Как управлять корпоративным племенем

2. Манера поведения, метанавыки и харизматичность

Проверьте: боитесь ли вы неожиданностей, конфликтов и противоречий? Способны ли спокойно принять все точки зрения и мнения? Можете ли стать лидером для всех присутствующих? Способны ли заполнить пространство своей энергией, поддерживать группу?

Эти навыки не из тех, что можно освоить за пару часов после обеда. Речь идет о том, какую сознательную оценку дает вам племя. Как оно воспринимает ваш коктейль уверенности в себе, сексуальной привлекательности, признания, энтузиазма, вовлеченности, опыта, сострадания, престижа, компетентности и умения соблюдать нейтралитет? Достаточно ли большой магической силой вас наделяют, позволяя работать со своими представлениями и изменять их истории, убеждения, чувства и мысли? Доверяют ли вам вести племя сквозь трудные, печальные, болезненные и критические моменты? Насколько большой и яркий костер удается разжечь под вашим руководством? Вы не просто выполняете функции фасилитатора обсуждения, вы еще и преобразуете хаос неизвестности – это важный этап любого обсуждения и перемен. Можно рассматривать любую встречу сугубо в профессиональном ключе, но хороший разговор в сопровождении снопов искр порождает волшебство и вводит в транс.

Многому в отношении правильного руководства мы можем научиться у самых настоящих шаманов, владеющих техниками погружения в транс. Во время ритуалов они помогают всем остальным выходить за пределы сознания. Конечно, в большинстве организаций не стоит носить лиловые одежды и бешено вращать глазами, однако из сущности действий шамана мы можем извлечь практические уроки и внедрить их в контекст офиса, производства и школы. Хороший фасилитатор делает то же, что и традиционные шаманы: он на всех уровнях координирует и поддерживает контакты между людьми и делает невозможное возможным. Традиционно маги и шаманы в привычном понимании этого слова прибегают для этих целей к разнообразным волшебным помощникам. В организациях мы аналогичным образом обращаемся за помощью к гуру и теоретикам менеджмента. Впадать в транс необходимо не всегда; однако для обеспечения контакта требуются различные формы координации. Кроме того, большое значение имеют доминирующая манера поведения и метанавыки. А если между племенем и фасилитатором разговора у костра возникает необъяснимое притяжение, «химия», можно отправляться в путешествие навстречу открытиям.