Маркетинг и реклама на фирме
Все проекты зело исправны быть должны, дабы казну зряшно не разорять и отечеству ущерба не чинить. Кто станет абы как ляпать, того чина лишу и кнутом драть велю. [1]
Петр I
ЕСЛИ ВЫ ДОЧИТАЛИ до этой главы, то, я надеюсь, что теперь вы в состоянии многое переосмыслить. В частности, вы сможете по-новому посмотреть на своё маркетинговое и рекламное «хозяйство», увидеть его недостатки и что-то в нём изменить.
Многие фирмы легкомысленно относятся к организации своих маркетинговых и рекламных процессов. Особенно поражает некомпетентность людей, которым российские компании порой поручают эту важнейшую работу. Так что не стоит удивляться тому, что многие отделы маркетинга являются бесполезными придатками, а реклама, этот потенциально мощный инструмент воздействия на рынок, в лучшем случае становится просто данью моде и так «зряшно разоряет казну» борющихся за своё выживание российских фирм, что никаким кнутом и лишением чина здесь не поможешь.
Отдел маркетинга
В условиях развитого рынка трудно себе представить успешную клиенто-ориентированную компанию без эффективного отдела маркетинга, возглавляемого опытным и инициативным менеджером. На небольших компаниях часто бывает достаточно иметь одного толкового маркетолога.
Эффективный отдел маркетинга находится в центре всех потоков информации на фирме, он координирует все маркетинговые аспекты работы подразделений компании. Кроме того, он является штабом по обработке всей информации, поступающей от рынка, то есть от Клиентов.
Работать в маркетинговом отделе должны только люди с маркетинговым мышлением!
Такой отдел можно представить схемой: