Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики

Если это нормальное совещание, то оно будет естественным образом перетекать из одной темы в другую. Будут приниматься решения, проверяться идеи, периодически будут слышны крики, прототипы будут пересматриваться. Вы почувствуете, что совещания медленно сходят на нет по мере того, как вы продвигаетесь от фанатичного дизайна к серьезной разработке. Если этого не произойдет, то, скорее всего, вы приобрели зависимость от креативного мышления. Это звучит довольно привлекательно, но вы работаете не в университете, а на акционеров, которые хотят завтра увидеть ваш новый продукт. Вы можете продолжить совершенствовать свой дизайн позже, в ходе его детальной разработки, но сейчас, проводя совещания, вы должны наблюдать такую тенденцию: если возникает вопрос, то ответ на него дается, а не придумывается.

Борьба со стагнацией

Google знает, как важно находить время для размышлений. Один день в неделю сотрудники Google могут работать над своим собственным проектом. Посмотрим на это с точки зрения математики: Google инвестирует 20 процентов своего инжинирингового бюджета в размышления сотрудников. Я уверен, что из большинства этих собственных проектов ничего толкового не выходит, но Google извлекает из этой программы два преимущества. Во-первых, некоторые из этих проектов создают ценность для компании. Возможно, это будет лишь один из пяти, но дело не в их реальной ценности. Позволяя своим сотрудникам колобродить и напарываться на всякое дерьмо, Google создает культуру мышления.

Я не знаю, чем вы занимаетесь, не знаю, что именно вы разрабатываете. Но я уверен, что если вы не демонстрируете креативное мышление в том проекте, над которым вы работаете, значит, ваше дело хреново, потому что вы, ваша команда и ваш продукт неизбежно придете к стагнации. Вводить мозговые штурмы — дело тонкое. Они неконкретны, их трудно проводить, еще труднее оценить их результаты. Они могут породить либо блестящую идею, либо полную ахинею… Разница между этими двумя итогами удивительно мала. Удачи вам!

26. Ценность «пропитки»

Позволяйте своим мыслям блуждать, пусть они текут в произвольном направлении

В 2006 году я выступал с презентацией на юге, точнее на Юго-западной интерактивной конференции в городе Остин, штат Техас. Смысл моей презентации был такой: создавая стартап, вы постоянно должны принимать тысячи решений, кажущихся на первый взгляд незначительными. Но пять из них будут крайне важными. Эти решения изменят облик вашей компании. Тогда я не сказал одного: я считаю, что практически невозможно понять заранее, какие решения важны, а какие — нет.

Это печально.

Расклад такой: вы можете потратить кучу энергии на то, чтобы определить, какие решения будут великими, но это менее важно, чем сам факт принятия таких решений. Существует целая куча идей по созданию благоприятной для принятия решений атмосферы, о них мы говорили в главе 25. Глава 25 была посвящена мышлению по командному сценарию, а сейчас я поговорю о случаях, когда вы хотите «подумать соло».

Давайте возьмем для примера мейл, который разозлил вас как никогда раньше. Я говорю не о мейле от этих мудаков из техподдержки, они просто тупицы. Я говорю о мейле от того, кому вы доверяете. Например, от коллеги… реально взбесившего вас своими комментариями по поводу решаемой вами проблемы и, возможно, даже своими сомнениями в отношении того, способны ли вы вообще решить эту проблему. Вам тут же захочется отреагировать на мейл в аналогичной манере, так, как будто он пришел в ваш кабинет и дал вам в морду. Это работает ваш «звериный мозг»; он был бы просто незаменим, если бы вы жили в пещере, занимались охотой и собирательством, потому что в этом случае, если вы медленно среагируете, вас съедают или снова дают в морду.

Но сейчас у вас есть время на то, чтобы «пропитаться».

«Пропитка» происходит, когда вы сеете в своей голове семя мысли и позволяете ему пропитаться идеями, фактами и прочей ерундой, с которой может столкнуться семя. «Пропитка» — это профилактическая деятельность, которая редко происходит в течение загруженного рабочего дня, потому что вы слишком заняты реагированием на нескончаемый поток хорошо знакомых вам задач. Цель «пропитки» проста — поиск оригинальной идеи. Независимо от того, какую проблему вы сейчас решаете, вы как бы «томитесь», ищете проблески вдохновения, которое трансформирует вашу реакцию из предсказуемого желания написать «хейтерский мейл» в стратегически продуманную мысль и, по большому счету, в решение проблемы.

Эмоция и невежество