Труднее всего приходится в случае, когда график встреч расписан строго по часам. Даже если придется двигать собеседования, двигать их особо некуда. Отсюда полезный совет: всегда оставляйте небольшой запас времени. Ру- ководитель, который общается с кандидатами, будет вам за это благодарен. У него появится время хотя бы на чашку кофе в перерыве. Я рекламирую кофе не потому, что это полезно и здорово. Просто если вы проводите интервью, важно иметь время на фиксацию всего услышанного. Поверьте, после каждого следующего специалиста в вашей голове будет образовываться сборная солянка из инфор- мации. Качественное интервью – это не просто милое общение в кафе.
Пример неудобного графика встреч:
Пример графика встреч с надеждой на успех:
Советы по составлению графика собеседований
Первый совет
Проанализируйте в тестовом режиме, сколько времени у вас в среднем занимает одно собеседование. Обычно оно варьируется от 30 минут до 1 часа 30 минут. Многое зависит от интервьюера, а также от сложности вакансии. Опытные HR-специалисты способны за несколько минут выявить успешного или безнадежного кандидата, не затрачивая дополнительное время на переговоры. В свою очередь руководители на финальных этапах отбора общаются с кандидатами в среднем не менее часа.
Личная встреча значительно отличается от телефонного интервью (я вас очень удивила). Понимая безуспешность диалога, по телефону намного проще его аккуратно завершить. В свою очередь личная встреча обязывает нас пообщаться с человеком хотя бы 20 минут, иначе будет совсем неэтично.
Случаются и необычные истории. Кандидаты на должность обладают прекрасным опытом работы и отлично проходят все этапы телефонного интервью, но в жизни оказываются крайне неопрятными людьми. Неопрятный и грязный официант – так себе удовольствие, поэтому личное интервью с ним придется завершить как можно скорее. Я привожу в пример именно официанта, поскольку в данном случае должность обязывает человека выглядеть аккуратно. С другой стороны, если ваш неопрятный и гениальный специалист никак не связан с общением с людьми, это не так критично. Разве что его коллег будет немного раздражать грязная голова.
Никого не хочу обидеть, но ваш внешний вид действительно способен сыграть на собеседовании важную роль. Это как первое впечатление, которое сложно изменить. Ведь если Директор по развитию появляется на финальном интервью в мятой рубашке, отношение к нему будет примерно такое же. Это как история про важность внутреннего мира человека, когда до него даже не доходит из-за грязной головы. Очень печально, но так жизненно.
Второй совет
Продолжаем составлять график встреч вашей мечты. Не планируйте собеседования друг за другом и без малейшего запаса времени. Если вы общаетесь с кандидатами по 30 минут, после каждой встречи оставляйте небольшой перерыв. Зачем необходим перерыв? Собраться с мыслями, зафиксировать итоги интервью и выпить чашку кофе.
Итоги любого интервью необходимо фиксировать. По итогу нескольких встреч вы становитесь обладателем большого количества новой и зачастую однотипной информации. Любой профессиональный рекрутер знает, какая каша случается в голове после общения с несколькими кандидатами на одну и ту же должность.
Лучше не надеяться на свою феноменальную память, а использовать бумагу и листок. Удобно, кстати, проводить интервью с заранее распечатанным резюме кандидата. Прямо там вы сможете оставлять важные пометки и комментарии.
Третий совет
Телефонное интервью можно проводить быстро и по принципу конвейера, то есть с небольшими перерывами между звонками. Телефонное интервью – это лишь предварительный диалог с кандидатом. Личная встреча отнимет у вас куда больше времени и сил. Это будет уже предметный диалог, поэтому перерыв между очными собеседованиями должен составлять не менее 30 минут.
В идеале закладывайте на перерыв около часа. Если вы сегодня в ударе, и личных интервью у вас будет целых три, последнее проводите после нескольких часов перерыва. Лучше поставить пару кандидатов на утро, а остальных сориентировать на вечернее время. Более 4-х соискателей я бы не советовала вам приглашать в один день (только если это форс-мажор).
Дело в том, что при наступлении усталости, в игру вступают наши эмоции и капризы. Уставший и голодный руководитель всегда будет менее лоялен к опыту и знаниям человека. Как я уже говорила, на наше решение при проведении интервью оказывают воздействие и настроение, и голод, и многое другое.
Четвёртый совет