Эта психотехнология незаменима в рекламном деле, в идеологической работе, политической пропаганде, может использоваться в педагогике, психотерапии. Она позволяет влиять на бессознательное и вызывать требуемое поведение.
При непосредственном контакте инициатора воздействия с его адресатом он может изменить характеристики своей речи (громкость, интонация, пауза); во-вторых, – обозначить свое высказывание жестом; в-третьих, можно это сделать прикосновением. Существуют, конечно, и смешанные способы. Например, если вы наклоняетесь к партнеру при беседе с ним, то это изменит звучание речи и одновременно является телодвижением, свидетельствующим о расположении.
Перечислим все наиболее употребительные способы выделить или подчеркнуть сообщение.
Способы выделения сообщений
Речевые (аудиальные) способы:
– изменение громкости речи (громче – тише);
– изменение темпа речи (быстрее – медленнее), паузы;
– изменение интонации (повышающаяся – понижающаяся);
– сопутствующие речи звуки (пощелкивание пальцами, постукивание по столу и др.);
– изменение нахождения источника звука (справа – слева, спереди – сзади);
– изменение тембра голоса (жесткий, «металлический» – мягкий, вкрадчивый).
Визуальные способы (жестикуляция, мимика, пантомимика):
– изменение положения тела (наклон, поворот);
– движение руками, пальцами рук (жестикуляция);
– телодвижения;
– мимика.
Кинестетические способы:
– легкое прикосновение;
– поглаживание;
– похлопывание по плечу, по спине;
– пожатие руки.
Смешанные способы:
– изменение расстояния до собеседника (приближение – удаление, наклон тела к собеседнику – от собеседника);
– речь, совмещенная с поворотом головы;
– движения, совмещенные со звуками (постукивание пальцами по столу, пощелкивание пальцами при жестикуляции).
Техника рассеивания очень эффективна при общении с одним партнером, с группой, с большой группой – но ее эффективность при работе с толпой, с массами людей становится просто фантастической! Люди, управляющие средствами массовой информации, не чураются использовать эту технику.
В 1986 году случился небольшой скандал вокруг еженедельника «Аргументы и факты»: один въедливый читатель обнаружил, что в маленькой заметке слова, набранные жирным шрифтом, образуют самостоятельное и вполне осмысленное антиправительственное высказывание. Неважно даже, было ли это случайностью (как утверждал редактор еженедельника) или хорошо спланированной акцией (как писали противники «АиФ») – подумайте просто о том, что из тогдашних примерно двадцати миллионов читателей еженедельника заметил это только один! А восприняла этот призыв огромная масса читателей.
В любое письменное сообщение можно в соответствии с техникой рассеивания вставить скрытую инструкцию, нужно лишь выделить слова: другим размером шрифта, другим цветом, другим типом шрифта (курсив, «жирный» шрифт, набор прописными буквами, печать «в разрядку» и т. п.), абзацным отступом (аналог паузы в разговоре), особым значком…
В телепередачу скрытую инструкцию можно ввести с помощью «бегущей строки», быстрого чередования кадров в сюжете, «закадровым» голосом… Трудно перечислить все возможные варианты, их очень много. Важно здесь то, что и статью в центральной газете, и телепередачу увидят миллионы. И если даже в применении какой-то гипнотической техники допущены «помарки», все равно тысячи людей «проглотят» инструкцию.
Посмотрите, например, на рекламу компании «АСКО»: