Читаем Не верьте цифрам! полностью

Мои отношения с этим замечательным кардиологом сосредоточены не столько на его макросвершениях во имя человечества, сколько на его микродеяниях: умении доктора Лауна взывать к духам пациентов и заставлять их являться на зов. Благодаря власти собственного разума и характера доктор Лаун продлил и сделал богаче жизни бесчисленного числа пациентов – тысяч людей, нуждающихся в заботе, ищущих не только избавления от сложных сердечных болезней, но и возможности жить полноценной, плодотворной, полезной, приносящей удовлетворение и радость жизнью.

Поскольку я сам являюсь одним из благодарных пациентов доктора Лауна и обязан ему своей жизнью, я могу говорить о нем со знанием дела. Мое больное сердце впервые дало о себе знать в 1960 г., после чего я пережил серию тяжелых приступов, вызванных желудочковой аритмией неизвестного происхождения. В 1967 г. меня направили на лечение в клинику Кливленда. Мне сказали, что мою проблему может решить новое изобретение – кардиостимулятор, и имплантировали мне в грудную клетку эту довольно большую коробку. К счастью, я пережил эту операцию, хотя и чудом. Однако присутствие нескольких титановых болтов в моей сердечной мышце, кажется, не устранило, а лишь спровоцировало сердечные приступы. Полный решимости спасти свою жизнь, я попросил местных врачей направить меня к светилу национальной кардиологии.

Познакомьтесь с Суперменом

Итак, позвольте представить вам Супермена – но не персонажа из комиксов в алом плаще, а настоящего Супермена, одетого в белый докторский халат. Я до сих пор как нечто необыкновенное вспоминаю первые визиты доктора Лауна в сопровождении свиты интернов и коллег в мою палату в старой больнице Бригхэм в Бостоне: как он смотрит на меня испытующим и в то же время участливым взглядом, просит глубоко дышать, постукивает меня по груди, прикасается стетоскопом; его мягкий, но твердый голос, его уверенную речь. Но самое главное, когда доктор Лаун присаживался рядом с моей кроватью, я переставал беспокоиться о своем здоровье, о своем сердце, о своей жизни. Если и есть какой-нибудь рецепт, как побороть смертельно опасную болезнь, то он гласит: найдите врача, которому вы сможете полностью доверить ваше сердце и вашу душу.

Недавно доктор Лаун так описал мой случай: «Когда мы встретились в первый раз, Джон страдал нарушением сердцебиения из-за странного расстройства электрической системы сердца, способного привести к его катастрофической остановке, – это была гильотина, которая могла сработать в любой момент. Я вынес ему свой суровый вердикт, но тот его не испугал. Он продолжал жить деятельной жизнью, а его энергия била через край. Чувство юмора помогало ему справиться со страшной действительностью, и он шутил, что его партнеры по сквошу начинали сильно нервничать и проигрывать ему, когда узнавали, что он играет с портативным дефибриллятором». Но на самом деле без поддержки Бернарда Лауна, заставлявшего меня жить и бороться, я бы вряд ли прошел этот трудный путь до конца.

Его забота и сострадание поддерживали во мне огонек жизни, но мое состояние продолжало неуклонно ухудшаться. Остановки сердца и вечные электроды на груди. Физическая активность ослабевает. Правая сторона сердца перестает перекачивать кровь. Тень смерти уже маячит рядом. Но это хорошая новость! Наконец-то я имею право на пересадку! И 21 февраля 1996 г. я получаю новое сердце. 14 лет спустя мое новое сердце по-прежнему бьется с безупречным ритмом, как магический бой шаманского барабана в африканских джунглях. Провидение даровало мне то, что дарует очень немногим людям, – второй шанс на жизнь. Поэтому сегодня я пользуюсь той привилегией, что я остался на этой земле, чтобы воздать хвалу доктору Бернарду Лауну, поблагодарить его и отдать дань его приверженности высочайшим профессиональным ценностям, которые я постарался привнести и в свою собственную профессию.

Медицина и финансы

Но какие общие ценности, спросите вы, могут быть у медицины и сферы финансов? В своем лучшем проявлении обе эти профессии свято чтят отношения между профессионалом и клиентом. Доктор Лаун заботится о телах и душах своих пациентов; я забочусь о финансовом благополучии своих клиентов. И мы оба обеспокоены деградацией этики в наших профессиях. В книге «Взаимные фонды с точки зрения здравого смысла» я использую его слова о деле всей его жизни для того, чтобы обсудить дело всей моей жизни.

Медицина (читайте управление активами) – это призвание; в своей основе это нравственная деятельность, построенная на отношениях доверия между врачом и пациентом (читайте фидуциарным управляющим и клиентом), главная миссия которой состоит в улучшении благосостояния пациента (клиента). Центральным для этих отношений является ожидание того, что врач (фидуциар) будет ставить потребности пациента (клиента) на первое место, впереди интересов любых третьих сторон.

Перейти на страницу:

Похожие книги

1С: Управление торговлей 8.2
1С: Управление торговлей 8.2

Современные торговые предприятия предлагают своим клиентам широчайший ассортимент товаров, который исчисляется тысячами и десятками тысяч наименований. Причем многие позиции могут реализовываться на разных условиях: предоплата, отсрочка платежи, скидка, наценка, объем партии, и т.д. Клиенты зачастую делятся на категории – VIP-клиент, обычный клиент, постоянный клиент, мелкооптовый клиент, и т.д. Товарные позиции могут комплектоваться и разукомплектовываться, многие товары подлежат обязательной сертификации и гигиеническим исследованиям, некондиционные позиции необходимо списывать, на складах периодически должна проводиться инвентаризация, каждая компания должна иметь свою маркетинговую политику и т.д., вообщем – современное торговое предприятие представляет живой организм, находящийся в постоянном движении.Очевидно, что вся эта кипучая деятельность требует автоматизации. Для решения этой задачи существуют специальные программные средства, и в этой книге мы познакомим вам с самым популярным продуктом, предназначенным для автоматизации деятельности торгового предприятия – «1С Управление торговлей», которое реализовано на новейшей технологической платформе версии 1С 8.2.

Алексей Анатольевич Гладкий

Финансы / Программирование, программы, базы данных
1С: Предприятие 8.0. Универсальный самоучитель
1С: Предприятие 8.0. Универсальный самоучитель

Одним из весомых условий успешной профессиональной деятельности на современном рынке труда среди экономистов, работников финансовых служб, бухгалтеров и менеджеров является знание и свободное владение навыками работы с системой «1С: Предприятие 8.0». Корпоративная информационная система «1С:Предприятие 8.0» является гибкой настраиваемой системой, с помощью которой можно решать широкий круг задач в сфере автоматизации деятельности предприятий, поэтому на отечественном рынке данная система занимает одну из лидирующих позиций. Настоящее руководство адресовано экономистам и бухгалтерам, пользователям системы «1С: Предприятие 8.0», а также всем желающим самостоятельно изучить и использовать возможности настройки системы для конкретного предприятия. Руководство дает полное описание функциональных возможностей и приемов работы с данной системой и содержит простые примеры решения конкретных задач.Издание подготовлено при содействии Агентства деловой литературы «Ай Пи Эр Медиа»

Эльвира Викторовна Бойко

Финансы / Бухучет и аудит / Финансы и бизнес
1С: Бухгалтерия 8.2
1С: Бухгалтерия 8.2

Автоматизация бухгалтерского учета является одной из ключевых задач, стоящих перед руководством каждого предприятия. Время диктует свои условия, и уже давно дебет с кредитом вручную никто не сводит: такой учет громоздок, неповоротлив, медлителен, отличается трудоемкостью и изобилует ошибками. В этой книге мы будем рассматривать одно из наиболее популярных типовых решений системы 1С – конфигурацию «Бухгалтерия предприятия», реализованную на платформе 1С версии 8.2. Этот релиз является самым актуальным на момент написания данной книги.В результате изучения данной книги вы приобретете все необходимые знания для полноценной работы с программой «1С Бухгалтерия 8», научитесь выполнять в ней привычные бухгалтерские операции (работа с документами, формирование проводок, формирование отчетности и др.), самостоятельно создавать и подключать информационные базы, а также подготавливать программу к работе.

Алексей Анатольевич Гладкий

Финансы
1С: Предприятие. Торговля и склад
1С: Предприятие. Торговля и склад

Целью написания данной книги является создание руководства по работе с программным продуктом «1С: Предприятие» конфигурация «Торговля+Склад».В книге использован язык, понятный и доступный не только «продвинутым» пользователям системы «1С: Предприятие», но и людям, которые впервые будут с ней знакомиться. Данное руководство окажется полезным как пользователям, которые занимаются настройкой параметров учета, конфигурированием системы (построением структуры номенклатуры, структуры контрагентов и т. п.), проведением анализа введенной информации (формированием и анализом различных отчетов на основе введенных данных), так и пользователям, которые используют в своей работе узкий круг функций и возможностей системы «1С: Предприятие» (операторам, кладовщикам, кассирам, продавцам).Издание подготовлено при содействии Агентства Деловой Литературы «Ай Пи Эр Медиа»

Игорь Сергеевич Суворов

Финансы / Прочая научная литература / Образование и наука