НЛП: управление креативностью

Третий основной принцип – гибкость. Нередко оказывается полезным запастись рядом вариантов, прежде чем вы начнете что-либо делать; тогда вам не придется реагировать на проблемы рефлекторно. Эффективная креативность подразумевает наличие спектра возможностей еще до начала активных действий. Принцип гибкости связан также с законом необходимого разнообразия. Важно обладать такой степенью вариабельности, которая была бы пропорциональна возможным изменениям или неопределенности системы. Проще говоря, «если то, что вы делаете, не работает, делайте что-нибудь другое». Поскольку вы уже убедились в том, что ваш метод не работает, нет ни смысла, ни творческой цели продолжать доказывать себе это. Делайте что угодно – это лучше, чем делать то, что вы уже делали.

Все три принципа можно проиллюстрировать одной забавной историей. Ее герой – молодой американец, который получил место продавца. Парень был очень мотивирован на работу и на самом деле старался делать все возможное для компании и людей, которых он обслуживал. И вот однажды, когда он возится с фруктами и овощами, в магазин заходит пожилой человек и просит взвесить ему полпучка салата. Молодой человек отвечает: «Сожалею, сэр, но нам не разрешается продавать половинки пучков. Я могу продать вам только целый пучок». Раздраженный посетитель начинает кричать: «А мне плевать! Мне нужно полпучка салата!»

Чтобы не мешать другим продавцам работать, юноша обещает спросить у начальника. Через подсобные помещения он идет в кабинет босса и говорит: «Там какой-то старый дурак хочет полпучка салата…» И в этот момент замечает, что посетитель стоит у него за спиной и слышит каждое слово. Однако вместо того, чтобы впадать в панику, молодой человек делает элегантный жест и продолжает: «…а этот почтенный джентльмен просит продать ему вторую половину». Критической ситуации удалось избежать. Некоторое время спустя начальник говорит продавцу: «Это было здорово. Ты весьма умен. Похоже, у тебя есть навыки креативного решения проблем. Я собираюсь открывать новый магазин в Канаде и хотел бы предложить тебе должность менеджера». Однако парень не выказывает никакого энтузиазма и отвечает что-то вроде: «Ну, я даже не знаю…» Начальник пытается выяснить, в чем проблема, и наконец подчиненный отвечает: «Ну, я слышал, что в Канаде нет ничего, кроме шлюх и хоккеистов». Неожиданно начальник становится очень сердитым и заявляет: «Между прочим, чтобы ты знал, – моя жена из Канады». После недолгой паузы молодой человек говорит: «Не может быть! И за какую команду она играла?»

Порой креативность помогает предотвратить даже, казалось бы, неминуемую катастрофу.

РАЗДЕЛ 4.4. КАРТА А

Ключевые положения

Креативность связана с тем, как мы строим собственные карты мира. Поскольку ситуации постоянно меняются, мы вынуждены корректировать свои карты.

Карты, эффективные в одном контексте, могут оказаться неэффективными в другом.

Наши карты обладают структурой, основанной на когнитивных, лингвистических и физиологических паттернах.

Наши мыслительные процессы осуществляются согласно TOTE – петле обратной связи, ориентированной на базовую цель.

РАЗДЕЛ 4.4. КАРТА Б

Ключевые положения

Люди проявляют креативность по-разному.

Выделяют различные типы креативности, связанные с различными стадиями креативного процесса.

Ключевой проблемой креативности является координирование различных креативных процессов внутри индивидов и групп.

НЛП предоставляет навыки и инструменты, с помощью которых мы можем моделировать и переносить в другие контексты процессы креативного мышления других лиц.

РАЗДЕЛ 4.4. КАРТА В

Ключевые положения

На макроуровне выделяется ряд базовых принципов и установок, связанных с креативным процессом.

В то время как стимулом креативности может быть и желание достигнуть чего-либо, и желание избежать чего-либо, креативный процесс всегда ориентирован на позитивный результат или проблемное пространство.

С точки зрения креативности ошибок не существует. Отсутствие успеха воспринимается скорее как а) решение различных проблем или б) обратная связь, которая дает информацию о том, что следует откорректировать и как это лучше сделать.

Креативность прочно связана с наличием альтернатив. Приступая к работе, важно запастись рядом вариантов. Наличие выбора всегда лучше отсутствия выбора.

Если то, что вы делаете, не работает, делайте что-нибудь другое.

Практикум

Приведите пример случая, когда вы креативно избежали чего-либо. Как вы ощутили потребность в том, чтобы для возникновения креативности сосредоточиться на том или ином результате или направлении действий?

Приведите пример какой-либо задачи, которую вам удалось креативно решить, несмотря на неудачное начало. Как вы отреагировали на отсутствие успеха? Каким образом неудачи в самом начале обеспечили вас обратной связью, необходимой для конечного успеха?