Постигая Agile

Рис. 8.10. Эта карта потока ценности показывает потери, которые происходят, когда вся команда ждет большой спецификации, которая должна быть создана и утверждена

Это очень знакомая проблема, и в реальном мире многие команды нашли способы обойти ее. Например, дизайнеры и архитекторы могут сделать предпроект, основанный на раннем черновике спецификации и их лучших предположениях о том, что они будут создавать. Но время, которое команда тратит на поиск способов устранения потерь, она могла бы использовать гораздо продуктивнее. Она по-прежнему будет нести потери, часто и много, особенно если ее догадки окажутся неверными и ей придется отменить некоторые из предпроектных решений.

Система вытягивания – это лучший способ удалить неравномерности и предотвратить перегрузки.

Первым шагом в создании системы вытягивания должно стать разделение работы на маленькие вытягиваемые куски. Таким образом, вместо создания большой спецификации команда может разбить ее на минимальные маркетинговые функции – скажем, отдельные пользовательские истории и, возможно, небольшие фрагменты документации, сопровождающей каждую историю. Затем эти истории будут утверждены по отдельности. Как правило, когда процесс просмотра и согласования спецификации затягивается, причина в том, что люди имеют проблемы с некоторыми функциями. (Способны ли вы понять, как разделение работы на более мелкие ММФ дает команде больше возможностей? Это вариантное мышление.) Утверждение индивидуальных ММФ должно привести к быстрому получению одобрения как минимум для нескольких функций. Как только первая ММФ утверждена, команда может начать работать над ней. Теперь не нужно строить предположений. Вместо этого начинается реальное обсуждение той работы, которую требуется выполнить. Процесс утверждения может иметь под собой реальные основания (например, нормативное требование регулятора или подлинную необходимость узнать точку зрения каждого), теперь команда может получить реальный сигнал начать работу.

Вот так все принципы бережливого мышления – видение целого, выявление потерь и создание системы вытягивания для устранения неравномерности и чрезмерных нагрузок – могут собраться вместе, чтобы помочь команде усовершенствовать работу. Но это только начало. В следующей главе вы узнаете о том, как применить lean-мышление, чтобы улучшить способ, при помощи которого команда создает программное обеспечение.

Ключевые моменты

Минимальная маркетинговая функция (ММФ) – самый маленький «кусок» ценности или функциональности, который команда способна поставить, например пользовательская история или запрос пользователя – то, что может закрыть пункт в бэклоге владельца продукта.

Карта потока ценности – это визуальный инструмент, помогающий lean-команде реально увидеть, как работает проект, показывая весь жизненный цикл ММФ, в том числе время работы и время ожидания на каждом этапе.

Понимание первопричин проблемы поможет вам увидеть ее в целом. Метод пяти «почему» – эффективный способ сделать это.

Полезный инструмент, помогающий команде поставлять как можно быстрее, – WIP-диаграмма, визуальный инструмент, который показывает, как ММФ следуют через поток создания ценности проекта.

Есть три важных вида потерь, которые ограничивают рабочий процесс: муда (потери), мура (неравномерность) и мури (необоснованность и невозможность).

Часто задаваемые вопросы

Информация о том, как выполнять проекты, кажется полезной, но мне до сих пор трудно понять, как это влияет на мою повседневную работу. Как может Lean помочь в моей работе?