Мобилизация. Как создать приложение, которым будут пользоваться

Как это ни печально, на рынке много недобросовестных и непрофессиональных исполнителей. Нередко у компании, которая специализируется на создании мобильных приложений, есть цель – в результате разработки программного обеспечения заработать как можно больше денег, то есть выдоить с клиента как можно больше молока. Заказчик, не компетентный в сфере мобайла, не всегда знает, сколько времени займет та или иная разработка, что должно быть в приложении и без чего можно обойтись, сомневается, какую фичу ввести в первую версию, какую – во вторую и т. д.

При выборе подрядчика очень важно понять (хотя это, конечно, трудно), что им движет не только корыстная цель заработать на вас как можно больше денег, но и стремление выпустить качественный продукт.

Поэтому при выборе партнера, команды, которая будет заниматься разработкой, очень важно, чтобы в этой команде был кто-то, кто отвечает за интересы заказчика. Тот, кого не интересует, сколько будет стоить проект или сколько времени на него придется потратить. Его профессиональная цель – лучший на рынке продукт. Это специальный член команды, который отвечает за интересы заказчика, а не работодателя. Часто его интересы не совпадают с мнением остальной команды или конкурируют с ним. Но это правильно, поэтому, если продукт выйдет хорошим, заказчик вернется и посоветует этого разработчика другим своим знакомым, другим компаниям.

Но не во всех компаниях есть такой специалист. Его иногда называют «адвокатом дьявола». Потребуйте, чтобы в команде был такой человек.

Вы разработчик? Превратите клиента в партнера. Самые лучшие продукты получаются из партнерских отношений, когда у заказчика и у партнера одна цель, а отношения построены на доверии и взаимном уважении. Поэтому цель предварительных переговоров должна быть в выстраивании партнерских отношений, а не в увеличении выгоды от проекта.

Теперь разберем плюсы работы с подрядчиком, их немало.

• Самое очевидное преимущество – у подрядчика уже есть слаженная команда, члены которой умеют друг с другом работать. Здесь все межличностные проблемы давно решены. Когда быстрый выход на рынок может изменить расклад сил и дать вам неоспоримое преимущество перед конкурентами, польза от готовой команды не может быть переоценена.

• Подрядчику гораздо легче оценить бюджет и время разработки, чем менеджеру, который только начинает работать с новыми работниками. В моей компании GLobalbit разница между предварительным расчетом бюджета и его окончательным вариантом в стандартных проектах колеблется в пределах 10 %.

• Так как вы платите только за время, которое специалист тратит на разработку вашего продукта, можно начинать разработку с более низким бюджетом (в отличие от ситуации, когда вы самостоятельно набрали команду). Также в бюджет не нужно вкладывать стоимость ошибок в подборе сотрудников.

• Между циклами разработки проходят циклы проверки продукта на рынке. В это время разработчикам нечего делать, работа с подрядчиком и тут помогает уменьшить бюджет.

• Чаще всего у хороших подрядчиков работают профессионалы высокого уровня. А также есть наработки модулей, которые можно сразу использовать. Это помогает сэкономить около 30 % времени.

• Вы не отвлекаетесь от работы над бизнесом. Подрядчик берет все технические проблемы на себя, и большинство из них в процессе разработки не доходят до ваших ушей.

Минусы в таком выборе тоже есть.

• Ваш продукт является одним из многих, над которыми работает команда подрядчика. Вы должны создавать что-то по-настоящему прорывное, чтобы влюбить команду подрядчика в свой продукт.

• В проектах продолжительностью более трех лет стоимость разработки у подрядчика выше, так как за три года издержки набора персонала в собственную команду и тому подобные становятся меньше, чем добавочная стоимость, которую получает подрядчик за свои услуги.

Что же делать? Правильнее применять комплексный подход.

Для разработки первых версий и проверки продукта обратитесь к профессиональным и добросовестным подрядчикам, а потом набирайте свою команду. Многие компании предоставляют комплекс услуг, который включает подбор и обучение персонала.

Как найти «правильного» подрядчика?

В разработке программного обеспечения поговорка «скупой платит дважды» действует с непреодолимой точностью.

Даже если приложение не является важной частью вашего бизнеса, оно часто является лицом вашей компании, интерфейсом между вами и вашим клиентом или сотрудником.

Разница в зарплате отличных программистов и начинающих или плохих достигает порой 500 %. А вред от плохого программного кода можно расхлебывать много лет (если вообще продукт попадет на рынок).

Порой решающим фактором в выборе подрядчика является цена.

Помимо операционной системы, на размеры бюджета влияют следующие факторы: месторасположение разработчика, категория/функционал приложения, необходимость всевозможных интеграций.

Хотя правильнее все же смотреть не на бюджета на ROI – возврат инвестиций.