От «Энигмы» до ChatGPT

Так или иначе каждый из нас сталкивался с этим феноменом. Например, когда мы управляем автомобилем, услужливый голос «Алисы» говорит, что через двести метров надо повернуть налево; и мы послушно поворачиваем, хотя знаем, что если ехать прямо, то дорога будет короче. Когда пишем письмо и почтовый клиент указывает на ошибку в расстановке запятых, мы доверяем ему и вносим коррективы, хотя помним правила, которым нас учили, и они говорят совсем иное. Фитнес-трекер, показывающий вместо десяти тысяч шагов всего восемь, подталкивает нас пройти еще два-три километра, хотя тело кричит, что устало.

Каждый из нас хотя бы раз доверял умной машине больше, чем себе, особенно когда представленная информация противоречила опыту или чувствам. Чаще всего решение принимается в пользу машины, даже вопреки здравому смыслу. Вольтер был прав, говоря, что здравый смысл не так уж и распространен.

Еще в 1990 году компания Deloitte обратила внимание на такое явление, когда автоматизация снижает общий уровень ошибок, но при этом увеличивает их количество среди допущенных человеком. Если автоматика сокращает ошибки в целом, но человек начинает допускать их чаще, это может привести к серьезным последствиям, особенно в таких местах, как атомные станции.

Автоматизация идеальна для рутинных операций, но опасна, если на нее слишком полагаться. Отдавая рутинные задачи на откуп машинам, мы снижаем умственную нагрузку, что может привести к потере понимания происходящего. Надеяться на то, что мы избежим чрезмерного доверия к автоматизации, было бы наивно. Мы уже полагаемся на навигатор за рулем, автокорректор при написании текстов и счетчик калорий в спорте. Возможно, мы не глупеем, но точно становимся менее внимательными.

Чрезмерное доверие к алгоритмам может привести к ошибкам из-за бездействия или неправильных действий. Внимание, необходимое для принятия решений и решения проблем, рассеивается, что может стать причиной возникновения опасных ситуаций.

Если большинство процессов автоматизированы, то возникает последний вопрос: изменилась ли роль человека с появлением все более умных машин?

Приложение

Существует множество способов практиковать английский с умной машиной. Ниже представлены лишь некоторых из них, которые, как нам кажется, будут полезны изучающим язык.

Практика диалогической речи (через письмо)

Перед началом работы системе необходимо выдать некоторый набор инструкций.

• Can you suggest topics for us to discuss? (Можешь предложить темы для разговора?)

• Let’s have a conversation about [topic]. (Давай поговорим о [тема].)

• Let’s have a back-and-forth conversation about [topic]. (Давай устроим диалог по [теме].)

• Let’s conduct a mock job interview where you will be asking my questions as if I were interviewing for a [position / job role]. Please provide feedback on my answers. (Давай проведем тренировочное интервью, в котором ты будешь задавать мне вопросы как при собеседовании на [позицию/должность]. Пожалуйста, дай обратную связь на мои ответы.)

• Let’s have small talk together about [topic]. (Давай поболтаем о [тема].)

• Let’s have a conversation about [topic] and correct my mistakes. (Давай поговорим о [тема], исправляй мои ошибки.)

• Let’s have a conversation about [topic] and suggest different vocabulary / phrasal verbs I can use. (Давай поговорим о [тема], предлагай [слова, фразовые глаголы, прилагательные, наречия, идиомы], которые я могу использовать.)

После того как введен изначальный запрос, попросите ИИ на каждый ответ предоставлять обратную связь или делайте самостоятельно уточняющие запросы.

• Can you suggest words and expressions that I can use in this conversation? (Можешь предложить слова или выражения, которые я могу использовать в нашем разговоре?)

• Can you suggest phrasal verbs that I can use in this conversation? (Можешь предложить фразовые глаголы, которые можно использовать в нашем разговоре?)

• Please correct my grammar mistakes in the text above. (Пожалуйста, исправь грамматические ошибки выше.)

• Please rewrite my answer and explain your changes. (Пожалуйста, перепиши мой ответ и объясни изменения.)

• Why did you make that suggestion? (Почему ты это предложила?)

С помощью умного ассистента мы можем создавать различные ситуации из жизни.

• Write a conversation at a bank. (Напиши диалог в банке.)

• Write a conversation at a bank about [scenario]. (Напиши диалог в банке [ситуация].)

• Write a conversation between a customer support representative and a customer calling about a refund. (Напиши диалог между клиентом и службой поддержки. Клиент обращается за возвратом денежных средств.)

• Write a conversation between [person 1] and [person 2] about [subject]. (for example: «between a bus driver and a passenger about not paying for a ticket) (Напиши диалог между [человеком 1] и [человеком 2] о [тема]. Например, между водителем автобуса и пассажиром о неоплате проезда.)