Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики

Постоянно поддерживайте их интерес к работе. Во-первых, в организации, которая занимается разработкой софта, есть две первостепенные задачи: исследовательская деятельность и конструкторская деятельность. Несмотря на то что свободные электроны способны исключительно эффективно заниматься конструкторской деятельностью, их ценность в организации — это исследование. Они всегда стоят на технологической передовой. Если вы надолго оставите свободный электрон в роли разработчика, он вскоре растворится в воздухе, потому что ему просто станет скучно. Все инженеры хотят быть на технологической передовой, однако только свободные электроны чувствуют ее. Уволившийся свободный электрон нанесет непоправимый урон производительности вашей группы.

Неверно направленная энергия свободного электрона способна привести к непостижимым результатам. Однажды на одном из своих проектов я поручил пару скользких багов, связанных с памятью, одному свободному электрону. Он молча кивнул и исчез на неделю. Когда он вернулся, баги были устранены, но весь слой базы данных был переписан заново. Значительный кусок кода, на разработку которого у двух инженеров ушло шесть месяцев, был полностью переделан за семь дней. Звучит великолепно, если не думать о том, что мы работали над небольшим апгрейдом, и у нас не было ни ресурсов, ни времени на тестирование абсолютно новехонького слоя базы данных. Упс!

Иногда вам не удается заинтересовать свободный электрон своим проектом, и он не будет объяснять вам почему. Свободные электроны — высокофункциональные существа, и у них всегда есть свое четкое мнение по поводу всего… однако они не обязательно будут вам об этом рассказывать. Если вы просите их сделать что-то, во что они не верят, они не будут этого делать. Вы можете просить сколько угодно. Худший сценарий: вы попросили свободный электрон «вытащить утопающего», он кивнул… и немедленно вернулся к тому, чем занимался до того, как вы отвлекли его своим бессмысленным запросом. Через неделю вы будете ждать от него чуда, но свободный электрон просто скажет вам: «У меня руки до этого не дошли».

Еще неделю спустя вы начнете рвать на себе волосы, а затем, наконец, поймете, что вам вообще не нужно это чудо и что бездействие в данной ситуации было самой правильной стратегией. Ваш свободный электрон знал это еще две недели назад. Он просто не хотел тратить два часа на то, чтобы чертить для вас схемы. Неприятно, так? Но вы это переживете.

Свободный электрон — это член команды. Все эти советы посвящены вашему уникальному свободному электрону, однако вы должны помнить, что, несмотря на свою невероятную продуктивность, он остается частью команды. Мои советы не стоит интерпретировать как необходимость в особом отношении к свободному электрону; вы не должны относиться к нему иначе, чем к любому другому члену команды. Нет никакой необходимости привлекать всеобщее внимание к тому факту, что в вашей команде есть свободный электрон. Поверьте мне, все и так знают о нем.

Вернемся к Джерри

Подключился Бернард — действующий свободный электрон Borland. До того как он начал копаться в коде, я не имел ни малейшего понятия о том, чем Бернард, собственно говоря, занимается. У него был свой собственный кабинет. И он был полон книг. Он много говорил, но результаты его работы были не особо заметны. «Трепло», — вот что я тогда о нем думал.

Бернард начал возиться с кодом Джерри в пятницу после обеда. И уже в следующий понедельник я смог запустить свою функциональную тестовую матрицу впервые за весь период работы над этим проектом. В конце той же недели Бернард закрыл большую часть серьезнейших багов и уже начал топтаться в зонах, порученных Джерри. Всю следующую неделю я на бешеной скорости протоколировал баги, чтобы еще хоть ненадолго удержать внимание Бернарда.

Таков свободный электрон в деле!

44. Старая гвардия

Вожаки по вопросам корпоративной культуры

Число Данбара — это мой любимый прямолинейный диагноз при болезнях, возникающих у быстро растущих компаний. Число, которое лежит примерно в промежутке между 100 и 250, описывает точку, в которой группа людей больше не может эффективно поддерживать социальные связи друг с другом. Коммуникационные процессы, раньше протекавшие легко и просто, вдруг становятся особенно ценными. Родная семья, которую вы ежедневно видели в коридорах, превращается в Город чужаков.