишенными инициативы.

Как мы увидим, на самом деле ситуация гораздо более сложная.

Трансфер

Последующий процесс, приводящий к переносу собственных предрассудков на других людей, называется трансфером. Понятие трансфера было введено в научный оборот Зигмундом Фрейдом для объяснения того, каким образом пациент психоаналитика, вступающий с ним в определенные отношения, начинает приписывать ему свое поведение, мысли и чувства, не имея никаких на то оснований. Отец психоанализа заключил, что так происходит, когда отношения с аналитиком становятся значимыми для пациента, то последний начинает проецировать на него пережитый опыт своих отношений с родителями.

В наши дни психолог Сьюзен Андерсен выяснила, что трансфер действительно существует и что он представляет собой первый процесс межличностной оценки, используемый во взаимодействии с другими, в основном на бессознательном уровне. Андерсен убедительно показала также, что мы проецируем не только фигуры своих родителей, но также людей, имеющих большое значение в нашей жизни, на основании сходства черт лица, телосложения, одежды, манеры поведения, привычек, тона голоса.

Естественно, именно потому, что такая оценка основывается исключительно на внешних и поверхностных характеристиках, она, как правило, остается произвольной и необоснованной.

Тренировка внимания

Процесс восприятия обостряет наше внимание.

Для того чтобы понимать и интерпретировать язык тела наших собеседников, нам следует сконцентрировать внимание исключительно на них и на их поведении, что означает полностью отвлечься от того, что происходит вокруг, даже от наших собственных эмоций, от мыслей, которые неизбежно приходят нам в голову и от своих внутренних ощущений.

Придется также научиться управлять потоком своего внимания, то есть мгновенно направлять его на ту часть тела, в которой происходят изменения, и осознавать тот факт, что, в зависимости от полученного стимула, человек, за которым мы наблюдаем, может демонстрировать противоречивые реакции.

Познакомившись поближе с особенностями невербального поведения, затем мы должны будем также обратить свое внимание на речь собеседника и в дальнейшем продолжать наблюдение в двух плоскостях: поддерживать беседу и одновременно отслеживать невербальные реакции.

Обучение наблюдению за невербальным поведением

Когда мы научимся понимать значение жестов, которые будут проанализированы в следующих главах – так, облизывание губ служит признаком удовольствия, вытирание несуществующих крошек в уголках рта – знаком досады, глотание – сигналом напряжения и т. д. – тогда мы сможем начать тренировку своей наблюдательности.

Для начала можно попробовать полистать иллюстрированный или общественно-политический журнал, обращая внимание на различные позы людей на снимках. Преимущество такого рода анализа состоит в том, что мы можем подолгу изучать фотографии, не опасаясь, что заинтересовавший нас персонаж изменит позу или скроется из поля зрения, поскольку снимок остается статичным и мы можем изучать его сколь угодно долго. Скоро мы поймем, что наиболее яркий сигнал отражается на всех аспектах поведения.

Например, рассматривая фотографию, на которой запечатлены Анджелина Джоли и Брэд Питт, мы, прежде всего, замечаем, что, целуя его, она держит в руке приподнятый бокал. Это ярчайший сигнал, означающий барьер, то есть попытку держать другого на расстоянии от себя. Эту интерпретацию подтверждает тот факт, что Джоли целует Питта в щеку, а не в губы, к тому же ее губы остаются сжатыми, а на ее лице застыла гримаса отвращения или презрения. Кроме того, ее челюсти раздраженно сжаты. Наконец, она закрыла глаза, это жест, могущий показаться естественным при столь близком контакте, однако в данном случае он скорее свидетельствует о том, что она предпочитает не видеть своего визави (еще один знак отвращения).