Ошибочные представления глубоко укоренены и носят характер привычки. Это делает ошибки незаметными и прививает склонность чаще перевешивать их результаты на окружающих людей или обстоятельства. Такое явление окрашивает все отношения и дела. В тех редких случаях, когда реальность нас отрезвляет, становится очевидно, что мы видим мир однобоко и искаженно, что плохие и хорошие качества, которые мы замечаем, на самом деле созданы и спроецированы нашим же умом.
Переживания регулярно причиняют нам душевную боль. А иллюзии привлекают нас тем, что порой избавляют от боли столкновения с реальностью, иногда развлекают или даже приносят удовольствие – если мы на них «подсели». За это мы должны без сетований принимать факт, что иллюзии, вступая в противоречие с частью действительности, разбиваются вдребезги. Когда мы сталкиваемся с реальностью, которая противоречит нашим представлениям о жизни, начинается паника. Это происходит потому, что мы привыкли доверять своим идеям, а не реальным фактам. Но даже факты не мешают нам стоять на своем, зачастую ошибочном представлении. Мы страдаем, потому что привязаны к представлению о том, какими являются вещи и какими они могли бы быть.
Наше восприятие селективно, это проявляется склонностью людей уделять внимание тем элементам окружения, которые согласуются с их ожиданиями, и игнорировать, вытеснять или рационализировать противоречащие.
В 2002 году психолог-когнитивист Даниэль Канеман из Принстонского университета получил Нобелевскую премию по экономике за работу «Применение психологической методики в экономической науке, в особенности – при исследовании формирования суждений и принятия решений в условиях неопределенности», выполненную совместно со своим коллегой Амосом Тверски (умер в 1996 году). Работа посвящена установлению когнитивной основы для общих человеческих заблуждений в использовании эвристик, а также для развития теории перспектив. Ее очень высоко оценило не только психологическое, но и весьма прагматичное финансово-экономическое сообщество. В этой работе известные психологи раскрыли и обосновали ряд феноменов и механизмов, лежащих в их основе. Проще говоря, они объясняют, почему мы довольны жизнью и спокойны меньше, чем могли бы, поскольку не очень ловко пользуемся своим мыслительным аппаратом. Но они же подчеркнули, что это, условно говоря, не судьба и карма человека, а изъяны в его обучении, осознании и недоработке полезных навыков, что можно преодолеть кропотливой работой над собой.
Коротко коснемся нескольких примеров известных иллюзий и иррациональностей, регулярно мешающих качественно жить людям.
Иллюзия корреляции – ошибочная вера во взаимосвязь определенных действий и результатов. Пример – рассуждение наподобие: «Я победил/сдал экзамен, потому что надел свои “счастливые” красные трусы».
Иллюзия контроля – тенденция людей верить, что они могут контролировать или, по крайней мере, влиять на результаты событий, на которые на самом деле они влиять не могут. Пример иллюзии в идее: «Из-за того, что я так волновался, смотря телетрансляцию, наша команда смогла победить». Нелепо, скажете вы? Этим страдают единицы особо запущенных клинических случаев? А кто прислушивается к двигателям самолета на взлете и присматривается к выражению лица стюардесс на воздушных ямах и турбулентностях? Зачем смотреть, что с крыльями, если вы не сможете их сейчас чинить? В прошлом году только россияне потратили 20 млрд руб. на подготовку к концу света, «назначенного» на декабрь 2012-го, который по определению не вписывается в рамки рутинного опыта преодоления. Теперь «запасы для выживания» отнимают жизненное пространство, поскольку их сразу не съесть, а выкидывать жалко.
Отклонение в сторону результата – тенденция судить о решениях по их окончательным результатам, вместо того чтобы оценивать качество решений по обстоятельствам того момента времени, когда они были приняты («Победителей не судят»).
Отрицание вероятности – тенденция полностью отвергать вероятностную проблематику при принятии решений в условиях неопределенности. На эту тему в среде психотерапевтов есть профессиональный анекдот:
Психотерапевт спрашивает мужчину: «Какова вероятность того, что по дороге домой после сеанса вы встретите инопланетянина?»
Мужчина: «Я полагаю, вероятность составляет одну миллионную долю процента».
Психотерапевт задает аналогичный вопрос женщине и та отвечает: «Конечно, 50 %».
Психотерапевт: «Как вы пришли к такому выводу?»
Женщина: «Ну, я подумала, либо встречу, либо нет».