Олимпийское спокойствие. Как его достичь?

Отклонение в сторону позитивного исхода – тенденция переоценивать при предсказании вероятность хороших вещей и отклонение, связанное с оптимизмом, – тенденция систематически переоценивать и быть сверхоптимистичным относительно шансов на успех планируемых действий. «Со мной такое случиться не может!» – хит номер один в списке последних слов.

Ошибка при планировании – тенденция недооценивать время выполнения задач. Также известно как следствие закона Мерфи: «Всякая работа требует больше времени, чем вы думаете».

Ошибка, связанная с частными примерами, – игнорирование доступных статистических данных в пользу частных случаев. Например, собираться куда-то, ориентируясь на «подлетное время» с «олимпийским рекордом», игнорируя опыт, что в большинстве случаев вы добирались в это место медленнее, что и приводит к опозданию и переживаниям по дороге.

Иллюзия выживших – возможность недооценивать свою уязвимость на основании своего выживания в тех или иных ситуациях, в действительности объясняющегося лишь законами вероятности и естественным отбором. Грубо говоря, ошибка выживших – это склонность фокусироваться на выживших, а не на погибших, в зависимости от ситуации. Это значит, ориентироваться на живых вместо умерших, на победителях вместо проигравших, исключительно на успехи, игнорируя опыт неудач.

Во время Второй мировой войны командование американских и британских ВВС поручило Абрахаму Вальду – исследователю теории принятия решений и основателю статистического последовательного анализа – выяснить, какие части фюзеляжа самолета нужно защитить дополнительной броней. Осматривая бомбардировщики, сумевшие вернуться с вражеской территории, военные заметили, что больше всего дыр от пуль находится вдоль крыльев, возле стрелка хвостовой стрелково-пушечной установки и по центру нижней части корпуса. Отлично! Крылья. Корпус. Хвост. Учитывая эту информацию, где бы вы поставили допброню? Командование решило добавить брони там, где увидели наибольший ущерб – где было максимум дыр от пуль. Но Вальд сказал, что это будет неправильно. Установка дополнительной брони в этих местах не увеличит шансы. Ошибка, которую Вальд заметил моментально, состоит в том, что дыры от пуль показали сильные места бомбардировщика. Они показали, куда можно попасть так, что при этом самолет останется достаточно целым, чтобы вернуться домой. В конце концов, это всего лишь пулевые отверстия. Здесь не нужна дополнительная броня, раз хватает стандартной, а вот места, где нет следов от пуль, не помешает защитить лучше. Вальд сказал: «Ищите места, где уцелевшие бомбардировщики не повреждены. Они и есть самые уязвимые. Летчики вернулись потому, что туда не попали. Самолет, которому попали в кабину или топливный бак, выходит из строя и не возвращается. Поэтому укреплять надо наиболее “чистые” места».

Иллюзия выживших заставляет нас тянуться за гуру диетологии, директорами знаменитых компаний и звездами спорта. Очень трудно избежать непреодолимое желание разобрать успех на кусочки и, как сорока, утащить самое блестящее в свое гнездо. Вы смотрите на светлую сторону успеха в поисках подсказок, как вам лучше жить и справиться с теми силами, которые противостоят. Многие любят публичные выступления людей, которые являют собой редкие примеры, как они преодолели превратности судьбы и выжили всему вопреки. Книги наподобие «Секреты успеха от Джона Смита» также страдают ошибкой выжившего: это значит лишь то, что дело Джона Смита не разорилось. Куда полезнее было бы узнать, какие ошибки допустили его разорившиеся конкуренты. Если вам пришла идея открыть ресторан в своем городе исходя из факта, что в нем много прибыльных ресторанов, вы проигнорировали, что видите только уцелевшие и ставшие успешными точки общепита, победившие в конкурентной борьбе. Может быть, 90 % всех открытых заведений в вашем городе разорилось за первые два года. Но вы этого не знаете, потому что для вас они не существуют. Как писал Нассим Талеб в своей книге «Черный лебедь», «на кладбище закрытых ресторанов очень тихо».

Самосбывающееся (самоисполняющееся, англ. self-fulfilling prophecy) пророчество – тенденция вовлекаться в те виды деятельности, которые приведут к результатам, (сознательно или нет), подтверждающим наши верования. Это предсказание, которое прямо или косвенно влияет на реальность таким образом, что в итоге неизбежно оказывается верным. Люди реагируют не только на объективные особенности ситуации, но также – и иногда преимущественно – на значение, которое эта ситуация имеет для них. И когда они придают ей некое значение, их поведение и некоторые его последствия определяются