Лидерство: к вершинам успеха

Признаками, указывающими на то, что принятое ограничение может держать вас заложником, являются негативный внутренний диалог, извинения и отговорки, а также обвинения. В какой-то момент большинство людей приняли как должное, что, поскольку у них нет прямой власти или власти положения (должности), они не могут быть лидерами или влиять на результат. Это одно из наиболее частых принятых ограничений на рабочем месте. Люди, чья эффективная деятельность стала легендой, — от Билла Гейтса до Матери Терезы — это люди, которые идут за границы принятых ограничений для достижения своих целей. Например, Мать Тереза, принадлежавшая к албанскому меньшинству и говорившая на ломаном английском, начала свою удивительную карьеру не с высокой должности и не имела власти. Для достижения своей цели она использовала личную силу, а слава и успех были следствием.

Мы не хотим сказать, что никто из нас не испытывает ограничений со стороны внешних сил, будь то нехватка времени, денег или авторитета. И все же развитие лидерских качеств приводит к пониманию, что ограничения — это не проблема. Проблема состоит в нашем убеждении, что все эти ограничения являются единственным источником власти, доступным для нас. Каждый человек, добившийся успеха, может почти точно назвать время и дату, когда он решил отойти от принятых ограничений.

Второй навык: замечайте источники вашей власти

Второй навык при развитии лидерских качеств для самого себя — это умение замечать источники своей власти. У каждого есть власть, хотя многие не осознают этого. Например, в нашей работе о бесплатных средних школах мы выяснили: ученики часто чувствуют, что, если они не являются родителями, директором, учителем или воспитателем школы, у них нет никакой власти. В результате они либо уходят в подполье со своими чувствами растерянности и разочарования, либо становятся враждебными и непослушными. Это проблема не только юных и молодых людей. Люди всех возрастов борются с самим понятием власти. Часто они не признают, что и сами обладают некоторой властью.

Злоупотребление властью, использование статуса и служебного положения для принуждения других, а также эгоизм, ассоциирующийся с людьми, имеющими общественную и политическую власть, послужили тому, чтобы оттолкнуть людей от принятия власти, не говоря уж об ее использовании. Ситуационное лидерство учит людей пяти источникам власти: власть положения, личная власть, власть задачи, власть знания и власть отношения. Помогая людям распознать их уровни власти, мы утверждаем, что «единственным преимуществом силы является способность совершить больше добра». Люди с лидерскими качествами могут сделать больше добра для себя, своих семей, своих сограждан, своей организации и своих сотрудников и коллег, если признают свою власть и будут обращаться к ней.

Власть положения (должности) является наиболее общепризнанным источником власти. Она принадлежит занимаемой позиции (должности). У вас есть власть положения, когда на вашей визитке напечатано то, в соответствии с чем вы можете управлять людьми или распоряжаться ресурсами. Но, как сказал отец Кена Бланшара, офицер Флота США, «лучшие руководители — это те, кто имеют власть положения, но которым никогда не приходится ее использовать».

Личная власть происходит из личных качеств, таких как сила характера, энтузиазм, вдохновение или мудрость. Личная сила усиливается далее за счет сильных межличностных навыков, таких как способность к общению и убедительность. Если людям нравится быть рядом с вами, то у вас есть личная власть.

Власть задачи исходит из решаемой задачи или конкретной работы. Это власть, которая дает вам право помочь другим в выполнении каких-то действий, работы или, наоборот, заблокировать или остановить выполнение действий или работы. Например, помощник президента или генерального директора часто могут влиять на повестку дня должностного лица, включая в нее или устраняя из нее запланированные встречи.

Власть отношения происходит из сотрудничества с другими — путем установления отношений дружбы, взаимопонимания с коллегой, создания отношений с человеком, чем-либо обязанным вам. Если у вас есть власть положения, личная власть, власть задачи или власть знания, то вы потенциально имеете власть отношения.

Власть знания появляется в результате того, что вы имеете особый опыт или умения, также она зависит от того, имеете ли вы определенные степени или дипломы, указывающие на ваше специальное обучение. Часто вы можете перенести власть знания с одной работы на другую или из одной компании в другую. Мы все что-то умеем делать хорошо, поэтому все мы имеем власть знания в какой-либо форме (рис. 6.1).