Основы предпринимательства: учебное пособие

2. Бухгалтерское обслуживание:

• осуществление или восстановление бухгалтерского учета внешними по отношению к клиенту бухгалтерскими фирмами;

• консультативные услуги по организации и совершенствованию бухгалтерского учета.

3. Юридический консалтинг:

• правовые услуги, юридические советы;

• экспертные заключения о соответствии действия или документа юридическим нормам.

4. Обеспечение информационными технологиями – разработка и консультирование по использованию компьютерных программ, созданию баз данных, компьютерных сетей.

5. Инжиниринг – услуги по инженерной подготовке и обеспечению процесса производства, строительства и эксплуатации различных объектов.

6. Инвестиционное обслуживание – финансовые услуги и консультирование.

7. Рекрутмент – услуги по подбору и оценке кадров.

8. Реклама – консультирование и проведение мероприятий по созданию положительного образа (имиджа) товара или фирмы.

9. Деловая информация – услуги по предоставлению экономической, технической, социальной, юридической и прочей информации.

10. Лоббирование – воздействие на государственные органы для создания оптимальных условий осуществления деятельности фирмы.

11. Образовательный тренинг – активное образовательное повышение квалификации.

Основными принципами консультирования являются:

• профессиональная компетентность и высокий профессиональный уровень оказываемой помощи;

• независимость оказываемых услуг;

• рекомендательный характер деятельности, коллективность работы;

• рациональность в консультационной деятельности.

Акторы консультативного предпринимательства. Бизнес-организация может иметь отношения с внутренней и внешней средой консультирования.

Внешние акторы консультирования – независимые консалтинговые организации или индивидуальные консультанты, оказывающие услуги консультирования на основе договоров.

Внутренние акторы консультирования – специалисты или группа специалистов по предпринимательству, экономике, бухучету и управлению, занятые в штате той или другой организации и оказывающие специалистам этой организации текущие консультативные услуги, которые можно распределить на:

1) экспертный контроль;

2) процессный контроль;

3) обучающий контроль.

Клиенты консалтинговых услуг – это объект деятельности консалтинга, собственники и управляющие различных организаций и их объединений, руководители различных рангов государственных организаций, органов, структур.

Консультативные услуги осуществляется не только в форме устных советов, но и в форме фундаментальных консультативных проектов.

Разработка и внедрение фундаментальных консультативных проектов представляет собой три основные стадии:

1. Допроектная стадия:

• начальный анализ ситуации и определение проблем;

• выявление необходимого задания, задач;

• профессиональные технические предложения клиенту;

• согласование финансовых условий выполнения предложений.

2. Проектная стадия:

• сбор и обработка данных по объекту консалтинга. Определение основной и второстепенных проблем;

• определение и отбор вариантов решения проблем;

• разработка и внедрение совершенствующей программы;

• контроль и оценка результатов внедрения совершенствующей программы.

3. Послепроектная стадия:

• анализ происшедших в результате внедрения проекта положительных изменений;

• определение дальнейших путей развития и совершенствования организации-клиента;

• поиск и обслуживание новых идей реализации консалтингового проекта в данной бизнес-организации.

Каждая из этих стадий содержит определенный порядок действий, требующий временных и интеллектуальных затрат.