Лидер и группа. О структуре и динамике организаций и групп

Позиция и поведение, наряду с некоторыми другими характеристиками, обсуждавшимися выше, такими, как напряженность и интенсивность, вносят свой вклад в то, что некоторые авторы называют «групповым климатом». На практике лучше термин «климат» разбить на составляющие его компоненты и каждый из этих компонентов рассматривать порознь.

Социологические типы

Группы можно характеризовать в соответствии с природой их деятельности. Такая классификация может быть очень подробной, если будет учитывать множество особенностей. Некоторые самые широкие классы этой классификации: спортивные, коммерческие, образовательные, военные, политические, религиозные, научные, общественные группы и так далее.

Варианты, упомянутые в этой главе, подытожены в таблице 2. Таблица завершает рассмотрение группы в целом, и теперь мы можем перейти к рассмотрению индивидуального члена в его функционировании в группе. Этому посвящена третья часть книги.

Таблица 2

Предлагаемая классификация групп

Резюме

Высказываются следующие гипотезы.

1. Группы можно содержательно и полезно классифицировать на основании их структуры, динамики, работы, власти и «психологических» аспектов.

2. Все группы «авторитарны», поскольку члены должны следовать групповому канону.

Термины, введенные в этой главе

Часть II Показательный анализ групповой встречи

Глава 7 Анализ последовательности событий

Как мы туда попали

Проблемы и закономерности, рассмотренные выше, станут понятней на примере одной небольшой группы. Но сначала – несколько предварительных соображений.

Любую организацию в конечном счете можно рассматривать как усложненную разновидность группы. Поскольку группы, состоящие только из двух человек, имеют собственные характеристики, будет легче, если мы не включим их в обсуждение.

Если кто-нибудь предлагает подумать о какой-то конкретной организации или группе, первым вопросом должно быть: «Кто на самом деле входит в эту группу?» В случае небольшой группы самый удобный и информативный ответ – диаграмма размещения, которая показывает места расположения людей и имена тех, кто занимает эти места. Если рассматривается реально происходившая групповая встреча, рисунок принимает форму диаграммы рассаживания (рис. 5). В случае большой организации диаграмма размещения напоминает привычную организационную схему и указывает расположение ветвей, постов, церквей, кораблей, самолетов или отрядов, а также имена людей, которые размещены в каждом месте (рис. 6). Потребность в таких диаграммах свидетельствует о том, что предпочтительней не говорить о воображаемых группах, а определять, что в реальности произошло или происходит среди реальных специфических индивидов. Когда рассматривается группа, важно иметь классную доску, даже если заранее подготовлены распечатки схемы.

Рис. 5. Психотерапевтическая группа – диаграмма рассаживания

Рис. 6. Деловая организация – диаграмма размещения

Пример анализа групповой встречи

Небольшая группа, взятая нами в качестве примера, представляет собой встречу, на которой несколько лет назад присутствовали автор и два его коллеги по профессии. Необычный интерес, который представляет эта группа, объясняется кратковременностью ее существования, поскольку продолжительность ее жизни ограничена одним вечером. Такой поучительный феномен редко доступен научному наблюдению и позволяет сделать важные выводы относительно жизнеспособности и умения выжить – это касается групп всех типов и размеров, начиная от государства и кончая психотерапевтической группой.

Большинство групповых встреч проходит по крайней мере под внешним «покровом рациональности», и это затрудняет анализ того, что происходит под поверхностью. В поисках встречи, свободной от профессиональных особенностей, какие находишь в экспериментальной или психотерапевтической группе, и в то же время способной раскрыть наиболее первичные (архаические) особенности личности индивидов (их необходимо знать, чтобы понять, что на самом деле происходит в группе), автор с радостью принял приглашение присутствовать на спиритическом сеансе. В силу примитивного характера происходящего и методы, которые использовал лидер, и реакции участников были более очевидны, чем в других наших опытах, и это особенно привлекало. Важно добавить, что приглашение было сделано и принято с добрыми намерениями и без цинизма или обмана с обеих сторон. Наша позиция скептиков и специалистов по групповой динамике была объявлена и принята с самого начала. Поэтому мы считали этичным демонстрировать потом полученную запись на семинарах по групповой динамике, на которых она тщательно анализировалась и обсуждалась.

Поскольку формулировки должны прилагаться к любой группе, независимо от ее размера и цели, мы, как и в части I, используем также примеры из более знакомого и удобного материала: из истории и политики, из бизнеса и деловых организаций, из психотерапевтических групп.