Хватит гадать! Девять стратегий для решения любых проблем

Вместе с тем мой опыт подсказывает, что излишняя самоуверенность обычно оборачивается халатностью. Если вы считаете, что в любом случае справитесь с проблемой, скорее всего, вы не будете слишком стараться. Сложные проблемы нельзя решить благодаря одной лишь уверенности. Просто думать, что вы можете решить проблему, еще не достаточно для достижения результата.

У лучших известных мне специалистов по решению проблем есть в голове некое противоречие. Они уверены в своих навыках и одновременно опасаются, что на этот раз, если они не проявят бдительности, их постигнет неудача. Они могут с головой окунуться в дело, не боятся браться за черновую работу, оказываться в незнакомых ситуациях, изучать совершенно новые для них процессы и науки. Но вместе с тем они знают, что у них нет гарантированного готового пути к успеху. Они каждый раз должны прокладывать новый путь, никогда не забывая, что могут с него сбиться. Они не хотят думать о неудаче, но помнят, что такая возможность не исключена.

Именно в этом симбиозе уверенности и страха заключается главная проблема специалиста по решению проблем. Столь противоречивые чувства заставляют вас напрягать все свои силы, не позволяя оставаться в стороне или идти на поводу у боязни и лени. Они подталкивают вас вперед, ведут на незнакомую территорию, и, двигаясь по этому пути, вы становитесь умнее.

Чтобы развить в себе уверенность, нужно практиковаться, практиковаться и еще раз практиковаться, лучше всего под руководством наставника, который способен помочь вам примером и советом. Чтобы держать в узде страх, следует быть по-настоящему заинтересованным в решении проблемы. Ваш личный критерий успеха — это не количество усилий («я делаю все возможное»), а реальный результат.

Заключительное слово

Применяя на практике стратегии, описанные в этой книге, вы сможете развить в себе навыки решения проблем. На этом пути вас ожидают взлеты и падения. Вы не избежите ошибок. Но если вы будете придерживаться правильных стратегий, у вас постепенно составится целый список побед, и это поможет вам двигаться дальше.

Я не могу дать гарантию в том, что вы станете лучшим в мире специалистом по решению проблем. Но какими бы ни были ваш потенциал, опыт и знания, я верю: вы способны стать сильнее. Поэтому положите эту книгу в рюкзак, найдите того, кто готов отправиться с вами в это увлекательное путешествие, и оглядитесь — может быть, какая-то важная проблема уже ждет решения.

А затем беритесь за дело.

Благодарность

Хочу поблагодарить тех, кто помогал мне больше узнать о решении проблем. Мои мама и папа предоставили мне множество возможностей и, самое главное, научили меня сомневаться в существующем положении вещей. Я стал внимательнее относиться к происходящему, хотя это иногда и раздражает людей, облеченных властью. У меня было много замечательных учителей, которые мирились с моим характером и объясняли мне, как все устроено. Я высоко ценю моих терпеливых коллег, которые обучали меня лучшим методикам решения проблем и иногда просто указывали нужное направление, подавая удивительный пример того, как можно с блеском справиться, казалось бы, с неразрешимой задачей. Спасибо вам от всего сердца.

Об авторе

Предприниматель, мыслитель, политический активист, писатель и специалист по решению проблем, изо всех сил стремящийся достигать невозможного и раскрывать потенциал людей и систем во всем мире.

Детство и юность Нэт провел в Гонконге (Китай) и уже тогда пробовал свои силы в области инженерного проектирования, решения технических проблем, организационных преобразований и политических реформ. Объединяло все эти начинания стремление решать сложные проблемы, мешающие компаниям и предприятиям работать в полную силу.

Талант к решению проблем у Нэта в крови. Его мать любит путешествовать, и именно она научила Нэта смело смотреть в лицо неизвестности. В Гонконге он ходил в школу, где вместе с ним учились дети из сорока с лишним стран, разговаривающие на двадцати языках. Это многообразие помогло ему увидеть, какие подходы к проблемам используют разные люди.

Отец Нэта преподавал в Гонконгском университете и любил разбираться в том, почему некоторые вещи работают не так, как должны. Вместе гуляя по городу, они изучали коррозию и вышедшие из строя системы. Отец показывал Нэту, как можно распознавать проблемы и причиненный ими ущерб. Позднее Нэт решил изучать инженерное дело в Оксфорде и Кембридже, а затем стал профессиональным специалистом по решению проблем. Нэт продолжает путешествовать, он посетил более пятидесяти стран на всех шести континентах, а на трех жил и работал.