Имейте привычку с вечера согласовывать любой график встреч на завтра. Это значит, что с каждым кандидатом важно связаться повторно и уточнить, ждем ли мы его завтра на собеседование. Очень часто оказывается, что уже не ждем. Люди об этом не предупреждают. Руководителям важно также напомнить о запланированных встречах, ведь с графиком у них обычно полный хаос. Многие HR-специалисты и рекрутеры формируют совместный календарь встреч, где отражен весь список интервью. Так, руководитель в режиме онлайн проверяет все запланированные мероприятия на неделю. Он получает автоматические уведомления о любых внесенных изменениях, что значительно сокращает лишние коммуникации.
Пятый совет
Если вы являетесь ответственным за график встреч, всегда будьте на связи. Я давно столкнулась с тем, что не- смотря на возраст и профессионализм, многие люди не могут найти нужную дверь. Подразумевается дверь кабинета, в котором будет проходить интервью. Оказавшись в подобной ситуации некоторые люди испытывают огромный стресс и молча уезжают домой. При этом у каждого из них всегда есть телефон контактного лица – человека, которому можно позвонить в случае подобных проблем. Часто люди забывают о наличии этого номера и начинают звонить мне, рекрутеру. Некоторые делают это намеренно, ведь именно я долгое время с ними общалась. Морально людям намного проще позвонить с дополнительными вопросами именно мне. Как это выглядит:
Если в этот момент вы не будете у телефона, человек может развернуться и уехать домой. Похожая история случается с организацией телефонных интервью или скайпов. Найти друг друга по логину или номеру телефона на бывает очень сложно. Я не шучу, ведь многие действительно присылают мне логины с ошибками. Руководитель в назначенное время не может найти нужного человека в скайпе, и у всех начинается стресс. Если меня в это вре- мя нет на связи, интервью не состоится. В любой непонятной ситуации все ищут организатора встречи или скайпа. Попутный совет работодателям. Лучше заранее находить человека в скайпе и кидать ему заявку в чат. В запланированное для интервью время вы уже должны звонить.
Отмечу, что особо сложные кандидаты всегда вызывают у меня ряд вопросов. Это категория людей, до которых сложно дозвониться, невозможно найти в скайпе, потерялись в метро, перепутали дату собеседования. Часто это просто невнимательные или несобранные люди. У некоторых это проявление стресса перед интервью. Люди, ваша невнимательность может быть не так критична, если вы – очень творческий дизайнер или фотограф. Но во многих других случаях на вашу невнимательность обратят внимание, потому что это реально смущает.
Еще бывает топографический кретинизм. Некоторые люди не ориентируются в пространстве и часами не могут найти офис. И это при условии, что у них была подробная схема проезда и они действительно пытались прийти заранее. К таким вещам я отношусь лояльно, потому что я сама такая :) Но если это водитель Яндекса, я не очень одобряю его дезориентацию в пространстве. Вообщем если будущая должность не обязывает вас хорошо ориентироваться на местности, ничего страшного. Некоторые вообще репетируют поход на собеседование, чтобы заранее найти офис. Однажды именно так поступила милейшая молодая Ассистентка, которая только на днях переехала жить в Москву. Воскресным вечером она поехала искать офис и даже сфотографировала мне дверь. Она уточнила, в эту ли дверь ей нужно будет подойти завтра? Потом она случайно встретила Тимати на Чистых прудах. Она реально встретила Тимати в первый день жизни в Москве. Это были какие-то съемки в центре города. Вот видите, какие бонусы падают людям, которые заранее готовятся к собеседованиям.
Ура, это последний совет
Старайтесь не вносить в график собеседований множество изменений. Это выглядит несерьезно. Соискатели, которые опаздывают или переносят встречи, – вы привлекаете к себе повышенное внимание. Внимание негативного характера. Я уже не говорю о том, когда люди отменяют встречи всего за пару минут до их начала. В подобных ситуациях я мягко намекаю соискателям на отсутствие дальнейшего диалога.
Если же человек заранее попросил вас перенести встречу, войдите в его положение. Бывают уважительные причины. Но некоторые причины все-таки сводят меня с ума: