Пособие для директоров и собственников салонов красоты

Вспомните, когда последний раз ходили по торговому центру и слушали по внутреннему радио приятный женский голос, которым зачитывали объявления. Можете вспомнить, что говорилось в объявлениях? Для салонов красоты, которые находятся в торговом центре, данный вид рекламы будет актуальным, если же ваш салон расположен рядом, то такой вид рекламы для вас бесполезный. О посетителях, которые говорят по телефону, я вообще не говорю, даже если их затащить в салон красоты за руку. Это не сработает.

3. Видеореклама. В торговом центре в зонах отдыха транслируются рекламные ролики. Спорный канал рекламы, ведь посетители не всегда смотрят телевизор. И там между музыкальными клипами показывают рекламу.

4. Растяжки-пауки на территории ТЦ. Неплохой вид рекламы, особенно у эскалаторов, когда посетители обязательно должны пройти через эту часть центра и увидеть оригинальную растяжку вашего салона. Если ваш салон красоты находится не в ТЦ, то растяжки надо ставить на выходе. Но вероятность увеличения потока клиентов будет невелика.

5. Раздача листовок. Ваши администраторы ненавидят раздавать листовки и флаера. Некоторым просто стыдно, другие жалуются, что это не входит в их обязанности.

Эффективность флаера, которого вручат в ТЦ, выше, чем когда его раздают на улице. Во-первых, его тяжелее выбросить. Во-вторых, вы пришли в ТЦ покупать и настроены потратить деньги, о переменчивых настроениях говорить не буду.

Ключевая проблема в том, что обычно посетители могут спонтанно согласиться на небольшую базовую услугу. Вряд ли они согласятся спонтанно на массаж, если у них резко не заболит спина. И вряд ли они доверят свою спину чужому мастеру.

6. Инфостенды. При входе, бывает, стоят барышни с инфостендами, если ТЦ очень большой, и там может располагаться реклама салона красоты. Если за нее просят деньги, я бы ее туда не выкладывал. Она редко работает, на инфостенды идут спросить, где находится туалет.

7. Совместные акции с другими арендаторами. Если вы решили провести совместную акцию с другим арендатором, для привлечения клиентов – это хороший вариант. Но надо четко определить список услуг, которые будут хорошо компоноваться с продуктами или товарами ваших партнеров по акции.

Например – купи комплект женского белья и получи манер в подарок (маникюр под цвет белья).

8. Наклейки на полу

Не все торговые центры могут разрешить такие манипуляции. Да, и открою вам тайну: все такие проклейки обычно происходят ночью, когда ТЦ не работает. Вы можете попросить наклеить что-то оригинальное на пол. Я бы наклеил красивую помаду или тушь. Или бородатого дядьку. И внизу – обязательно логотип салона красоты. Хотя ваша наклейка должна соответствовать салону красоты и спектру услуг, который вы предоставляете. Можно наклеить просто стрелочки, пару штук, а потом уже саму главную наклейку. Вы должны отличаться от других салонов красоты, привлекая внимание потенциальных посетителей, внимание которых разжаловали яркие витрины дорогих магазинов.

Рекомендации по рекламе сетевых салонов красоты

Реклама одного салона красоты и реклама сети салонов красоты – это абсолютно разный подход. Реклама сетевых салонов красоты очень часто направлена на имидж и узнаваемость бренда салона красоты. Ведь правило сети гласит «1+1=3». Это формула рекламного бюджета. Это синергетический эффект сети салонов красоты. Тяжелее всего после первого салона красоты открыть второй. Потом уже легче. Так говорят хозяева.

При создании рекламных кампаний для сетевых салонов есть два важных момента – расположения салонов красоты и их ценовой уровень.

Если сетевые салоны – одного ценового уровня и расположены по всему городу, то вся рекламная продукция может просто дублироваться, только меняется адрес и контактные данные. Но очень часто я встречаю сетевые салоны красоты разного ценового диапазона, которые расположены в разных концах города. У них довольно простое отличие: к названию владельцы добавляют слово приставку «ВИП» или «плюс» или пишут другое название.

Это вообще очень спорный вопрос. Ведь если название салона красоты ассоциируется с салоном красоты среднего уровня, какой при этом может быть «ВИП»? Ну да ладно, владельцам виднее.

Следующим странным вопросом является расположение сетевых салонов и принцип их формирования. Обычно это классное помещение за доступные деньги. Но при этом как мы будет рекламировать нашу сеть, мало кто думает. Получается, что сеть работает автономно. Нет связи и привязки, когда один салон красоты, благодаря свой рекламной активности, помогает другим. Ведь они расположены очень далеко и их рекламные компании никак не пересекаются.