Как управлять корпоративным племенем

Байкерские клубы часто обладают сильной идентичностью, несмотря на то что состоят из нескольких маленьких отделений, разбросанных по территории страны или даже по всему миру. Четкие ритуалы вступления и выхода из них (или исключения) обеспечивают сильную культуру. Лидерство здесь явное и жесткое, причем смена власти происходит очень сложно – это важные переходные моменты. Также в каждом отделении есть сильный местный лидер. Во время встреч и собраний их часто можно увидеть рядом с лидером всей банды, и они много контактируют. Это потенциальные вожди всего племени.

В древности

Крупные племена или те, чьи члены рассеяны по большой площади, нуждаются в промежуточной форме лидерства между вождем всего племени и собирателями. Как мы уже обсуждали ранее, в племени размером примерно до 150 человек все члены могут лично взаимодействовать со всеми остальными. В этих случаях достаточно одного главного лидера. Если племя разрастается или его члены живут далеко друг от друга, необходимы еще локальные лидеры более низкого ранга. То же происходит при сложном внутриплеменном устройстве. Многие полигамные племена живут семейными группами, которыми управляет глава семьи; на это часто указывает взаиморасположение домов или хижин. Это – локальные лидеры, они обеспечивают прочность связи между главным вождем и собирателями. По пути они заглядывают к охотникам и шаманам. Они приходят на собрания и праздники, чтобы подтвердить приверженность друг друга общему тотему и выслушать пожелания вождя. Вместе с тем они являются его глазами и ушами. Они передают ему то, что услышали от собирателей относительно земли, врагов, урожая, хищных зверей, забот, детей. При помощи этой информации вождь может корректировать свои решения. Совокупность локальных лидеров часто образует совет старейшин, мудрецов, глав семей или племени. Он помогает вождю принимать решения, вершить правосудие и совершенствовать ритуалы.

В организациях

В организациях мы встречаем локальных лидеров на местах в разных ипостасях. Порой совет деревни принимает вид директората, команды топ-менеджеров или совета правления. Порой мы говорим о правлении, состоящем из двух-трех человек. Это часто эвфемизм для схемы «2 + 1»: настоящий лидер всегда один. Ему подчиняются меньшие или бóльшие подразделения исполнителей, имеющие или не имеющие собственного руководителя или координатора. Также существуют методы самоорганизации. Другая модель – это наличие промежуточного уровня руководителей отделов, подразделений, региональных представительств или производственных линий, совокупность которых образует большую управленческую команду, возглавляемую одним руководителем или советом директоров из двух-трех человек.

Во многих организациях вопрос о том, кто может, а кто не может присутствовать на собрании управленческой команды, доставляет много хлопот и забот. Дело при этом всегда касается внутренних и внешних границ, получения доступа к необходимой информации и того, кто именно уполномочен принимать решения. Иногда этот вопрос решается примерно так: раз в месяц управленческая команда собирается полным составом (включая руководство подразделений и сотрудников) и раз в месяц узким составом (без штата или только советом директоров). Никому не обязательно знать все, и в то же время хочется, чтобы каждый знал все необходимое.