«Мне всегда казалось странным, почему один из моих коллег по Монти Пайтону, которого я считал гораздо более талантливым, никогда не писал по-настоящему оригинальные сценарии. Некоторое время я наблюдал за ним и понял почему. Если он сталкивался с проблемой, он хватался за первое попавшееся решение, даже если понимал (я надеюсь), что оно далеко от идеального. В аналогичной ситуации мне тоже хотелось поддаться искушению и пойти простым путем, вместо того чтобы задерживаться на работе. Но я не мог себе этого позволить. Я сидел и медитировал над проблемой и почти всегда находил интересное решение. Все просто. Мои сценарии более креативны, потому что я был готов потратить больше времени на поиск оригинального выхода из трудной ситуации».
Срочность питает потребность в завершении. Клиз не раз ощущал на себе давление дедлайнов, поэтому эта потребность была верным спутником его рабочего процесса. Но вместо того чтобы идти на поводу у срочности, он пошел на сделку с самим собой. Он старался выкроить как можно больше времени для отбора, финализации и исследования своих идей. Чем больше он вкладывал в совершенствование своих сценариев, тем более креативными и оригинальными становились они.
Не так просто научиться откладывать принятие решений. Излюбленная практика экспертов — поиск временной меры. При столкновении с непривычной ситуацией наш мозг стремится выработать временный план действий. Мы убеждаем себя, что это лишь отправная точка, которая позволит нам спокойно рассмотреть все возможные варианты и впоследствии изменить решение под влиянием факторов. Но исследования показывают, что как только мы примем «временное» решение, мы вряд ли в дальнейшем изменим его, даже при отсутствии какой-либо мотивации продолжать следовать заданному курсу[60]. Мы, как сторонники эксперимента, а не слепой экспертизы, должны, как Клиз, давать себе время обдумать ситуацию, сохраняя открытость мышления. Даже в операционной крайне редко возникает ситуация, при которой нельзя позволить себе потратить несколько мгновений на поиск альтернатив. И именно это мгновение может изменить жизнь.
Знание: основные выводы
ИНВЕСТИРУЙТЕ ВРЕМЯ В ЗАНЯТИЯ, КОТОРЫЕ ПОЗВОЛЯЮТ ВАМ ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ НОВИЧКОМ
Незнакомые и трудные задачи благотворно влияют на когнитивную гибкость. Статус новичка разрушает шаблонность мышления и раскрывает творческие способности, которые сохраняются, даже когда вы возвращаетесь в профильную область.
Люди, которые много времени проводят в других странах, становятся более открытыми и креативными. Срочная эмиграция не единственный способ решения проблемы. Подумайте, что поможет вам проводить больше времени в новых для себя условиях?
НЕ ПЫТАЙТЕСЬ ДОКАЗАТЬ, ЧТО ВЫ ЭКСПЕРТ
Филип Тедлок подтвердил, что наше стремление доказать свою профессиональную состоятельность увеличивает шанс совершить ошибку и снижает способность к обучению. И хотя мы можем бояться потерять уважение коллег, исследования показывают, что люди ценят скромность в своих лидерах.
Винет Наяр усмирил свое эго при помощи жутких танцев в переполненной аудитории. Как вы можете убедить себя и своих подчиненных, что быть исследователем порой важнее, чем быть экспертом?
ОТКЛАДЫВАЙТЕ ПРИНЯТИЕ ВАЖНЫХ РЕШЕНИЙ
В экстренных ситуациях мы привыкли хвататься за первую попавшуюся возможность, которая помогает успокоиться, но мешает понять, что вы выбрали неверный путь. Как показал опыт авиаиндустрии, мы должны научиться справляться со стрессом до того, как срочность вынудит нас совершить опрометчивый поступок.
Джон Клиз никогда не принимает решение, пока обстоятельства не потребуют этого от него. Но как только он выберет путь, он остается верен ему до конца. Как вы можете дать себе немного больше времени на обдумывание ситуации? Даже 10 % могут сыграть решающую роль.
Часть четвертая: Гибкость
Глава 7. Плюсы и минусы доверия интуиции. Почему важно доверять интуиции, и как часто она ошибается